張栢芝雖然外貌上乘，但是卻像是一個空心的美人一樣，在節目中經常說錯話，情商也是低的可憐了，而他在梅艷芳葬禮上做的這件事，更是受到了社會各界的譴責。
梅艷芳何許人也？22歲連開15場個人演唱會、打破香港歌手首次開唱記錄，22歲到26歲間連續5年獲得香港十大勁歌金曲最受歡迎女歌星獎。27歲不得不宣布「退休」，從此不再領音樂競爭性獎項。沒到28歲就成為領致敬獎項的「老藝術家」，與譚詠麟、張國榮掌舵當時的樂壇。
梅艷芳的葬禮上，每個人都穿著一身黑色的西裝，表情十分的凝重，光是看圖片就能夠感受到現場氣氛的悲傷嚴肅。參加葬禮還擺pose微笑的，張栢芝是全場唯一吧？白色上衣+黑褲子，配上墨鏡就仿佛像是出門逛街一樣，面對鏡頭還露出微笑，看上去好像很開心。似乎是在參加什麼時尚盛典一樣。
當時不光眾多演藝界人士出席葬禮，還有來自世界各地的近萬歌迷及香港市民沿街相送，雖然葬禮在香港殯儀館舉行，但內地同行也在北京舉行了追思會，大家都很痛心梅艷芳的離去。不是說非要在別人的葬禮上哭喪著臉，但是最起碼的尊重還是應該有的。
她在梅艷芳葬禮上的一笑也成了她過往中的一段不光彩的經歷。不過這件事後來不了了之，曾志偉也曾經出來給張栢芝辯解過，說梅姑說過：她後你們不要悲傷，要笑著參加她的葬禮。所以張栢芝才微笑著參加了梅艷芳的葬禮，可是大家真的相信嗎？
張栢芝迫害前任也很有一套，一個捧紅她就分手家人被打，一個被她從當紅流量搞糊被迫遠走，卻老被洗成為愛痴狂，估計鄭爽也是從她這兒得到的靈感，有張漂亮臉蛋就可以為所欲為。不過她生了好幾個也不覺得辛苦一直很愛自己的孩子，和鄭爽比還是辱她了。
其實張栢芝一直就是這樣，並不是因為當年年輕，直到現在還是又蠢情商又低，不然怎麼會高開低走糊成現在這樣，票房毒藥的不二代言人罷了。許多人感嘆張栢芝真的是十世情商一世顏吧？還把她曾經的那些翻車金句的新語種命名「芝言騙語」。