書名：《麥肯錫工作思維》
作者：衛斯里
時間：2018年8月
一、發現問題。
所有的問題分為三類：恢復原狀型問題，防範潛在型問題，追求理想型問題。
二、設置課題
思考邏輯樹：兼顧思考的廣度和深度，可視化，立體化。擁有直升機視野，看到全貌，掌握重點。
三、梳理信息
重視一手信息，不輕信二手情報。
問卷調查最大的意義在於找到隱藏在表象之下的真相，讓對方說出連他自己都沒有意識到的潛在需求。
四、合理分析
定量分析：比較，構成，變化
競爭戰略3C分析：自己，競爭對手，顧客和市場。
五、思考對策
方案只選一個，但不能只有一個。單一選擇等於沒有選擇，也就是缺少比較對象。一個主推方案，兩個思路不同的備選方案。保持彈性，節約成本。
提交方案技巧：1、心理學原理：接收者會受到最初聽到的方案的深刻影響，以第一個作為參考標準，衡量後面方案的優缺點。「心錨「，最初聽到的意見會向一個錨一樣限定人的思考方向。2、心理：執其兩端而用其中。設計方案時，給出上策，中策，下策三個選項。
六、溝通談判
你的每一次讓步都要讓對方付出代價。
設置高目標，然後合理讓步：取法其上，得乎其中，取法其中，得乎其下。
七、執行力
一流的執行力可以讓三流的方案實現二流的效果。
不要把加班看做努力的象徵。
一次只做一件事，專注的效率最高。一個焦點上發力，最容易取得突破。
讓上司的臉上有光，對你的工作有莫大的好處。
品牌需要經年累月地積累，破壞它只需要一次事故。
八、成果展示
三種信息：記述信息、評價信息、規範信息：應該怎麼做，標準是什麼。
從項目實施的第一天起，就開始準備匯報。
演講套路：電梯法則，在30秒內向對方傳達真正的問題和方案。
九、身心協調
破除必須式思維：承認事物的相對性，而不是絕對性。要聰敏地工作，而不是辛苦地工作。
摒棄隨便式思維。
重視成果，重視壓力管理。敏捷，夠用就好。