寶格麗酒店巴黎開業,奢侈品牌進軍酒店業步履不停

21世紀經濟報道 發佈 2022-04-20T10:15:07.002853+00:00

儘管新冠肺炎疫情持續撼動酒店業,但對於巴黎來說,2021年是豪華酒店豐收的一年。寶格麗的合作夥伴是美國萬豪酒店集團,兩家攜手於2004年推出第一家品牌酒店——米蘭寶格麗酒店,位於米蘭著名高檔購物和文化中心。

21世紀經濟報導記者高江虹 實習生李穎 北京報導

儘管新冠肺炎疫情持續撼動酒店業,但對於巴黎來說,2021年是豪華酒店豐收的一年。

12 月 2 日,坐落於巴黎市中心喬治五世大道的巴黎寶格麗酒店(Bvlgari Hotel Paris)正式開業,這是以珠寶聞名的義大利奢侈品牌寶格麗旗下第七家酒店。

寶格麗的合作夥伴是美國萬豪酒店集團,兩家攜手於2004年推出第一家品牌酒店——米蘭寶格麗酒店(Bvlgari Hotel Milan),位於米蘭著名高檔購物和文化中心。明年到2025年羅馬、莫斯科、東京、邁阿密和洛杉磯還會陸續新開5家寶格麗酒店,將與已經開業的米蘭、峇里島、倫敦、北京、上海、杜拜和巴黎寶格麗酒店一起,在寶格麗酒店王國的王冠上熠熠生輝。

近年來,奢侈品牌進軍酒店業的案例屢見不鮮,許多奢侈品牌也緊跟其步伐,開設品牌酒店,為旅遊業注入獨一無二的活力。這些品牌酒店也進一步增加了奢牌的曝光度和吸引力,讓奢牌更接近他們的目標客群,擴大影響力,提升自己的聲譽。

奢華生活方式的全球體驗

奢侈品牌跨界酒店業已經歷了二十餘年的發展歷程。1997年,義大利奢侈品牌 Ferragamo(菲拉格慕)在佛羅倫斯開設了第一家倫家諾精選酒店(Lungarno Hotel)。

2004年寶格麗和萬豪酒店集團的合作使得跨界酒店業成為眾多奢侈品牌的熱門選項,Bulgari(寶格麗)、Armani(阿瑪尼)、Bottega Veneta(葆蝶家)、Versace(范思哲)、Hermès (愛馬仕)等都大牌都在世界各地推出了酒店項目。一些時尚品牌,如法國以針織衫起家的品牌薩迪格&伏爾泰 (Zadig & Voltaire)也開設了高端奢侈酒店。

在如今的社交媒體時代,消費者越來越追求與體驗相關的服務,尤其是千禧一代,儘管了解實用性產品的價值,但更願意擇花錢在整體的奢華體驗上,這也更容易在社交媒體收穫「點讚」。

許多酒店愛好者常說這樣一句話:「寧可少買幾隻LV的包,也要住一回LV的酒店。」奢侈品零售商弗雷德·西格爾( Fred Segal )的執行長艾莉森·薩梅克 Allison Samek 解釋說:「現在,奢侈品消費者比以往任何時候都更需要一種體驗,Fred Segal 一直在完善人們現在創造的體驗式零售。」

2020年《中國奢侈品消費者數字行為洞察報告》顯示, 30歲以下消費者從48%增長到50%,支出貢獻從42%到47%。隨著奢侈品牌消費者年輕化的趨勢不斷增強,這些已經發展了幾十年甚至上百年的「老品牌」必須抓住年輕消費者的喜好,為他們創造奢華生活方式的全球體驗。

全球旅遊市場價值高達7萬億美元,從旅遊業切入,推行具有品牌辨識度的生活方式,無疑是一種聰明的做法。大部分線下零售業已經失去了人情味,而商業數位化已經成為不可逆的重要趨勢。

中國信息通信研究院發布的《全球數字經濟白皮書——疫情衝擊下的復甦新曙光》(以下簡稱「白皮書」)表明,2020年,全球數字經濟規模達到32.6萬億美元,同比名義增長3.0%,占GDP比重為43.7%。產業數位化仍然是數字經濟發展的主引擎,第三產業數字經濟占比達43.9%。在數字經濟蓬勃發展的情況下,酒店業仍然為消費者提供了他們渴望的模擬體驗,例如進入具有相似品味和價值觀的社區。

義大利奢侈品牌芬迪(Fendi)就將這種客戶社區做到了極致。在羅馬孔多蒂街 (Via dei Condotti) 芬迪旗艦店樓上建立了芬迪私人套房酒店(FendiPrivate Suites),正如它的名字一樣,這家現代酒店只有七間豪華客房,配備蓬鬆的芬迪毛巾和 迪普泰克(Diptyque) 洗浴用品,甚至還有一個「 枕頭菜單」(Menu Guanciali ),客人可以根據自己的喜好選擇枕頭。

借用酒店的媒介,幫助這些奢侈品牌在商業數位化中倖存下來。運營酒店的真正價值以及投資回報在於,可以利用新的營銷工具並創建體驗式渠道。通過增加店內體驗,品牌的顧客將有更高的機會回到實體店。

寶格麗的酒店野心

寶格麗花了六年時間將一個10層樓高的辦公樓改造成如今閃耀的巴黎寶格麗酒店,有76間客房,其中57間是套房。除此之外,酒店中還有地下水療中心,有九間治療室、一個游泳池、桑拿房、美發廳和一個倫敦工作室健身房。住宿的官方售價從1700歐元至3800歐元不等,換算人民幣為12221元起。

巴黎寶格麗酒店由義大利建築工作室Antonio Citterio PatriciaViel設計,如同寶格麗珠寶一般,酒店的內部和外部設計都同樣注重細節,十分精緻,展現出寶格麗為客戶提供令人驚艷的居旅體驗的決心,以及壯大自身酒店業的野心。

酒店提供的品牌機會為奢侈品牌的產品線帶來了明顯的好處,尤其是酒店物業有助於鞏固品牌形象。「真正的奢侈品牌可以依靠兩項重要資產:明確無誤的身份和無可挑剔的服務。」寶格麗集團執行副總裁 Silvio Ursini 說。

2022年,羅馬、莫斯科、東京都將成為寶格麗酒店及度假村的下一站,全面呈現寶格麗品牌旨在成為「世界領先的豪華酒店系列」的野心。羅馬作為寶格麗的誕生地,這一城市具有的特殊含義一直被當做是寶格麗品牌「跳動的心臟」,羅馬寶格麗酒店也格外令人期待。寶格麗的一位發言人在一份聲明中表示:「酒店是展示品牌設計理念、娛樂客戶以及展示超越產品的生活方式的絕佳方式。」

「這些酒店非常受歡迎,確實吸引了豪華旅客,」位於倫敦的 Luxury Hotel Consulting 的所有者 Liv Gussing Burgess 說。「這些酒店要麼位於關鍵的戰略位置——就其關鍵客戶市場而言,例如寶格麗的上海、北京和東京,或者位於倫敦等主要門戶城市以及有助於提升品牌的異國情調的地點。」

然而與此同時,雖然進軍酒店業的成果非常誘人,但從品牌的角度看,這其中還有各種各樣的陷阱,其中之一就是建設酒店的綜合成本高昂,在長達幾年的設計和建造時間裡,變數太多,未來,可能只有少數奢侈品牌能在酒店業中脫穎而出。

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