圖說：岳陽醫院核酸檢測點 新民晚報記者 徐程 攝（下同）
近日，上海市衛健委發布了48家面向市民提供24小時核酸檢測服務的醫療機構名單，更好地滿足市民「願檢盡檢」需求，方便來滬返滬人員加強健康管理。而公立醫療機構開展的核酸單樣本價格也下調至40元，進一步減輕了市民的檢測費用負擔。
那麼，目前核酸檢測點排隊人多嗎？哪一時間段容易出現等候高峰？等候人群能否服從「1米線」的安全距離管理？新民晚報記者連日來探訪多個24小時核酸檢測服務醫療機構，「動態調配」是最大的感受。
傍晚時分有「小高峰」
今天是周一，因為辦理住院需要提供核酸陰性證明，上海岳陽醫院核酸檢測窗口前，等候採樣的患者和家屬在蛇形通道內耐心排隊。三名身著隔離衣的保安不時提醒大家保持1米間距；還有兩名志願者在維持隊伍秩序的同時，也為一些老年患者解答諸如「什麼時候可以取報告」「手機上怎麼查報告」等常見問題。記者看到，現場共開設了9個採樣窗口，從排隊等候到採樣完成，平均每人耗時不到5分鐘。
「11月以來，醫院日均採樣量在2500人次上下，最多時接近4800人。」該院門急診辦公室主任須冰表示，「除了周一上午因辦理住院會出現排隊等候外，工作日的傍晚5時起至晚上8時，前來檢測核酸的市民比較多。」須冰還介紹，遇上上海通報本土新增新冠肺炎確診病例後，也會迎來一波檢測小高峰，「這其中部分市民還是拖著行李箱來的，都是當天或者第二天出差或者需要離滬的。」
圖說：楊浦區中心醫院核酸檢測點
12月10日下午3時，記者來到位於松花江路上的楊浦區中心醫院核酸檢測點。此處核酸檢測隊伍已經蜿蜒到了馬路上，門口的保安控制著人群進入檢測點的流動速度。在醫院內，排隊的人群分成了兩波。「一波屬於『願檢盡檢』的社會人群；另一波則是『應檢盡檢』的社區健康管理人群。」該院感染性疾病科主任王斌介紹，楊中心核酸採樣點採樣量普遍在1000人次上下，進入12月以來，採樣量有所上升，達到1500-2000人次。對於排隊高峰，王斌同樣給出了「17時至20時」的答案，「我們有過統計，從3日到10日，在這一時間段檢測的人數都在七八百。」他透露，該院檢驗科現在每天檢測樣本達1萬管，能兼顧楊中心核酸檢測點和「上門服務」的閉環管理人群的檢測需求，並能快速出具報告。
動態調配滿足需求
12月11日上午10時30分，記者來到位於仙霞路上的上海市同仁醫院核酸檢測點，這兒也是長寧區唯一提供24小時核酸檢測服務的醫療機構。現場等候核酸採樣的人不少，大家都按規範佩戴口罩，在工作人員的提醒下，也能保持距離。同仁醫院核酸檢測點設在林泉路西門，與其他入院治療人群分離。進入檢測點的路上，都張貼了線上登記、繳費的流程示意圖。在檢測點，5個採樣窗口「火力全開」，記者粗略估算，若提前線上繳費，排個隊也就約10分鐘。
圖說：同仁醫院核酸檢測點
「本周（指6日-12日）我們每天要服務4000-6000的採樣人群，相比沒有出現本土確診病例時的一兩千有了較大的提升。近期出現的最高峰，是在11月26日——因為當天上海多家醫院根據防疫排查需要『停診』，我們檢測了逾8000人次。」現場，同仁醫院門診辦公室主任戴雲邊協助維持秩序，邊向記者介紹。眼尖的她看到有人在採樣完成後沒留意戴好口罩，立馬上前提醒。
「疫情暴發至今，我院的核酸檢測服務能力和流程都在不斷優化。從最開始時2000人，到如今已經能承載逾萬的檢測需求。」戴雲示意記者看向另一側，「事實上，一旦出現檢測需求高峰，我們也有備用檢測窗口。」她透露，當排隊人數超過150人後，門診辦公室作為牽頭部門就將啟動預案，安排專人在外圍指導等候人群線上登記，加快檢測點流動速度；當排隊等候人數超過300人時，就會加開採樣窗口，同時加快標本的轉運速度。
戴雲還向記者介紹了「仁虹通道」，這個建立於七八年前、用於急救的通道今年被賦予了新的功能，對於虹橋機場因為缺少核酸陰性報告而無法上機的旅客，可將行李放於機場，輕身到同仁醫院檢測，醫院也將安排「快速管」，「最多時一天有120人」。
「一切都是根據實時情況動態調配，爭取讓市民做到隨到隨測。」戴雲說，「當小長假到來、結束，抑或是上海疫情出現波動，我們都會要求後備醫務人員做好準備。一旦出現人員堆積，有信心在半小時內『消化』。」
不少市民曾反映，夜間去提供24小時核酸檢測服務的醫療機構，卻發現檢測點沒人。在同仁醫院，22時以後需要做核酸檢測的市民要去為住院和急診開設的窗口。「我們做過評估，常規情況下，22時後檢測是『低谷期』，一個窗口足以應對。」
圖說：曙光醫院（西院）核酸檢測點
當天中午12時，記者在黃浦區普安路上的曙光醫院（西院）看到，前來核酸檢測的人並不多，基本上可「隨到隨測」。同樣，曙光醫院（西院）核酸檢測點與主體樓是分開的，市民無需進入門急診區域，即可檢測核酸。「請佩戴好口罩，間隔一米排隊……」擴音器不停播放著提醒，兩名身著防護服、戴著面屏的工作人員不時拿著噴壺消毒。「曙光醫院從設立核酸檢測點開始，就一直提供24小時服務。日常情況下，西院會開設2-4個窗口。」該院門急診辦公室主任趙鋼介紹，「遇到可能到來的較高人流，醫院人員、物資和信息設備都能保證在5-10分鐘到位。」
應對「大考」心不慌
「10月31日晚，我院檢測點完成了1069人次的採樣；11月1日晚檢測了948人。也就是從31日那天起，醫院啟動了24小時核酸檢測服務。」12月10日下午5時許，記者來到位於楊浦區的上海長海醫院，感染科護士長朱詠梅向記者回憶起那次「大考」。
當晚，為配合防疫排查工作，大批之前出入迪士尼樂園和迪士尼小鎮的市民湧入醫療機構，深夜排隊開展核酸檢測，長海醫院也迎來一個「不眠夜」。夜幕下，近千名市民在現場工作人員的引導下，即采即走，迅速有序；在醫院實驗診斷科，一排排試管擺在檢驗人員面前，剛下班沒多久的醫務人員重返崗位，通宵達旦完成檢驗……
「這得益於醫院的未雨綢繆。面對大人群的考驗，我們心不慌。」朱詠梅告訴記者，長海醫院會根據現場情況增派人手維持秩序，提醒待測人群規範佩戴口罩，並保持1米距離；同時，還設置一道「溫控門」把關。
圖說：長海醫院核酸檢測點
據介紹，長海醫院開展過核酸檢測全員培訓，為核酸採樣留了一支充足的「後備軍」，在10月31日晚，經過培訓的各科室護士有力支援了採樣窗口的工作。「在物資儲備上，醫院儀器設備科每月會更新一次，以滿足瞬時『2000人單采+8000人混采』的應急需求。同時，我們也備有15個用於標本轉運的生物安全箱。」
12月7日，上海新增本土新冠肺炎確診病例1例，浦東新區張江鎮張東路2281弄玉蘭香苑四期小區被列為中風險地區。地處張江的曙光醫院（東院）迅速做好了應對大人群核酸檢測的準備。「通常情況下，東院每天核酸檢測的人群數量在2000上下，一般開設5-6個窗口。另外還備有一個核酸檢測點，可增開3個窗口。」醫院門急診辦公室主任趙鋼說。出乎意料的是，經統計，當天來曙光醫院（東院）檢測的人數只比平時多了20%。「『應檢盡檢』的相關篩查人員都在閉環管理下完成了核酸檢測。」趙鋼感嘆，醫院要做的，就是為城市的精準防控助力，讓核酸檢測快些，更快些。
「大白」很辛苦請多些理解
12月10日19時許，記者來到即墨路上的上海市東方醫院，浦東新區共有6家醫療機構提供24小時核酸檢測服務。夜幕降臨，排隊等候核酸檢測的人不少，蛇形通道內的隊伍約有數十米。現場，三名穿著隔離衣的工作人員不停提醒市民戴好口罩、保持距離，也有喇叭循環播放溫馨提示。隨著排隊人數的增多，又有兩名志願者來到現場，協助維持秩序。「東方醫院兩個院區日均檢測人數相加近4000人，而在高峰期，一個院區的核酸檢測人數就逼近1萬大關。」該院感染科主任屈莉紅表示。
圖說：東方醫院核酸檢測點
屈莉紅透露，就東方醫院而言，工作日10時至15時、19時至22時是檢測高峰。她建議有核酸檢測需求的市民提前預約，線上繳費，錯峰檢測，避免人員聚集。「前往醫療機構做核酸一定要規範佩戴口罩，服從現場工作人員的管理，排隊時留出一米的距離。東方醫院核酸檢測是鼻拭子，採樣完成後，請市民立即拉上口罩離開醫院。」
上海目前有156家核酸檢測機構，單份單管檢測能力為91萬份/天，可以滿足市民的需求。針對日常篩查的要求，提供核酸檢測服務的醫療機構或通過延長服務時間，或以增加採樣點的方式提高工作效率，儘可能減少市民等待的時間。
記者在走訪中發現，排隊的人群大部分能按規定耐心等候；也存在極個別檢測者在現場工作人員離開後將口罩拉至鼻子下，三三兩兩聚在一起閒聊的情況；而採樣完成後忘記讓口罩「復位」的馬大哈也有一些，在工作人員提醒下也都能做好防護。
「採樣點的護士每天要重複數百乃至上千次的動作，還要儘可能減少採樣帶來的不適感。所以也請大家在排隊等候的時候多些耐心、多點理解，做好自我防護，服從現場工作人員的管理。」屈莉紅說。
新民晚報記者郜陽