喬·吉拉德被譽為全世界最偉大的推銷員,他在15年中賣出13001輛汽車,並創下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的記錄,這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。那麼你想知道他推銷的秘密嗎?
一天,一位中年婦女走進喬·吉拉德的汽車展銷會說她想在這兒看著車打發一會兒時間。閒談中,喬·吉拉德了解到:這位中年婦女想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛一樣,但對面福特車行的推銷員讓世一小時後再去，所以她就先來這兒看看,她還說這是她送給自己的生日禮物,今天是她55歲生日。
「生日快樂!夫人」,喬·吉拉德一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著出去對手下交代了一下,然後回來對她說:「夫人,您喜歡白色車，既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門式轎車--也是白色的。」
他們正談著,女秘書走了進來,遞給喬·吉拉德一打玫瑰花。喬·吉拉德把花送給那位婦女說:「祝您生日快樂,尊敬的夫人。」那位婦女很受感動,眼眶都濕潤了。她說:「已經很久沒有人給我送禮物了,剛才那位福特推銷員一定是看我開了輛舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,於是我就上這兒來等他,其實我只是想要 -輛白色車而已,只不過表姐的車是福特,所以我也想買福特,現在想想不買福特也可以。」
最後,她在喬·吉拉德這兒買走了一輛雪佛萊,並寫了一張全額支票。其實,從頭到尾,喬·吉拉德的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句,只是因為她在這裡感受到了尊重,於是,她放棄了原來的打算,轉而選擇了喬·吉拉德的產品。