在阿里巴巴集團中有一個被稱為「阿里日」的重要節日，這一天阿里會邀請員工的家屬到園區體驗親人們的工作，馬雲老師也會見證員工的婚禮。這一阿里人重要的節日，紀念的其實是2003年非典中員工的齊心協力以及家人的鼎力相助。

沒錯，淘寶正是誕生於非典輿情蔓延的2003年，京東也在那一年謀求轉型，可以說，2003年的非典從某種意義上來說成就了今日繁盛的中國電商。

時過17年，病毒捲土重來，其傳播速度更甚於非典。這是一場全中國人都無法逃避的戰役，白衣天使在前線奮戰，普通百姓居家禁足。

不一樣的是，時至今日人們的生活已經離不開網際網路，而昔日還在為生存而戰的阿里京東們已成參天大樹，阿里的全球購，京東的全國倉，都成為抗擊疫情的利器。中國的網際網路企業已經成為僅次於美國的強大集群，並廣泛參與到這場沒有硝煙的國戰中去。

相比17年前，當下的網際網路已經不單純是提供資訊新聞、在線溝通交流的那個在線工具，而是與產業及生活深度結合的催化劑，是讓全社會能在足不出戶依然能高效運轉的國家機器。

在線娛樂、在線辦公、在線教育、新鮮電商......由於復工復學的延遲、民眾足不出戶，這些網際網路細分行業無疑迎來了大發展甚至說「躺贏」的契機。

然而，這場國家級大考，考驗的不僅是相關公司應對突發事件的業務能力、組織能力，更加是其戰略定力、企業文化。在每一個動作都被全國人民注視著的特殊時刻，比起追求單純的業務數據增長，更重要的還是站在國民利益的角度發現需求、滿足需求。

在線娛樂：賺口碑比賺錢重要

看直播、刷視頻、玩遊戲，已經成為了全國網民消遣的常規操作。春節期間，春節檔影片斷檔、娛樂（聚會）場所陸續關閉，數千萬的老百姓都已經「無聊」到成為火神山、雷神山醫院建設的雲監工，可想而知在線娛樂在疫情中有多麼強的需求。

已經出現衰落跡象的《王者榮耀》在2020年大年三十（2020年1月24日）流水近20億，同比增長約50%，走出「逆天」走勢。吃雞、狼人殺、劇本殺都遊戲都曾因登錄用戶過多導致伺服器短暫出錯。

據東吳傳媒團隊預測，2020年春節期間，頭部遊戲的流水錶現均有明顯增長：IOS第5名遊戲單日流水較平日有25~39%增長，第20名遊戲單日流水也較平日有25~61%增長。

遊戲之火是顯而易見的，但筆者認為，對於大公司來說，比起趁著流量暴漲狠撈一筆，更為高招的應該是結合疫情防控宣傳免費贈送遊戲虛擬禮品，比起「發國難財」，賺到口碑才是長期盈利之道。

在這波操作上，最值得稱道的依然是字節跳動的《囧媽》神操作。雖然事件把徐崢送上了風口浪尖，但字節跳動本身由於給觀眾免費提供全片，可謂是賺足了口碑，西瓜視頻也成功在春節期間一度衝上免費應用榜總榜的頭把交椅。

無論遊戲、長/短視頻，還是直播，其實都已經是相當成熟的網際網路細分行業，比起賺一波快錢，更重要的還是思考清楚自身帶給用戶的價值，思考如何讓老百姓的居家生活可以變得更加有意義。

在線辦公：倒逼出來的大考

萬萬沒想到，再次的疫情會導致全國春節假期延長，而且企業復工時間一延再延、大中小學的寒假也變得史無前例之長。這顯然給了在線辦公、在線教育黃金一般的發展機遇。

看上這一次機會的，除了互為對手已久的釘釘和企業微信，還有來自字節跳動的飛書。幾大產品的策略如出一轍，都爭先恐後地為中小企業免費開放工具包和伺服器資源：其中，釘釘向1000萬企業免費開放全套在家辦公系統，企業微信打包免費開放了7款「遠程辦公工具包」，而飛書則也免費開放全部遠程協作辦公服務。

與此同時，程式設計師和產品經理們也爭分奪秒地進行產品疊代，在線視頻、語音會議等功能強勢崛起，據聞2月3日開始有企業啟動在家辦公的第一天，釘釘的伺服器就曾因撐不住晨會的壓力而短暫爆倉。

從備選到轉正，因為疫情迸發出來的在家辦公需求對於釘釘們來說可謂是久旱逢甘露。一方面，由於是「被迫選擇」，將有更多的企業尤其是本來相對難以企及的國企、事業單位也將成為客戶，能迅速打開市場；另一方面，短期內猛漲的用戶群將會對功能的完備、服務的壓力都形成考驗，有助於產品的迅速疊代優化。

誰能通過這一次大考發現需求、優化產品、抓牢客戶，誰將可能在企業級應用服務市場上獲得先機，進而能更好地擁抱產業網際網路。

如果說在在線辦公這件事上，幾位玩家均保持敏銳的觸覺，戰況基本是勢均力敵的話，那麼在在線教育方向上，釘釘可謂是上演了一場好戲。

釘釘和優酷共同發起在家上課計劃，不同於其他平台提供一些在線學習課程，釘釘主打的是在線直播教學，疫情期間，釘釘的「在線課堂」功能免費向全國大中小學開放，可以支持百萬學生同時在線上課，並覆蓋廣大農村地區學校。

通過釘釘，與企業辦公一樣，學校可以按照年級班級，建立完整的組織架構。學生進入組織架構後可以建立起對應釘群，老師則可以通過釘群發起直播並進行基本的互動和考勤管理。據稱，目前有2萬多學校，1200多萬學生加入了阿里釘釘」在家上課「計劃。

從To B切入To C，在絕大多數中小學生的社交應用中，只有QQ而沒有微信，釘釘通過在家學習計劃有望提前讓這一批未來網際網路的核心用戶、最有活力的年輕人逐步從QQ過渡到釘釘，而不是微信或是企業微信。

從結果來看，憑藉辦公和教育雙管齊下，釘釘也於2月5日成功衝上ios應用榜第一，可謂是大獲成功。

除此之外，人們的居家行為還產生了龐大的外賣、生鮮送達等一系列需求，為了能更好的服務用戶，除了產品疊代，商業模式的創新也是必不可少的，像盒馬的「共享員工」既解決了自身人手不足的問題也為部分「暫時失業」的實體店員工創造了收入減少了中小企業的工資壓力，可謂一舉三得。

雖然病毒無情，但人間有愛，只要有一顆抗擊疫情為老百姓排憂解難的心，有足夠的技術沉澱和洞察的眼光，其實這次疫情正正是網際網路行業邁上一個新台階的機遇。

作者：君健，學金融的網際網路人，愛折騰的熱血青年。如需轉載請註明來源UptoYou