齊魯網·閃電新聞1月2日訊 煙臺的王先生裝修新家的時候在一家名為索菲亞全屋定製的店購買了一套櫥櫃，安裝師傅來安裝的時候卻提醒王先生，說櫥櫃不太對勁，灶具離牆太近，有安全隱患。王先生趕緊查了一下，不查不知道，一查還真嚇了一跳。
「鍋是正常炒菜的鍋，尺寸是34的，我平時炒菜的時候這個鍋耳朵直接頂在牆上，鍋離著牆太近，這樣的話一炒菜這個瓷磚就烤得很熱。」煙臺的王先生2019年7月份在當地一家索菲亞全屋定製門店花18500塊錢定製了一套司米牌廚房櫥櫃，其中包含一套西門子的菸具和灶具。貨到之後，司米廠家聯繫西門子的安裝人員上門來給王先生安裝，然而安裝的過程中師傅提醒王先生，他家的櫥櫃可能有安全隱患。
「發現這個灶具離牆太近，量了一下實際尺寸是8厘米。西門子包裝箱裡的安裝說明書上寫的是孔距與牆的距離要大於等於10厘米。」王先生說。
在王先生家，記者看到櫥櫃的開孔處距離牆面有8.3公分，一口34寸的鍋放正後，前把手處牢牢抵在牆面的瓷磚上。那安裝師傅說的安全隱患主要指哪方面呢？
西門子官方客服介紹：「灶具燃燒起來的時候，火焰的話如果開到大的話是很充足的，如果是距離牆面太近了的話，類似於像瓷磚、牆紙這種的情況的話，就會存在有一定的安全隱患。」
王先生反映，在現在看到的這套灶具之前還有一套灶具，那一套更誇張，灶具邊緊緊貼著牆邊。王先生跟店家反映之後對方給他更換了一個小的灶具，然而並沒有從根本上解決問題。
王先生說：「後來我查了一下有個國家規定，灶具與牆面的凈距不應小於10厘米。」
「不應小於10厘米，不是說必須要少於10厘米，這個是泛泛的，它可以小於，可以比10公分可能再小一點。無所謂，我們司米廠方的規定是不要小於8厘米就可以。」煙臺索菲亞全屋定製的設計師姜女士認為。
設計師姜女士解釋，司米櫥櫃有自己的標準，灶具前後留出8厘米的距離即可。另外王先生家的台面是56厘米，少於標準的61厘米，因此灶具與牆的距離也會變窄。
那這一說法是否提前告知了王先生呢？王先生表示沒有提前告知，姜女士卻說：「這個當時肯定是說過了。那我現在我記不清了，我只能說我當時肯定是說過了，這個確實合同上在沒有體現。」
從9月份到現在，三個多月的時間過去了，王先生始終無法和商家達成一致意見，為了促進事情的解決，他找到了煙臺市臥龍市場監督管理所反映問題。
「因為這個標準不是我們來實行的，這是個國家規定的還是個參考的東西，如果國家確實有這個規定強制的話，那這個連說也不用說怎麼辦就行了。如果說不是強制的，不能辦，咱們也不能說是必須給我弄」煙臺市芝罘區臥龍市場監督管理所工作人員表示。
記者了解到，王先生提到的《家用燃氣燃燒器具安裝及驗收規程》是2013年由國家住建部發布的一份行業標準，那在實際的執行中有什麼要求呢？王先生找到了煙臺市城市管理局燃氣科了解情況。
煙臺市城市管理局燃氣科解釋：「這不是法律法規，這是技術規範，這就叫規程，標準也是怕引起燃燒。一般正常情況下也應該執行，要是都不執行的話，這個規範標準就沒有意義了。」
最終，煙臺索菲亞全屋定製的工作人員表示：「這樣如果確實是有國家強制標準，我們有問題的話我們肯定給你馬上換，我們也擔心安全隱患，作為我們講的話，我們也希望安全第一。」
目前，王先生和商家正在繼續協商。