金秋時節，故宮護城河旁的步道上，怡人的秋色吸引了眾多遊客到此參觀遊覽。但記者探訪發現，環繞步道兩側的綠化帶護欄有多處已經破損，讓不少遊客覺得看起來不太美觀。
10月22日上午，記者穿過故宮午門外東南角的闕左門向北步行，剛走沒幾步，發現一處不足50米的綠化帶護欄就有3處破損，其中兩塊護欄焊接的花紋全部掉落，整塊護欄「空蕩蕩」的，還有一塊焊接的護欄花紋已經掉了大半。穿過筒子河沿故宮東門外步道向東步行，再向北行至東華門處，整個沿途的綠化帶的護欄就有20多處破損，其中有的是整塊護欄花紋掉落，只剩兩條橫杆，有的是花紋「缺七少八」，還有的護欄連上下兩根橫杆也都沒有了。
正在清掃的一名環衛人員說，東邊這一段的綠化帶護欄原來是跟西邊的護欄一種樣式，東邊的新護欄樣式剛換了沒幾年，「以前那個護欄應該是實心的，這次換的是空心的，看起來更好看了，但這個基本不能承重。」據這位環衛人員說，在旅遊旺季的時候，有很多走累了的遊客就直接坐在這些護欄上，「尤其是一些孩子，不僅坐在護欄上，還不老實，坐在上邊來回晃，還用腳踢，這護欄肯定撐不住。」
自故宮外西南轉角處至西華門一段的綠化帶護欄也已經鏽跡斑斑，其中也有多處破損，「這邊主要是因為年頭長了，風吹雨淋的，而且也有一些不文明的遊客坐在上邊休息，難免有破損。」另一位環衛工人說。
記者在探訪的過程中，也遇到了一些遊客坐在綠化帶護欄上休息的情況。有人坐在護欄上旁若無人地嗑瓜子，有人坐在護欄上玩手機，還有孩子坐在護欄上來回扭動，家長也並沒有制止。記者還注意到，在一些因為緊鄰灌木而沒法被遊客當作「座位」的護欄處，幾乎沒有破損的情況。
關於護欄的修復，故宮外西側綠化帶所在屬地西長安街街道表示，已經有相關部門對護欄進行了勘察，正在對破損的護欄進行測量，將及時維修。
故宮外東側綠化帶所在屬地表示，綠化帶的護欄修復應該歸東城區園林綠化局負責。記者隨後聯繫東城區園林綠化局，工作人員表示，具體的情況可向東城區綠化一隊反映。東城區綠化一隊工作人員核實後反饋，他們只負責綠地維護，不負責護欄的修理。
多位遊客表示，這大塊的護欄缺損很明顯，看起來也實在不太美觀。「這是在故宮旁邊，每天都有這麼多人在這兒拍照，要是拍上這護欄，多不好看啊！希望有關部門能夠及時修理。」一位遊客說。