疫情之下:增加化妝品供應鏈柔性和抗壓能力

太平洋時尚網 發佈 2020-02-13T05:13:15+00:00

比如強化線上銷售,增加對用戶生活習慣變化的敏感度並展開對應的營銷策略,提高與用戶直接溝通能力,增加供應鏈柔性和抗壓能力等等。

(文中P=PCLADY A=呂智博士)



P:這次的疫情對你個人帶來了什麼樣的影響?可以聊聊你的親身經歷和感受嗎?


A:對整個春節假期的影響還是很大的。我們取消了計劃已久的行程,節日期間基本足不出戶,小朋友們也都快被單調的室內生活逼瘋了。好的地方則是,因為節日期間很多餐廳都關門了,吃得很健康,沒有出現「每逢佳節胖三斤「的情況


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疫情給化妝品行業帶來三大挑戰

P:春節假期本身應該是化妝品行業的消費旺季,你覺得本次疫情對美容行業會帶來哪些影響和改變?


A:疫情給化妝品行業帶來的影響有幾個:一是最直接的線下門店的生意受到了衝擊,二是因為大家宅在家裡對化妝品的需求關注受到了影響。第三是在供應鏈層面上,化妝品的原料包裝都會出現緊缺,上游供應商恢復生產時間不定,化妝品生產商自己的人員到崗和開工準備也很具挑戰。所以在未來幾個月化妝品行業還是會面臨一些挑戰的。


同時,新的挑戰也會帶來新的機遇。這些挑戰會逼著品牌尋找出路,提升自身效率。比如強化線上銷售,增加對用戶生活習慣變化的敏感度並展開對應的營銷策略,提高與用戶直接溝通能力,增加供應鏈柔性和抗壓能力等等。這些都會幫助企業提升長期核心競爭力,幫助企業走上新的台階。



P:針對目前洗手液和消毒液的熱銷,相宜本草有計劃開發新的產品線或者涉獵個護品嗎?


A:洗手液和消毒產品會是當下的一個突發需求,我們也在儘自己最大的努力為我們的用戶尋找相關產品,幫助她們保護她們。同時,我們會聚焦在本次疫情中,消費者關注最多的皮膚問題,在符合相宜本草打造中草藥護膚專家的戰略基礎上,思考產品升級或是研發新產品,令中草藥能夠更有效的成為日常護理中必不可少的一部分。



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疫情強化線上消費習慣

P:你認為武漢新型肺炎的發生,會對大眾購物行為和購物模式帶來哪幾方面的變化?美容品牌應該怎樣去適應這樣的變化?


A:大部分疫情給人們生活習慣和行為帶來的影響都是相對短期的。我覺得從長期角度來看疫情給人們帶來的影響是小的,疫情的影響越短越是這樣。從購物習慣上來說,疫情對於進一步強化人們線上消費的習慣會有一定幫助,但是我覺得這次疫情的長期影響還是相對小的。



P:針對疫情中後期以及正常復工後生活方式的巨大轉變,能否給到一些身心防護的小貼士?


A:短期來說,人們的衛生習慣會有明顯改善:勤洗手,咳嗽時用肘部阻擋,甚至隨地吐痰的壞習慣都會有所改進。希望這些良好的習慣可以固化,逐漸成為良好的生活習慣。


在防疫期間最重要的兩個保護一個是口罩的佩戴,可以有效阻擋病毒通過飛沫進入呼吸道。而針對口罩臉的問題,大部分人由於長時間要佩戴口罩使得肌膚變得緊張,出現勒痕、乾燥起皮等狀態,可以配合使用富含抗氧化及能夠促生膠原蛋白成分的護膚品,配合適當按摩,以起到緩解皮膚敏感症狀。另外一個就是勤洗手,防止物體表面的病毒經口傳染。肥皂、洗手液加流動水,或者含有酒精的免洗洗手液都是有效的。


經常洗手會破壞皮膚的脂質結構,影響皮膚的屏障功能,同樣也會引發手部皮膚敏感的問題,大家還應該記住多使用含有橄欖油及蘆薈成分的護手霜保護皮膚,橄欖油的滋潤效果大家都知道,也不會有過分油膩的感覺,而蘆薈則有舒緩皮膚敏感的效果。


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最近聽說全國地區消毒劑斷貨,我這裡再提供個小秘方給大家解燃眉之急:相宜本草艾葉花露水中的酒精含量和殺毒酒精含量相似,同時所含的本草艾葉本身又具有去除邪晦,防菌殺菌的作用。大家可以用它直接擦拭家具電器手機等,消毒殺菌。長時間宅家的人,因為活動少容易睏倦,還可取適量擦拭在太陽穴,提神醒腦。


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