迪士尼在衍生業務上的布局可謂是一把好手，不僅此前推出的各種IP讓自己賺得盆滿缽滿，於上海迪士尼樂園首發亮相還不滿一個月的玲娜貝兒，更是成為當下消費者購買周邊時的主要目標。然而，10月24日一則名為「玲娜貝兒網購翻車實錄」的話題登上熱搜，引發不少網友的共鳴。原來，由於正版周邊引發瘋搶，供不應求，使得盜版商也抓住時機想要大撈一筆，紛紛謊稱正版大肆銷售，與此同時，拿到了正版的黃牛也開始炒高價，甚至玩起了「配貨」，這不僅令消費者苦不堪言，也令迪士尼的衍生生意受到了傷害。
盜版商鑽空子大肆銷售
如果要問當下哪位「女明星」最受歡迎，一隻名為玲娜貝兒的粉色小狐狸無疑在榜單中名列前茅。
作為在上海迪士尼進行全球首發亮相的IP，玲娜貝兒自一個月前正式登場後，便直接坐上「頂流」的寶座，匯聚來自四面八方的目光，相關周邊產品也引發消費者的搶購，尤其是首發的當日，不少消費者排隊數個小時才進入商店，只為了購買玲娜貝兒的各種周邊。
然而，隨著商品的上架速度趕不上消費者的購買速度，讓盜版商嗅到了機會，開始製造大量仿品上線銷售。
10月24日，一則名為「玲娜貝兒網購翻車實錄」的話題登上熱搜，視頻中的主人公透露了自己想代購正版周邊卻購買到盜版的經歷。這在大量網友間引發共鳴，紛紛在話題下方留言敘述自己的遭遇，截至北京商報記者發稿時，該話題已實現閱讀量1.8億次，討論量則達到3.7萬。
與此同時，北京商報記者在電商平台上發現，大量玲娜貝兒的仿品周邊仍在對外銷售，包括玩偶、抱枕、貼紙、鑰匙鏈、發卡等不同種類，價格則在十餘元至上百元不等，並已有多家店鋪的月銷量已破百甚至破千。消費者彭女士向北京商報記者表示，這些店鋪使用的展示圖片都與官方一致，如果不是收到快遞看到實際產品的樣子，根本分不清是正品還是仿品。
正版被黃牛玩起了配貨
正當盜版商品混淆著消費者視線之時，在二手交易平台上，不少玲娜貝兒正版周邊也在以高出數倍的價格進行轉售，而看到這極大的價格差異，黃牛們也紛紛按捺不住，開始拿著正版商品炒起了高價。
以原價為219元的玲娜貝兒公仔為例，不僅有黃牛將價格標註為四五百元，更有的則直接將價格標至近千元，較原價漲了約4倍。與此同時，原價在99元的玲娜貝兒掛價，也在黃牛的手中身價翻了數倍，最高可達到約500元。儘管如此，依然有人買單，可見玲娜貝兒相關周邊的火爆程度。
而更值得注意的是，黃牛在圍繞玲娜貝兒周邊產品牟利一事上，可不只是簡單漲價這麼簡單，甚至有的開始選擇配貨的玩法，要想買一款公仔，或是需要同時搭配同等價格的配貨，或是必須要購買其他1-2件商品才能下單，否則將無法購買。
「越是熱門的商品越容易吸引黃牛的注意，原因在於該類產品有湧現出較大的購買需求，市場供需極為不平衡，有了購買市場，黃牛便很容易以高價銷售賺取中間的差價牟利。」數字文創產業智庫研究員李傑如是說。
把握平衡避免砸了自己的腳
眾所周知，迪士尼在玩IP上是一把好手，不僅將產業鏈覆蓋影視、遊戲、服飾、手辦等涉及衣食住行的多種領域，另據2020年全球最賺錢的25大IP顯示，「小熊維尼」「米老鼠」「星球大戰」「迪士尼公主」「漫威宇宙」「蜘蛛俠」「玩具總動員」在內的多個上榜IP，均屬於迪士尼旗下，且以上IP的累計價值已達到數千億美元。
在業內人士看來，此次玲娜貝兒推出後瞬間火爆的情況或許迪士尼此前也沒有意料到，因此產生極大的供需不平衡，引發黃牛、盜版等亂象的出現。圍繞後續的周邊開發計劃，北京商報記者聯繫迪士尼方面，截至發稿時暫未得到回應。而據上海迪士尼的工作人員透露，玲娜貝兒的常規款周邊會陸續上架補貨，以滿足消費者的需求。
李傑認為，「儘管當下消費者對玲娜貝兒正版周邊仍有著較高的期待，但需要注意的是，相關產品在推向市場前仍需仔細考量供需平衡，假若事先未能把控好供給量，一旦供需不平衡導致亂象出現，此後又操作不當，也容易給品牌形象帶來負面影響，反而得不償失」。
北京商報記者 鄭蕊