vivo在印度取得成功的秘訣?離不開「越本土,越全球」的發展理念

科技客評 發佈 2020-01-06T06:45:28+00:00

當今社會,全球化乃大趨勢,誰把握住了這一大趨勢,誰就擁有了主動權。作為國內手機頭部廠家的vivo自然也不會放過這一機會。

當今社會,全球化乃大趨勢,誰把握住了這一大趨勢,誰就擁有了主動權。作為國內手機頭部廠家的vivo自然也不會放過這一機會。早在5年前vivo便實施了自己的「走出去」戰略,首站選擇了印度,不僅在印度建立了本土化的公司,還在位於印度北方邦大諾伊達工業區建立了vivo工廠,實現了手機的本土化生產,從而實現了自己的國際化發展。

vivo諾伊達工廠流水線的工人


全球這麼多地方,為何vivo首選印度?主要原因就是它具有得天獨厚的經濟和人文環境。首先,印度作為金磚五國之一,其國民生產總值持續穩定增長,整個印度社會具有較高的經濟水平,而且印度作為世界第二大人口大國,青壯年的人口數占到總人數的70%,購買力完全不用擔心;此外印度雖然已經是僅次於中國的全球第二大手機市場,但它的智慧型手機卻並不普及,因此它是一個非常值得開發的市場。最後就是在傳統電話機時代,vivo的前身就曾在印度市場取得過不俗成績,對印度市場非常熟悉。

古爾岡的vivo地體站


不過,落地並不意味著生根。首先你得了解當地市場需要什麼,vivo深諳此道,經過對印度市場的充分調研後,將提供優質產品和服務作為在印度生產和銷售的兩大目標。銷售方面,vivo採取了線上線下同時銷售的方式,最大程度上與印度消費者保持交流。在售後服務方面,vivo是印度唯一 一家由公司運營所有售後服務中心的品牌,遍布全印度的7萬多家線下分銷店為消費者提供從售賣到售後一條龍服務,獲得了印度人民的一致好評。


同時vivo在創新方面勇往直前,在印度率先帶來包括「屏下指紋、升降攝像頭」等多項新潮科技,滿足了當地民眾對於新鮮功能的需求。因此努力終顯回報,vivo一舉進入印度手機市場的前五,並以絕對優勢超越了三星,而據最新數據顯示,vivo在古吉特拉邦已成功躍居銷量第一。


vivo分銷店中展示的新機

除此之外,入鄉隨俗也是vivo融入印度本地的一大法寶。印度有兩大國寶:板球和寶萊塢,它們都是印度最著名的文化IP代表。vivo邀請了印度明星阿米爾汗作為手機代言人,憑藉他在印度的高知名度讓印度消費者對vivo產生信賴,提升民眾對vivo的認同。同時,vivo在2015年一舉拿下板球超級聯賽(IPL)五年的冠名權,成功將vivo品牌植入到文化載體中,通過潛移默化,將品牌形象深入人心。最後,vivo還特別尊重印度人民的節日,比如選擇在印度萬燈節正式發布vivo V17,其優秀的夜景拍攝能力成為記錄節日的利器,讓印度人民感受到vivo的人情味。

阿爾米汗為印度代言


同時,vivo在印度取得的成功也離不開團隊的本土化。啟用當地人進入企業,甚至加入管理團隊,這才是真正的本土化。也只有這樣,本地人才會真正把你當成自己的企業。譬如vivo在印度北方邦大諾伊達工業區的工廠,除了部分核心管理人員,其餘全部都是本地人員,5年來vivo工廠為印度提供了近萬個就業崗位,線下分銷店鋪為印度提供了近4萬個就業崗位。薪酬標準上的優勢讓vivo成為很多印度年輕人的求職目標。而且在日常管理上,vivo接受並理解中印雙方的文化差異,秉承「本分」的理念,求同存異,將中國員工和印度員工的心牢牢連在一起,實現了真正的本土化。

vivo印度國家公司CEO


vivo在印度取得的成績為vivo在印度接下來的發展打下了良好的基礎。面對接下來的5年,vivo表示將在戰略的高度上對市場更加重視,在2020年將有更多動作,為印度消費者提供更多基於智能平台的科技產品,不斷體現「更本土,更全球的vivo精神。

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