3月12日，中國吉林網與今日頭條「頭條幫忙」攜手合作的「吉林戰疫」求助通道在今日頭條上正式開通，無數網友發來了求助信息，中國吉林網記者通過協調省及長春市相關部門和企業，為市民們排憂解難。
吉林戰疫幫忙求助網友：牙齒疼得受不了，網上看好幾個醫院都沒有口腔科的號，要去哪裡看牙啊？
中國吉林網：記者獲悉，目前長春市口腔醫院正常接診，就診的患者需要持48小時核酸檢測陰性證明，可在線上掛號就診。
吉林戰疫幫忙求助網友：媽媽患有淋巴瘤，之前在北京治療，已經出院了。北京消費太大家庭承擔不起想要回長春，目前火車票能買著，但是從火車站怎麼回家呢？
中國吉林網：網友可以通過95128電召平台或者手機登陸銀聯雲閃付APP「的士出行」網上預約車輛回家，請持48小時核酸檢測陰性證明，並且回家後立刻向社區報備。
吉林戰疫幫忙求助網友：愛人昨天開始肚子疼，之前已經向社區報備但是一直沒回音，現在腹部劇痛，受不了怎麼辦？？
中國吉林網：如果實在疼痛難忍，網友可以撥打120求助。
吉林戰疫幫忙求助網友：孩子要打第四針狂犬疫苗了，之前在凱旋路打的，現在哪裡能打？
中國吉林網：記者從凱旋社區衛生服務中心獲悉，目前凱旋社區衛生服務中心可以續針，請攜帶現金前往，工作時間8:00-18:00，諮詢電話：0431-85595935。
吉林戰疫幫忙求助網友：我家住在二道區，有十多年開車經驗，想要當志願者，我能開120急救車，有什麼途徑報名？
中國吉林網：記者從長春共青團獲悉，網友可以在二道區報名志願者，二道區志願者招募負責人鄭玥：15164378992。
在疫情期間遇到「戰疫」互助、政策諮詢、醫療求助、愛心救援等困難需要求助，可在今日頭條上進入吉林頻道，點擊「戰疫幫忙」，或者搜索「吉林戰疫幫忙」提交求助信息，由中國吉林網跟進解決。
中國吉林網 吉刻APP記者 殷維