一、保持冷靜，增強辨識能力。「家人失蹤或被綁架」、「出售包機機票」、「因防範新冠肺炎疫情統計信息」、「有包裹和重要文件在總領館待領取」等為不法分子常用詐騙術。如接到陌生電話、網絡電話以上述名義索要個人信息、財物，或遇「不要與家人朋友聯繫，以保證他們安全」等不合常理要求的，切勿輕信，儘快與當事方核實情況並視情報案。
二、提高警惕，保護個人隱私。不要輕易泄露個人信息。總領館不會通過電話、電話錄音要求領區中國公民提供個人姓名、出生日期、護照號碼、銀行卡號等個人隱私，或要求轉帳至所謂「安全帳戶」。如需進行中國公民信息統計，總領館將在館網和官方微信公眾號上發布通知，在「自願」前提下進行。即便情況緊急，總領館也不會在電話中談及銀行帳戶、轉帳等事宜。
三、快速反應，及時止損。如不幸受騙，請第一時間報警，及時報告總領館。如涉及國內，請一併向中國公安機關報案，受害人無法直接向國內公安機關報案的，可通過國內近親屬報案，並向報案地反電信網絡詐騙中心請求幫助(撥打0086-110即可)。中國境內各省級和地市級公安機關均成立反電信網絡詐騙中心。各級反詐騙中心在接到報警電話並確認受害人被騙後，將迅速對嫌疑人銀行帳戶進行止付、凍結，後續將凍結資金返還至受害人帳戶，為受害人挽回損失。
中國駐里約熱內盧總領館網站截圖
領區內中國公民如需領事協助，可與駐里約熱內盧總領館聯繫(+55-21-32376612)。
巴西報警電話：190
急救電話：192
外交部24小時全球領事保護與服務應急呼叫中心：+86-10-12308或+86-10-59913991