21:35更新：
本文在下午發出後，西澳知名自媒體「微珀斯」負責人聯繫到筆者，稱他們在去年4月就報導過類似事件：「李雲迪珀斯演奏會」門票不給退，也就罷了！在珀斯吃飯的錢，麻煩能結一下嗎？
文章中稱，除了退款，主辦方一行人在珀斯幾天內的$1400澳元餐飲費用也沒有結算，均有當地某商會會長墊資支付。
回到開頭：
近日筆者收到不少讀者爆料稱，
購買了2020年李雲迪澳洲演奏會門票，
活動因故無法舉辦，
但消費者們卻至今都退票無門，
金額高達數千！
讀者的原描述如下：
我在2019年12月09日，通過拼樂網客服，購買了四張李雲迪演奏會的門票（原定演出日期是2020-02-02），一共付款$356.00.
後來因為疫情，演奏會一拖再拖，說是要延期到墨爾本解封；等到2021年下半年，李雲迪爆出了負面新聞，這個微信號才發信息過來，說會退回部分費用。（有截圖）我馬上回復了他們要求的信息，但是一直沒有後續進展。
直到2021-12-20，他們又發來信息，說會退款，然後我提出了一些疑問（關於退款金額），他們就沒有再回復過我（同意或不同意都沒有說過）
最近我又給他們留言，問退款的情況，都沒有過回復了。
然而實際情況是，說好的十個工作日，當讀者過了3個月後再次詢問時，沒有收到退款和回復。
當時讀者的轉帳截圖：
當筆者發了條朋友圈尋求更多線索時，開始有更多讀者聯繫到筆者，表示同樣無法收到退款。
2020年李雲迪墨爾本演奏會由XXX國際機構主辦，XX文化協辦，XX網和其他微信號（貓本XXX/貓本XXX等）則作為票務分銷方。根據筆者了解，協辦方XX文化同時也具備售票的職能。
當年的文宣：
李雲迪·奏鳴曲2019-2020世界巡迴鋼琴獨奏音樂會即將奏響墨爾本，為聽眾們帶來經典的奏鳴曲。從奧地利作曲家舒伯特的《A大調鋼琴奏鳴曲》，波蘭「鋼琴詩人」蕭邦的《B小調第三鋼琴奏鳴曲》，到俄派「最後的浪漫主義」拉赫瑪尼諾夫的《音畫練習曲》、《降b小調第二鋼琴奏鳴曲》，音樂會上李雲迪將為觀眾傾情獻上四首浪漫主義鋼琴巨作，讓我們一起靜靜聆聽他帶來天籟般的華美樂章。
然而，由於2019年末爆發的黑天鵝事件—COVID19新冠疫情，這場演出被迫延期。
主辦方曾表示會將部分票務收入捐贈給武漢支持物資供應，城市重建。
2021年下半年，李雲迪在中國爆出了眾所周知的負面新聞
讓一些購票者想起來還有一筆本該屬於自己的退款。
這名讀者說：
「我問了協辦方，我也是跟他買的票，他告訴我會補辦，之前他也說自己退給我，但是我想會補辦就等吧，大家都是朋友也沒有追問，這都過去這麼久了，如果可以我想就退了吧，我現在上網課，暫時也不回墨爾本。」
在一眾退票無門的投訴中，
我們也看到了成功得到退款的案例。
讀者C表示自己在某票務公司購買了演奏會門票，2020年活動由於疫情無法按時舉行就曾要求退票。
票務公司表示可以退票，但是需要內部商量後再給消費者回應。
之後隨著票務公司倒閉，C又再聯繫到了主辦方，不成想主辦方表示責任在已經倒閉了的票務公司....
有關主辦方澳洲XXXX國際機構，根據其官博的介紹，是一家業務範圍為音樂教育(胎教,啟蒙班,各類樂器教學)/大型音樂演出策劃籌備執行/音樂製作公司。
目前仍在澳洲範圍內開展業務。
這樣一來這筆交易徹底成為了一筆要不回來的「死帳」。
好在向維州消費者協會投訴後，
最後C收回了退款，
可謂是一波三折。
C表示：「當時也是僵了很久，後來就去留了個google review,上Consumer Affairs Victoria還是Accc 我記不清了提交了個投訴，有一天錢莫名其妙就退過來了。」
目前筆者和一票務分銷微信號取得聯繫，對方表示只要是通過他們購票的買家都可以得到退款，但是通過其他渠道購買的票，他們無法退款。
在筆者和一些消費者接觸的過程中，也有替活動主辦/協辦方說好話的，說
「老闆還是蠻講情義的」...「活動因疫情取消確實誰也想不到」...
也相信「李雲迪先生會復出的，實力是鋼琴圈裡大家都認可的。」
筆者感受到了這些讀者的善良和通情達理。
但另有一些人，作為消費者，購買了大幾百澳幣的門票卻遲遲無法兌現，現在消費者們只是想要回退款，是他們的合理訴求。
綜合編譯/轉載：貓叔徐超