記瀋陽市瑞士酒店(原瀋陽凱賓斯基飯店)總經理于慧

東亞信息 發佈 2022-02-09T00:40:03+00:00

于慧,瀋陽市政協委員,國家星級評定委員會特聘星評員,遼寧省旅遊飯店協會副會長,瀋陽市瀋河區工商聯副主席,2016年中國飯店業最佳業主代表,並獲2017年中國飯店行業傑出貢獻獎。


記瀋陽市瑞士酒店(原瀋陽凱賓斯基飯店)總經理于慧



有著自信樂觀、積極努力、上進好學、堅韌獨立的女性特質;也有著成熟穩重、果斷決策不輸男子的魄力,是一位剛柔並濟,具有獨特現代女性魅力的領導。她始終堅信專業酒店人的成功必然要關注個性化的細節服務,更要有團隊合作精神和開拓創新的理念。她就是瀋陽市瑞士酒店(原瀋陽凱賓斯基飯店)總經理于慧


于慧,瀋陽市政協委員,國家星級評定委員會特聘星評員,遼寧省旅遊飯店協會副會長,瀋陽市瀋河區工商聯副主席,2016年中國飯店業最佳業主代表,並獲2017年中國飯店行業傑出貢獻獎。



不忘初心 逐夢前行


西蒙·波伏娃曾在著作《第二性》中說:「女性不是生成的,而是造就的」。將這句話用來形容于慧恰如其分。


2000年英語專業畢業的她,懷揣對國際酒店行業的期待與嚮往,即便彼時的她對酒店行業完全不了解,但是心想著作為女性,可以穿著高跟鞋和職業裝,以及其專業的形象在這個行業中工作,這個感覺就是她喜歡的、想要的。


之後,她便義無反顧地紮根在酒店行業,從此開啟了20多年的酒店生涯之旅,並成為酒店職業經理人之中為數不多的一個非酒店管理專業出身但卻擁有碩士研究生學歷的酒店管理人。


從一名普通的銷售人員做起,一路走來,憑藉著獨特的個人魅力和與生俱來對事物充滿好奇心、做事認真、有靈感的天性,在當今國際酒店管理集團為數不到10%的女性總經理當中占有一席之位。


2022年對于慧來說是「辭舊迎新」的一年,意義非常。


跟合作了17年的凱賓斯基飯店管理集團因合約到期說「再見」,比起懷念,更多的是不舍,因為凱賓斯基見證了于慧的成長,從一名銷售總監,一路晉升為當時唯一一位中國籍的總經理,作為一名沒有國外留學和工作經歷的女性,對於一向以嚴肅較真著稱的德國集團來說,這是一種莫大的認可與信任,榮耀的背後是她長達22年的恪守和堅持,是一種已經注入靈魂深處的執著和敬業。至今關於她在凱賓斯基集團的預算會上的精彩展示,仍然是一個口口相傳的佳話。


「迎新」是簽約了新的管理集團-法國雅高集團,一家在全球有超過5000家高端飯店的管理集團,攜手其旗下的「瑞士酒店」品牌,一家有著歐洲血統,崇尚歐洲特色和本地文化相融合的高端豪華酒店品牌,重新·從心再出發!


一路走來,于慧經歷過瀋陽酒店行業的興起、鼎盛,當然也正經歷著酒店行業的陣痛,但是她從沒有想過放棄,也沒有想過退縮,因為她記得自己的初心,就是要將溫暖溫馨的服務帶給來自五湖四海的客人,讓世界感受到瀋陽的熱情,讓瀋陽成為連接世界的窗口。


正是這份初心,2022年她帶著她一手打造出來的熱情團隊將迎來備受市場矚目的酒店重裝升級計劃,實力詮釋「重新·從心」的含義,以全新的面貌和個性化溫暖的服務迎接八方來客。



樹立信心 築夢必行


2020年初,一場突如其來的疫情讓本就舉步維艱的酒店行業更加雪上加霜,面對降到個位數的出租率及高額的固定費用,于慧並沒有退縮,相反,她勇敢地站了出來,在酒店當時月收入不足疫情前正常收入的十分之一的情況下,沒有辭退任何一名員工,也沒有剋扣任何一名正式員工的工資。


當她面對政府部門走訪時,含淚說道:我今年最大的任務就是「帶著跟我們企業一路奮鬥的員工活下去,不落下任何一個,也絕不辭退任何一名員工。」她這樣說,也是這樣做的,2021年和2022年于慧帶領著近300名員工,同心聚力,沒有叫苦,沒有抱怨,共同努力,實現了連續兩年在受疫情嚴重衝擊的情況下,不給政府增加負擔,不減薪、不裁員,也實現了酒店基本收支平衡的目標。


儘管目前疫情的風險仍然存在,但是在酒店業內,瀋陽瑞士酒店絕對是一個最讓人溫暖的大家庭,于慧帶領團隊的這種力量柔和而堅定、和煦如春風,吹軟了周圍每個人的心。


在她的團隊裡,每個人臉上的熱情都一樣的真誠,每個人言談間的禮儀都是一樣的得體,每個人在各個環節的處理上都超乎期待;其堅定如磐石,充實了這裡每個人的心。於是,這裡的每個細節都精雕細琢,每一步的發展都沉穩有力,讓每位入住的客人都享受到無微不至的貼心與安心。因為有于慧這樣的帶頭人,給了酒店底氣,給員工樹立了信心,也讓酒店一群人共築一個夢,共走一條路。



堅定決心 助夢共行


20多年的瀋陽酒店工作經歷,于慧可以說是瀋陽酒店行業的「元老」級的人物了,也是全國為數不多的國家級星評員,擔負著國家五星級評級及覆核的工作任務。在全國的五星級評定及覆核過程中,她始終秉承著嚴格且審慎的工作態度,同時報著學習成長的心態,把最好的經驗帶回瀋陽,助力推動瀋陽酒店行業服務品質提升,提高酒店經濟效益。


從業以來,她也一直懷有一個夢想,那就是「幫助更多的人實現自己的夢想」。因此她從成為一名職業經理人開始,就盡心盡力、毫無保留地傳授管理經驗和銷售技巧,她不拘一格降人才的領導風格曾是業界的一段佳話。


在瀋陽酒店行業,于慧可以稱得上是「桃李滿天下」,她精心教導的後輩們都已在行業內嶄露頭角,承擔大任;瀋陽瑞士酒店內部更是,酒店80%以上的部門經理都是于慧從實習生或是基層員工一手培養提拔起來的,這也是為什麼一家十幾年的老酒店,仍然是瀋陽好評度最高、員工流失率最低的原因之一吧。


于慧認為做事先做人,她一直記得她的第一任老闆告訴她,人品為重,格局為大,一個人經驗不足,只要有好的人品,有向上的決心,那就是可塑之才,學歷和能力都是可以通過後天培養得到的,她在這20多年的工作經歷中潛心培養人才,用心打造團隊,大膽啟用新人,精心調教,幫助員工制定職業規劃,成為行業內的人才。


在酒店行業人才短缺的今天,于慧想幫助更多的酒店人圓夢,希望「青出於藍而勝於藍」。而有著 「助夢」大格局的于慧,也註定成為一個備受尊重的職業管理人。



發揚愛心 圓夢同行


深耕酒店行業20多年,于慧一直心懷社會,熱衷於社會公益慈善事業,一直秉承著發展企業,奉獻社會的宗旨,多年來舉辦了數場慈善晚會活動,為殘疾雙胞胎兒童累計捐贈治療費用超過10萬元。同時也在企業內部設立困難補助,密切關注身邊的困難員工家庭,在員工需要幫助的時候及時伸出援手,幫助其渡過難關。


當得知岫巖縣貧困高中生成績優異,但因為家庭貧困無法繼續求學的時候,于慧帶著酒店的管理團隊多次驅車去岫巖縣高中慰問,為孩子們帶去了過冬的棉服及生活用品,同時也資助了兩名優秀的高三學生的大學入學學費,並承諾為他們提供假期實習機會,幫助孩子及其家庭順利渡過難關。


為了更好的回饋社會,參加瀋陽市殘疾人聯合會舉辦的「關愛自閉症」兒童的義賣活動,為「自閉症」孩子和家庭獻上自己的愛心,諸如此類的事跡數不勝數,她在帶領著一個溫暖且有愛心的團隊踐行一個企業和企業負責人的社會責任和擔當,用行動履行使命,用愛心助困圓夢。


「胸懷夢想者,逐夢前行。登高瞭望者,聲震長空。立時代潮頭,發時代心聲」。作為一名資深酒店人,她有著豐富的經驗和職業性,但是作為一名新的政協委員,于慧牢記政協委員的責任和使命,堅定求索之心,不斷增強履職能力,努力做一名有擔當、有社會責任感的政協委員,與時俱進,爭做時代的追夢人。


在今後的工作中,她會時刻牢記市政協委員的光榮使命,積極作為,履職盡責,用自己的實際行動回應時代的召喚,發揮自己的專長,在助力全市經濟社會高質量發展中,踏浪奮進,逐夢前行……


來源:瀋陽市政協經濟委員會

原文題目:《委員正行動 | 于慧:以心迎新 逐夢前行》

推薦:瀋陽市政協全媒體工作室張舉

發布:東亞信息網;編輯:柴歌)


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