光山縣人民調解中心充分發揮人民調解職能，主動化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。 2022年5月14日，成功調解一起因打工欠薪引發的勞動爭議糾紛，圓滿解決了問題，受到當事人好評。
2020年下半年，張某在鄒某承包的某工地上幹活，最後雙方結算後鄒某應付張某工資餘款14404元，可鄒某卻遲遲未能兌現。張某一而再再而三向鄒某催要，鄒某總以各種理由推託沒有支付。雙方為此多次發生激烈的爭執，眼看索要工錢無望，情緒激動的張某於近日來到縣人民調解中心申請調解。
調解中心受理案件後十分重視，立即安排專職人民調解員進行調解。調解員首先安撫穩定張某的情緒，積極勸說他當自己的合法權益遭到侵害後，不能衝動，應該依法依規進行維權，並承諾一定會給其一個合理的說法。聽了調解員的解釋和勸說後，張某表示願意配合調解工作。看到張某的態度有所轉變，調解員立即與鄒某進行電話溝通聯繫，由於鄒某承包的項目工作白天比較忙，多次打電話未接，調解員就利用晚上休息時間與鄒某進行了電話溝通，避免給鄒某造成心理上的牴觸情緒，為有利調解工作開展奠定了基礎。
接通電話後，鄒某便先倒出了一肚子苦水：一是張某在工地做工期間，因不夠用心出現多次失誤，導致自己損失已經很大，自己沒有讓張某賠償就算了，張某還一直找自己催要工錢;二是現如今工程款沒有到手，自己的資金也周轉不過來，兌現工資欠款有困難。聽完鄒某的訴苦後，調解員表示對此事理解，但是又從另一方面對其耐心勸導「你是有你的難處，但是事情一碼歸一碼，工資款的問題，咱們可以另外想辦法解決。再換位思考一下，假如你打工半年多，家裡都指望你的工錢過年，到頭來工錢卻沒拿到，白幹了這麼久，這換做誰也不能接受啊!從法律上說，打工付工錢是天經地義的，受到法律保護，張某如果走訴訟程序，那麼你也處於敗訴的不利後果」。一番於情於理的勸導使鄒某思想大為轉變，隨後鄒某表示願意和張某好好商談解決此事。調解員第二天上午約雙方都來到人民調解中心進行面對面調解協商，最終達成了和解協議，簽訂了分期兌付工資餘款協議書。
通過調解員耐心調解和不懈努力，一起有可能激化的民工討薪案件得以順利化解，圓滿解決。張某的心總算安定了下來，對調解員的工作給予好評。（李乃棟 胡迪苹）