為什麼需要結構化思維？

對於個人來說， 每個人都是自己的執行長（ CEO） ， 為「自己」這個產品負責。 在重大的工作或生活決策面前， 決策失誤會造成長久的負面影響。

比如以下個人重大決策， 都會直接影響個人未來的發展軌跡。

●我喜歡投資， 可現在是名碼農[10]， 該如何轉行？

●我應不應該去創業？ 如果去， 什麼時候合適？ 應該做哪些準備？

●我應該出國留學， 還是在國內讀個碩士？ 學位對長遠發展有幫助嗎？

●如何才能在團隊中脫穎而出， 補短板還是增強項？

面對以上這些對於公司和個人都至關重要的「百萬美元」的問題， 平時就處在「焦慮」和「P.A.I.D」狀態的人們難免更加焦躁不安。 當下急需一套科學的方法突破「焦慮」， 以便面對關鍵選擇也能更快更好地學習， 更自信更科學地決策。

結構化思維究竟是什麼？

「結構思考力」的概念源於美國著名的管理諮詢公司麥肯錫公司。

該公司的資深諮詢顧問芭芭拉·明托在麥肯錫培訓其他諮詢顧問如何撰寫複雜的諮詢報告、 研究性文章及演示文稿時， 採用了一種叫作「金字塔式」的結構， 獲得了極大的成功。

麥肯錫是世界知名的戰略諮詢公司， 是一家專門為大型企業解決各種至難商業問題的智囊公司。 由於麥肯錫所服務的公司不限行業， 戰略諮詢項目涉及的領域又十分廣泛， 因此幾乎不可能要求每個諮詢師都在專業知識上做到充分儲備。

麥肯錫並沒有像絕大多數諮詢公司那樣把團隊按照專業背景分類， 讓諮詢師聚焦某領域， 以培養出行業專家。

相反， 公司幾十年如一日地反覆在做一件事：體系化地培養和提升每個諮詢師的學習能力和解決問題的能力， 把他們培養成能快速適應各種項目、 以一當十的「通才」。

結構化思維的4個原則

• 結構化戰略思維是以數字為依據的、 用嚴謹邏輯來推演的思維方式。

可見數字說話在結構化戰略思維中的重要性。數字至關重要。 現代社會所有真相大部分最終會匯總成數據， 並以數據形式呈現和存儲。 然而， 數據本身並不能表達任何含義， 只有數據與邏輯結合在一起時， 我們才能發現和表達真知灼見。 也只有這樣， 數字才算是真正在「說話」。 因此， 數字說話作為結構化戰略思維的實踐核心原則， 涵蓋了數字及相關的邏輯。

• 「洞見」是能連接所有相關表象的筋絡， 是表象背後的根本原因。

「表象」是每天都能見到的看起來紛繁無序的事件和各種信息。 原則2即洞見的價值遠高於表
象。 作為管理者， 我們的職責是在紛雜的表象中尋求並提煉洞見； 而且交流時，應先說洞見， 然後再敘述表象。

• MECE是自上而下方法論的利刃， 也是思辨者日常修煉的最為關鍵的科目。

每次切分所用維度不同就會生成眾多迥異的分支， 然後再對每個分支節點進一步深度「切」分「挖」下去。再重溫一下MECE原則的概念。 MECE是英文「Mutually Exclusive，Collectively Exhaustive」的簡寫。 MECE原則要求切分後： 子分類相互獨立無重疊， 子分類加起來窮盡全部可能。

• 假設是有依據的猜測。

「假設為前提」是在決策過程中根據已有的有限數據先提出問題動因或解法的假想， 然後以該假想為標靶收集足夠的數據證真或證偽；如果收集的數據並不能完全支持已提出的初步假想， 就要及時調整假想或提出新的假想， 然後再次收集足夠的數據進行驗證， 進而形成一個從假設到驗證的循環， 如此反覆直至假想被數據支持成為洞見

結構化思維的5個步驟

• 1定義問題

就是把問題的定義和邊界弄明白， 回答「我們到底在解決什麼問題」之問， 這幾乎是所有問題解決方法論的第一步， 也是最重要的困難一步。 定義問題的最終產物應該是一個清晰的問題陳述。 很多時候， 如果可以精準地把問題定義清楚， 離找到問題真正的解法也就不遠了。

• 2結構化分析

在完成第一步「定義問題」之後， 緊接著是對確認好的問題進行結構化分析。 維度和切分是結構化戰略思維的核心概念，可以參照MECE原則。

「切」問題分為4種主要的方法： 子目錄列舉法、 公式法、 流程法和邏輯框架法。 不管是對名詞還是對問題進行結構化拆分， 遵循的原則都是MECE原則， 並沒有本質差別。

• 3提出假設

從功能上看， 結構化分析過程要提供問題解決的基本邏輯框架， 而提出假設旨在生成相關假設， 為後面驗證假設做驗證的標靶。 「結構化分析」和「提出假設」往往同時發生， 因為提出假設是建立在結構化分析的基礎之上的。

提出假設是自上而下方法論的核心原則的實戰落地。 它要求團隊在項目初期還沒有進行實地調研和缺少必要專業知識輸入的大背景下， 用假設方式來準備可能的方案選項。 這套方法

• 4驗證假設

驗證假設需要收集的信息量很大。 為信息收集而做的驗證假設調研工作分為兩種： 案頭調研和實地調研。

案頭調研一般關注客戶已有書面資料、 網際網路公共信息、 專業期刊、 各種行業報告和內部資料庫等， 通過調研者的消化和提升， 總結出核心觀點支持或否定之前提出的假設。 然而， 不管案頭調研如何詳盡， 最終還要通過實地調研進行認真核實。

實地調研是指在實驗室或圖書館之外的地方實地收集一手客觀數據， 用嚴謹的邏輯驗證之前假設的真偽， 是結構化戰略思維和實踐奉行者必備的基本功。

• 5問題解決

首先， 項目本身的問題定義要明確、 故事線要清晰、 論述邏輯要嚴謹、 每個支持的數據點要經得起推敲。 其次， 嚴肅對待溝通方式並制訂溝通計劃。 在正式的交付會議前，項目負責人要與核心決策人員溝通解決方案的大致方向， 並得到相應反饋； 要預測溝通過程中決策人員可能的態度， 對可能受到的挑戰和阻力作相應的準備， 並制訂應急備用計劃。 最後， 交付的形式和流程要完美。 項目負責人要精心安排匯報展示的PPT及其他輔助材料， 並經過多次排練確保萬無一失。

結構化思維至關重要， 可在現在的職場， 結構化戰略思維還是相對稀缺的一種個人核心能力。 結構化思維和實踐是一把撥雲見日的利器。 當掌握了這套方法， 便可以自信地面對任何難題。 這種自信並不是來自高深的專業知識和過往的經歷， 而是來源於自身解決問題的能力。