雖然在全球市場上，三星手機是當之無愧的霸主。但在國內，三星手機一直都是小眾品牌，份額徘徊在可憐的1%左右。但即使如此，三星手機在國內還是出事了。今天有大量三星手機用戶在網上抱怨，自己的三星手機徹底變磚了。具體的情況是，手機會自動黑屏和重啟
重啟後又來到RE或線刷介面，如此反覆總之就是無法進入系統。而不少網友平常都沒有備份個人資料的習慣，這樣一搞很多聯繫人簡訊還有其它隱私資料都沒有了。這也不能怪這些三星用戶
畢竟誰會想到全球第一大手機廠商會搞出這種事來？目前導致三星手機大量黑屏死機的原因還不明了，有不少網友傳是三星手機的伺服器受到了攻擊導致。這的確有可能，但小智認為可能性不大。因為如果是三星伺服器遭到攻擊的話，那麼所有三星手機都會宕機。
但事實上還是有部分用戶反映，自己的三星手機並沒有黑屏和自動重啟到RE的現象。這說明即使是伺服器有問題，也只推送了小部分三星手機用戶。而更多的問題應該是出在某個三星系統應用的崩潰上
很有可能遭遇到了時間BUG。因為目前網上已經有了相應的解決方案，首先是關閉自動更新，然後把時間調到5月1日，另外進入系統的鎖屏功能，點擊更新即可。但截至目前為止，三星官方還沒有對此事的一個表態，但相信三星已經在著手處理了。遭遇黑屏變磚的用戶
只能繼續等待三星的更新或處理方案了。小智認為，這次三星手機又出了這麼大的BUG，是對本身市場份額占比就很小的三星手機，在國內又一次嚴重的聲譽打擊。
上一次還是4年前的三星Note7爆炸事件，也是因為三星對國內版的Note7電池預判不足，使其沒有跟上全球召回的步伐，導致國內用戶認為三星是在差別對待。也正是從那次開始，聲譽的下降導致三星手機在國內銷量越來越低。所以小智希望這次事件三星能夠快速果斷的處理。
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