24小時待命的「擺渡人」——帶你走進鄧州市人民醫院急診科
急在分秒之間
救在生死邊緣
有人說急診科是最貼近生命的科室
生死往往只在瞬間
這裡每天都上演著各種各樣的故事
而急診科醫護人員就是生命戰場上的提燈者
在急救室里散發著光和熱。
急診科是醫院面向社會的重要窗口，是醫護質量和服務質量的縮影。鄧州市人民醫院急診科為了將「以人為本，以病人為中心」的親情服務理念和宗旨融入到對患者的護理服務中，在科室開展了一系列優質護理服務。
實施特色服務，將「只要有百分之一的希望，我們將付出百分之百的努力」 的服務理念落實到優質服務的每一個環節之中。接診病人：「快」、「准」、「好，用最快、最好的方式將病人的病情控制在穩定的範圍內。
在急診分診門口安裝胸痛呼叫器
搶救室、洗胃室、處置室設備完善，隨時處於備用狀態
綠色通道，暢通無阻：急診科是生命急救的接力站，為此急診科規定急危重病人先搶救後掛號，就地搶救、急診搶救到位時間不超過5分鐘，綠色通道24小時開通；實行接診——搶救——住院一條龍服務 。
隨處可見的地標
急診科醫護人員堅決執行先搶救後掛號的行為準則
強化急診急救管理，搶救危重症病人尤其是無親人在、無錢、無身份證明的「三無人員」，做到先檢查、先診斷、先搶救治療，後辦入院手續及交費。
為無主的醉酒病號及時診治，貼心護理
四、提供全程化、無縫隙護理、無障礙服務。就是把「視病人如親人」、「急病人所急，想病人所想」的口號，一點一滴的做到實處，儘早為病人解決各種問題。
科室護士為病號提供親情服務
急診科宗旨是：倡導親情服務，做到讓患者滿意、讓醫院滿意、讓社會滿意。只要要對優質服務有益，對患者有好處的建議，我們都將採納。我們的目的在於提高服務質量，提升病人滿意度，做到「病人急救在醫院，服務滿意在急診。
來源：鄧州市人民醫院