又到一年「金三銀四」招聘季，本該熱鬧的場面，和往年比卻不香了。
調研數據顯示，60.5%的受訪者認為今年春季找工作比去年更難。
負責企業招聘的 HR 朋友說，由於經濟形勢和疫情的影響，導致企業用人更加謹慎，開放的招聘崗位非常有限。
我的來訪者中，有不少人來自教培、房地產、網際網路行業。因為受到去年裁員潮的影響，很多人已經失業半年了。
好不容易有了面試機會，還常常被一些「奇葩」的面試題，打個措手不及。比如：「如何用 100 塊錢請 10 萬人吃飯？」、「5 杯水 6 個領導怎麼分？」
「僧多粥少」的局勢下，我們更要珍惜面試機會。如果因為面試表現不佳，最終沒有得到錄用通知，豈不是太遺憾了！
如何把握好機會，確保萬無一失收穫心動的 offer 呢？我總結了三類面試問題的考察重點和回答思路，建議收藏。
1
做好準備，高分拿下常規問題
所有的面試，基本都離不開這些常規問題：
請做一下自我介紹？
未來五年，你的職業規劃是什麼？
為什麼要應聘這個崗位？
為什麼要從現在的公司離職？
過去你有哪些成功案例？
HR 提問的目的，主要是了解你的基本情況和求職動機，考察你的表達能力，以及是否符合公司的用人需求。
這類問題看著簡單，如果不認真準備，也有可能錯手把機會讓給了競爭對手。因此，建議大家還是要引起重視。
⭐提前做好準備
簡單的問題，可以有不簡單的答案。
剛剛進入面試環節，難免有些緊張，一定要重視每一個面試機會，不要過高評價自己臨場發揮的能力。
常規問題通常出現在面試的前半程，提前準備好解題思路，有利於提升自信，調整好狀態，順利過渡到後面更有挑戰的問題。
當然，做好準備不是指機械地背誦答案，而是釐清思路即可，自然、真誠的表現會比生硬的模板更加分。
⭐結構化回答
常規問題的作用，不僅僅是破冰暖場、傳遞信息，它的答案也能體現出一個人的思維邏輯。
STAR 法則就是一個呈現結構化思維的萬能模型：Situation（背景）+Task（任務）+Action（行動）+Result（結果）。
例如，應聘新媒體運營崗位，介紹自己的成功案例，可以這麼說：
2020 年負責運營公司微信公眾號（Situation），公司下達的 KPI 是在 1 年內讓閱讀量達到 1w+、粉絲量達到 2w+（Task）。
通過深入分析用戶閱讀習慣，每周穩定產出高質量原創文章 5 篇，並策劃各類互動活動（Action），最終提前 3 個月完成 KPI（Result）。
結構化的闡述，顯得思路清晰、邏輯縝密，會加深面試官對你的印象。
⭐匹配崗位需求
沒有不合適的人，只有不合適的位置。
很多時候面試失敗，不是因為個人能力不足，而是因為沒有「切中要害」，對應招聘崗位的需求。
因此，千萬不要因為常規問題看似簡單，就拿著一套標準答案，去應對不同公司、不同崗位的面試。
研究好崗位 JD，有針對性地展示亮點，才是正確的姿勢。
2
主動引導，輕鬆化解壓力問題
面試中，大家普遍最怕遇到的就是壓力問題了。比如，這幾種問題：
你最大的缺點是什麼？
你在工作中遇到過的最大挑戰是什麼？
你沒有相關工作經驗，怎麼能勝任這份工作？
工作中難以和同事、上司相處，你該怎麼辦？
工作和生活發生衝突時，你會如何平衡？
這類問題的特點是，面試官的提問語氣傾向於質疑。
一個沒想好，就容易語無倫次、方寸大亂，或者啞口無言、沉默以對。
面對這類問題，關鍵是要化被動為主動，「反殺」面試官，主動引導面試官關注你的優勢。
⭐ 保持微笑，穩定心態
壓力面試，最忌諱的就是還沒開戰，應聘者的心態就崩了。
面對面試官的挑戰和質疑，我們一定要做到臨危不亂，禮貌應對。
這個時候，笑容是最好的武器。保持微笑，能給自己積極的心理暗示，也能讓面試氛圍更加輕鬆。
其次，切勿將面試官提出的問題看作是故意刁難，從而產生敵對心理。畢竟，面試的最終目標是為企業匹配優質人才，而不是樹立敵人。
⭐識破雷區，真誠作答
面試，既是面試官和應聘者相互了解的過程，也是雙方博弈的過程。很多壓力問題，其實都是面試官設置的雷區。
作為面試者一定要擺正姿態，不要被壓力問題打亂了節奏，從而暴露自己的短板。
例如，回答「你有什麼缺點？」這類問題時，絕對不能說「拖延症、人際關係差」這類觸碰職場底線的缺點。當然，也不能說自己沒有缺點。
我們可以說，「我有些完美主義傾向，太過在意細節，可能會浪費一些時間。但是，我會注意工作任務對時效的要求，努力提升效率。」
這種回答無傷大雅，又充分展示了自己願意改進的真誠態度，足以讓面試官相信你能勝任這份工作。
⭐引導提問，關注優勢
所有的壓力問題，本質都是在試圖揭露你的短板。
不想被面試官「套路」，就要時刻謹記自己的優勢是什麼，在當下的陷阱問題里，如何關聯自己的優勢。從而引發面試官的好奇，繼續追問有關優勢的細節。
例如，回答「你在工作中遇到過的最大挑戰是什麼？」這個問題時，不要局限於「挑戰是什麼」，重點應該闡述「我是如何克服困難、解決問題的。」
3
突破思維，巧妙應對奇葩問題
上網衝浪，經常會發現網友們吐槽面試遇到的奇葩問題，比如：
騰訊：微信文章有百分之多少是謠言？
華為面試題：一頭牛重 800 公斤，一座橋承重 700 公斤，問牛怎麼過橋；
盒馬生鮮：怎麼把胡辣湯做成奶茶口味？
谷歌：星期五下午兩點半，美國舊金山有多少人在使用 Facebook？
Facebook：如果要清理西雅圖的每個窗口，你會收多少錢？
大部分人看到這類問題，難免心生疑慮：「這也太難了，HR 這是故意搞事情啊！」
理論上來說，這些看似反常理的問題都沒有標準答案。如果你較真地鑽研，反倒是輸了。
對於這類奇葩問題而言，答案並不重要。面試官更看重的是你思考問題的模式，和解決問題的能力。
因此，千萬不要直接給答案，關鍵是在回答過程中展現你的思考路徑，呈現系統化思維和創新化思維。
⭐理解命題需求
所有的問題，背後都隱藏著需求。
遇到奇葩問題，不妨先以提問的方式，進一步明確面試官的訴求。
這樣，一方面能為自己爭取思考的時間，一方面也能展現自己定義問題、調研需求、求真務實的態度。
⭐ 跳出思維定式
「把胡辣湯做成奶茶口味？」去年盒馬的這道腦洞題，也是頗讓網友費解。說說容易，真要落地的話，這種產品會有市場嗎？
其實，盒馬官方也有解釋過，「這種腦洞不一定要落地，主要是看有沒有這種網感和思維方式。」
很多看似奇葩的問題，其實並不尋求百分百的合理性，關鍵是答案有沒有創意。
如果你能提出創新的獨到見解，並做到自圓其說，就足以脫穎而出了。
⭐系統回答問題
「微信文章有百分之多少是謠言？」看到騰訊這道題，你是不是下意識地就在想數字了？
大部分人，可能會在並不知道確切百分比的情況下，就隨便回答一個。那你的面試之路，或許就到此終結了。
正確的解題思路，應該是指出，解決這個問題的步驟。
例如，可以用 2W1H 的模型來解答。
「What」：首先要明確如何界定謠言；「Why」 ：為什麼要解決這個問題；「How」 ：如何計算百分比。
以系統思維看待問題，才能以更加客觀、理性的方式來解決問題。
4
寫在最後
很多人把面試看作是一場考試，其實大可不必如此焦慮。
歸根結底，招聘和面試是一個雙方互選的過程。
作為求職者，一定要保持積極自信的狀態，提前調研面試公司和崗位的需求，在條理清晰的表達中，有針對性地展現自己的核心競爭力，以及能為公司帶來的價值。
重視面試機會，積極做好準備，相信你也可以收穫心動的 offer！