4月27日，一批無品牌的亞馬遜賣家被惡意攻擊。
一些賣家在創建產品連結（listing）時，如果沒有註冊品牌，往往會填寫一個單詞——Generic，這裡的所謂「Generic」，就是「通用產品」、「非商標、非專利產品」的意思。
然而，「Generic」這一原本大家都在使用的詞，被一個名為「DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC」的公司搶註了，並成為了該公司的專屬品牌。
結果，導致一批賣家的listing的品牌一欄，被修改為該公司名稱。
如下圖，一位賣家的一批無品牌listing，就被修改為「DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC」，或者是「Unknown」，並且喪失了編輯權限。
該賣家反饋，出現這種情況的賣家不在少數，身邊許多無品牌賣家都被篡改，且對銷量影響非常大。
另一位賣家稱，在亞馬遜平台上，「DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC」的公司名，出現在上萬個ASIN上，他也是受害者之一。
客服回復稱，只能先嘗試著幫賣家將品牌改回來，但不保證一定能成功。慶幸的是，賣家還沒開始賣，一旦開始賣，會被對方投訴侵權。
目前，客服端尚未給出太有效的解決方法。
有「火眼金睛」的賣家，從亞馬遜海外論壇挖掘出了真相：
這家「DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC」的公司，在2017年註冊了「Generic」這個商標，並在亞馬遜進行了備案。
這就導致了如今亞馬遜上以「Generic」作為品牌的listing，都「被歸屬」到這家公司的名下。
不僅無品牌賣家存在品牌被篡改的情況，一些已註冊品牌的賣家也遭到了「毒手」。
一位賣家的listing已經有品牌備案，卻被人在品牌名前面加了個「Generic」，如今無論怎麼修改，都沒辦法修改回來。
受到攻擊的不僅僅是中國賣家，也有海外賣家被這家公司篡改了品牌名。
一位外國賣家稱，他的一批沒有品牌的產品連結上，會顯示「該品牌沒有品牌」的對話框，點擊之後，就會自動變為「 Generic」（通用類，無商標產品）。
在此之前，該賣家創建了許多沒有填寫品牌的連接，且沒有UPC的 。目前不知道該怎麼，難道放任這家公司直接控制自己的眾多產品listing麼？
截至目前，該帖子已經有357條回復。其中一位賣家在4月26日就遭到這家DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC公司的毒手。
一位受害賣家在谷歌上搜索了該公司，認為這家公司可能來自於馬來西亞/杜拜或者中國。
當然，也有賣家向亞馬遜客服開了case，結果收到了賣家幫助的回覆，卻讓賣家大失所望：
該回復要求賣家提供：
確切的ASIN等信息後，會繼續調查。
同時，要求賣家在解決問題前，提供製造商網站連結、可見的產品標識(UPC, EAN, ISBN等)、產品用戶手冊掃描PDF版本等。
顯然，這是一封自動回復，並非人工客服的回覆。
這種敷衍的態度，也讓不少賣家失望透頂，認為沒人真正解決賣家的問題。
這次受害情況牽涉較廣，一部分賣家認為，應該會引起亞馬遜的重視。
目前，有部分賣家被修改的品牌，已經自動恢復了。
這裡有兩種情況：1.被篡改成DABLIZ GROUP INTERNATION TRADING LLC的，有部分listing會自動恢復；2.被篡改成「Unknown」的，尚未見到有恢復的情況。
一位賣家4月28日出現了這一情況，但他並未在意。只是在上傳listing的時候，被系統提示UPC碼不對。開case向客服反饋後，客服回復讓他刪除listing再更新就可以。
即便如此，該賣家也並未有任何動作，但4月29日上午，該listing品牌就自動恢復成「generic」，UPC碼問題也自動消失了。
看來，亞馬遜已經注意到該問題對廣大賣家產生的影響，正在極力處理中。
眼下亞馬遜在品牌管理方面，仍然存在不少漏洞，對此多數賣家也無可奈何，遇到問題只能一遍又一遍地開case申訴。（文/億觀資訊組）