11月18日至30日，東方明珠電視塔將推出一項新體驗，全國醫護人員可以攜帶一名隨行親友免費參觀，以此感謝抗疫醫護工作者的付出與堅守。
醫護人員可憑醫師執業證書或護士執業證書、本人及隨行親友身份證，至電視塔1號門售票處領取當日參觀門票。參觀項目包括東方明珠電視塔263米主觀光層、259米全透明懸空觀光廊、90米室外觀光走廊、78米「更上·海」環動多媒體秀、0米大廳上海城市歷史發展陳列館。
1994年11月18日東方明珠塔正式營業，建設完成時，是亞洲第一、世界第三高塔。東方明珠塔是國家首批5A級旅遊景區，1995年被列入上海十大新景觀之一。1995年5月1日，東方明珠廣播電視塔發射開播，首先對外播出5套電視節目和5套調頻廣播。
隨著金茂大廈和環球金融中心等建築的陸續建成，東方明珠塔也決定二次創業，積極開發新項目。259米觀光層本來就是一個觀光室外平台，做一個懸空觀光的項目比較合適。2008年10月，懸空觀光廊項目正式開工。明珠塔懸空廊透明鋼化玻璃層能抵抗800kg的衝擊，同時能靜載3000kg，遠超國家標準要求，同時明珠塔懸空廊透明鋼化玻璃之間還加入兩層專用膠水，更增加了安全係數。懸空觀光廊的建成，為東方明珠電視塔增加了415平方米的面積。
在263米主觀光層，可以舉目浦江兩岸，飽覽陸家嘴的現代都市風貌和外灘風格迥異的老建築，了解上海的滄桑巨變和豐厚的文化底蘊；步入351米太空艙，乘坐「時光機」與太空艙接軌，搶先體驗科幻刀鋒屏為您揭秘星球的神奇魅力；您還可以在塔的至高點鳥瞰整個城市美景。
上海城市歷史發展陳列館俗稱「老上海蠟像館」，集歷史、文化、鑑賞、娛樂於一體，千餘件藏品，百餘尊蠟像，反映了上海自元末明初到1949年上海解放的歷史變遷，以蠟像、典型場景和多媒體演繹濃縮了這段時間的精華，突顯了歷史文化的魅力。
全透明懸空觀光廊懸浮在城市上空的戶外玻璃走廊，在雲端拍照打卡，360°全方位一睹魔都時尚風貌，觀賞3幢肩並肩超過420米高的建築奇觀。
東方明珠廣播電視塔作為上海城市地標，積極參與並組織多項公益活動，傳遞社會正能量，讓更多的人享受上海的美好與溫暖。