近日，河南一高校學生爆料稱，孔夫子舊書網一店鋪在交易溝通中地域歧視，貶低河南人。
聊天記錄顯示，賣家在交易過程中嘲諷顧客「你是農民吧？不懂規矩？」、「你們河南人人品不好全世界都知道偷井蓋，有地方掛橫幅防火防盜防河南人」「你有點廉恥麼？你們河南人見識過啥呀？」等侮辱性語言。
22日中午，孔夫子舊書網官方帳號在曝光聊天截圖的微博下回應稱：網站致力於構建方便可靠的購書平台，創造和諧良好的社區氛圍，我們抵制歧視以及用侮辱性語言進行人身攻擊的行為，目前該書攤已被暫停，之後我們會持續關注。
九派新聞聯繫孔夫子舊書網客服，其表示，已警告賣家，店鋪關停後，系統應該是不會准許再開店。
網友在該店鋪的評價中發現，早有顧客給出差評稱「您上來就打地圖炮罵人，毫無禮貌，對個人問題上升到整個山東人，真的是沒有素質。」
武漢晨報記者 徐鳴