內網記錄真實售價260萬元的一套房源，在安居客平台上對外展示的價格卻「縮水」了42萬元；另一套內網記錄真實售價535萬元的兩室一廳，「縮水」得更厲害，在安居客平台上僅428萬元。
虛假房源信息擾亂市場秩序，侵害消費者合法權益。12月9日，上海市市場監管局曝光了房地產市場部分近期被查處的違法經營者。
用假房源套取個人信息
上海美凱龍愛家房地產管理諮詢有限公司從事房地產經紀服務、房地產諮詢等業務。
今年2月至3月，當事人的桃源新城門店、局門路門店為了獲得居間交易機會，提升公司經營業績，通過篡改掛牌房源信息等方式，在安居客平台上編輯並對外發布虛假房源信息61條。
自2020年10月至2021年3月，桃源新城門店為了提升業績，在未經消費者同意，同時也未向消費者明示收集、使用信息的目的、方式和範圍的情況下，收集、使用了包含消費者姓名、住址、聯繫方式等內容的個人信息。
當事人虛假宣傳的行為，違反了《反不正當競爭法》《消費者權益保護法》等法律法規。上海市市場監管局依法作出責令立即改正並罰款40萬元的行政處罰決定。
虛構「雙軌交匯」引誘消費者
上海景灣兆業房地產開發有限公司主要從事房地產開發（包括新建商品房銷售）經營活動。
2020年12月16日，當事人在「水岸佳苑」（商品房項目名稱，推廣名稱為「佳兆業城市廣場」）售樓處發布房地產橫幅廣告，主要內容為：「佳兆業城市廣場……嘉閔線（規劃中）、11號線雙軌交匯」；在LED顯示屏上發布含有「嘉定主城圈」示意圖內容的房地產廣告；在宣傳展示欄上發布主要內容為「軌交、高架紅利兌現升級賦能板塊價值」的房地產廣告。
經查，該項目實際所處位置為嘉定區徐行鎮，所謂的「雙軌交匯」並不存在，項目所在的嘉定北部板塊也並非嘉定主城板塊、嘉定區的核心片區。此外，所謂的「升級賦能板塊價值」也只是當事人向消費者作出的關於該項目升值的承諾。
當事人的多項行為違反了《廣告法》，被嘉定區市場監管局依法處以罰款20萬元的行政處罰。
海外買房年回報率6%？
入手17萬英鎊的房子，就能享受英國曼徹斯特的優良教育及精緻生活？薩博伊（上海）房地產諮詢有限公司被黃浦區市場監管局處罰前，就是這麼宣稱的。
當事人作為廣告主，為推介海外房地產項目，於2020年7月在其官方網站發布4個房地產項目的廣告，均含有以項目到達某一具體參照物所需時間的內容，以此表示項目的位置。例如，「Burlington Square—曼徹斯特，步行10分鐘即可抵達曼徹斯特主要購物區，步行4分鐘即可抵達索爾福德中央火車站」。
2020年5月27日，當事人還在微信公眾號發布標題為《17萬英鎊，尊享曼徹斯特優良教育及精緻生活品質》的房地產廣告，其中含有「精裝交付，無公攤，250產權，首付僅需15%，年回報率高達6%」的廣告內容。
當事人在其官方網站及微信公眾號兩個自媒體平台發布違法廣告的行為，違反了《廣告法》，被市場監管部門罰款30萬元。
「霸王條款」排除消費者權利
上海實瑞房地產有限公司主要從事房產開發和銷售業務，2021年2月5日，消費者投訴舉報，反映簽訂新樓盤的認購協議中含有「由甲方保留解釋權並負責解釋」的內容，涉嫌合同違法。
經查，當事人在售樓中心公示的認購協議中確有「本認購協議或相關性的任何文字表述上的爭議或歧義，由甲方保留解釋權並負責解釋」的內容，該行為屬於利用合同格式條款排除消費者解釋格式條款的權利的違法行為。
寶山區市場監管局對當事人處以5000元的罰款。
欄目主編：陳璽撼 題圖來源：上海市市場監管局
來源：作者：陳璽撼