接班5年,誠品書店「公主」吳旻潔在孤獨地掙扎

一波說 發佈 2022-06-06T19:16:28.218043+00:00

恍然間,自從創辦人吳清友離開人世後,誠品書店「公主」吳旻潔已經接班5年了,儘管她有一股勇氣和力量,但很多情勢的變化非她所能料定的,她有心繼續前行,但也是在孤獨地掙扎。


恍然間,自從創辦人吳清友離開人世後,誠品書店「公主」吳旻潔已經接班5年了,儘管她有一股勇氣和力量,但很多情勢的變化非她所能料定的,她有心繼續前行,但也是在孤獨地掙扎。


2年前,大家痛苦地跟誠品敦南店告別那一幕,仍記憶猶新,如今,被譽為「全球最大繁體中文書店」的誠品信義店又面臨關門之憂了。租約到2023年底,但物業股東尚未鬆口,吳旻潔怎麼辦?



誠品信義店會重蹈敦南店關門覆轍嗎?

誠品信義店


開幕於2006年1月1日的誠品信義店,除了承接「24小時不打烊」的營運模式,還有全台最大的誠品音樂館,另外還有誠品知味市集裡的24小時生鮮超市;在凌晨1時前,還有深夜咖啡與調酒的eslite café,這也是一間被稱為「全球最大繁體中文書店」,誠品最大規模的店。


可誠品信義店的租約將於2023年底到期,由於和物業主要股東統一集團的續約「懸而未決」,會不會像二年前誠品敦南店息燈關門,誠品生活董事長吳旻潔也沒有答案,未來何去何從?


二年前,2020年5月31日那天晚上,台北下起了大雨,很多人冒雨參加誠品敦南店告別晚會,依依不捨,因為第二天也就是6月1日,敦南店正式關門。


那天雨夜,吳旻潔的已故父親吳清友生前好友、雲門舞集創辦人林懷民也默默地在現場站著,而當年誠品創始人吳清友之所以創辦誠品書店,就是受到林懷民創業熱情的影響。林懷民26歲時創辦雲門舞集,但後來舞蹈團運營日子一天比一天難,但他咬牙堅持下去,看到這一幕的吳清友,在1989年創辦了誠品書店。


誠品生活董事長吳旻潔(中)與誠品總經理李介修、作家詹宏志(右)


近鄉情怯,知道每一天都在倒數,知道它將會不見。」誠品敦南店關門前那段時間,吳旻潔心裡雖不舍,但她不太敢去店裡。


那天雨夜的熄燈晚會,吳旻潔動情地對大家說:「我一直很想往前走,但害怕太多牽掛,敦南店深深影響我,希望敦南店關店是個圓滿的結束和開始。讓我們帶著勇氣和力量,繼續前行。」


時過境遷,二年過去了,誠品信義店恐將重演敦南店熄燈那一幕了。吳旻潔表示,2年前此刻,大家都在跟敦南店告別,但自己心裡牽掛的其實是信義店。


據了解,租約將在明年底到期的誠品信義店,吳旻潔就續約提出了五點立場。其一、誠品非常想續約,2年前就提出續約條件,而且還加碼。其二、信義店的房東有七家公司,不全是統一集團的物業,但僅統一一家沒有給予明確答覆,其餘均表態支持。


其三,從2020年開始,誠品就與統一接洽,和房東頻繁來往10次,對方曾答應2020年回復,好讓誠品方面事先有準備,免得屆時倉促,但不知道此時為何無法續約。其四、敦南店關門前3年,就已經明確租約到期了,但誠品信義店離租期僅一年半時間了,此刻仍未給答覆。


如果算當初承租之日,誠品信義店已經租了18年,信義店能不能開下去?吳旻潔道出了第五點,她會努力爭取不讓信義店在明年底結束,但很顯然關鍵在房東統一最後的決策,「希望用這18年良好的經營績效打動房東」。


統一集團董事長羅智先


吳旻潔說的房東統一,就是「統一方便麵」幕後的統一集團,她將租約未定事宜公諸於媒體,也在於向統一方面施加社會輿論的壓力。當然了,統一方面未就誠品提出的續約條件給予明確答覆,無非是兩種原因使然;第一就是不想租了,第二是想租但期望提升續租的門檻,反正時間的天平傾斜不是向吳旻潔這邊,「時間換空間」。


統一目前是「女婿掛帥」,現任統一企業集團董事長羅智先是已故統一集團創始人高清愿的女婿、統一「駙馬爺」。2016年3月,高清愿辭世後,羅智先、高秀玲夫婦繼承統一企業帝國。


統一企業集團,旗下產業多元,事業領域幾乎「無所不在」,從麵粉到茶原料、大豆油、方便麵,乃至金融、證券、基建、製藥、貿易、超市等,簡直是「包羅萬象」。有人笑侃:統一的事業是「包山包海」。


最近,統一超市傳出有意收購台灣的家樂福,目前,統一持有台灣家樂福4成股權,如果「乘勝追擊」拿下剩下6成的股權,台灣的家樂福也可能落入統一集團囊中。據說,法國總部不斷變更「版本」,統一集團與對方尚未達成共識,收購案的時間可能會再拖延。


5月27日,在吳旻潔拋出信義店息燈關鍵在統一集團的「震撼彈」後,統一集團有了回應:「商場有有七家公司共同持分,誠品租約到期日是2023年年底,雖然誠品方面提出續約條件書,但商場各持份方鑑於距離租約到期日仍有相當時間,而且現階段個方對續約與否尚未有明確的決定,因此,目前並未回復誠品續約與否。」


統一方面也指出,誠品信義店的房東為「台南幫」七家公司,目前七家公司尚無共識,不知其訊息(指吳旻潔所稱除統一外其他均同意)從何而來。


接班5年,吳旻潔在孤獨地掙扎

誠品書店創始人吳清友


誠品,不只是一間書店,更是一個空間,一個安頓身心的場所。」這是已故的誠品書店創始人吳清友(1950-2017)說的。


生於台灣台南市的吳清友,1972年畢業於台北工專機械科(註:今天的台北科技大學)。早年,他從事與餐廚及旅館設備相關的銷售經營,在1989年創辦了誠品書店。


2017年6月18日晚間,在台北松德路204號誠品公司地下一樓的辦公室,吳清友心臟舊疾突發,急送台北醫學大學附屬醫院後搶救無效去世。吳清友患的是一種罕見的「馬凡氏症」先天性心臟病,此前曾動過三次大手術。


生命歸零,吳清友走了,但誠品書店仍在,唯一的女兒吳旻潔成了「不二人選」的二代接班人。吳清友有一兒一女,兒子吳威廷在2009年猝死,吳旻潔成了吳清友精心布局的接班人。


誠品「公主」吳旻潔


誠品「公主」吳旻潔,生於1978年,當年她在英國留學,父親用一杯咖啡的時間,勸說她放棄讀博,和他一起做誠品書店。2004年,26歲的吳旻潔正式進入誠品公司,做父親身邊的特別助理。


因為患有罕見的先天心臟病,病痛纏身,吳清友很難想別的企業家給自己創辦的公司做個五年、十年規劃;況且經營誠品書店,吳清友很長時間陷入虧損、財力不足等困境。


吳清友雖出身小康之家,但非大富大貴,創辦誠品一直缺少大集團幕後支持,從誠品1989年創辦後就一連虧損15年,直到第16年才見盈利。台灣著名文化人楊照會曾說:「誠品的成功,就是從沒想過成功!


吳清友在台灣、香港做的三次大手術,照他的話是「幾乎都快沒命」,也考慮這一點,他加速代際傳承,吳旻潔在2010年就被安排出任誠品生活副董事長兼總經理。後來,誠品在大陸布局第一店——誠品蘇州店,就是吳旻潔主導而為的,她希望蘇州分店能成為蘇州文化新地標,總體上就是對標誠品信義店,但在環境、氛圍設計上有所不同。


遇見繁星,遇見你。」與「24小時不打烊」等誠品書店的品牌印象相比,時代已經在變,客戶的口味及需求也一直變,吳旻潔接班這五年,誠品也在變,但也嘗到了轉型不易的苦果。當然了,她也沒有想到,突如其來的的新冠病毒肺炎疫情「歹戲拖棚」,對走在轉型路上的誠品來說,無疑是「雪上加霜」。


面對誠品敦南店關門的吳旻潔


父親不在了,接班這五年,誠品書店「公主」吳旻潔在孤獨地掙扎,她也很努力,誠品也在轉型中四處出擊,但在疫情衝擊下,在2020年上半年,誠品再度嘗到了虧損赤字的苦果,她父親生前好友林懷民叮囑她:做最壞的打算!


5月27日,誠品生活股東會通過了2021年財報,去年稅後淨虧損新台幣2.29億元,已經是連續兩年虧損了。吳旻潔表示,明年誠品有馬來西亞店、新店裕隆城店等8家新店開幕,終端營收可望重回新台幣200億元大關,即2019年疫情之前水準。


疫情前,誠品處於盈利狀態,但眼下台灣疫情嚴重,吳旻潔預計每年扭虧為盈的目標是否實現尚是未知數。


至於吳旻潔通過媒體喊話統一集團續租約之舉,也並非上策。的確,將話挑明了,給統一集團社會輿論的壓力,但事情做得過激,效果往往適得其反。統一方面已經透露,誠品信義店的業主是「台南幫」七家公司,且尚未就續約之事達成共識;即便他們都同意續租給誠品,一旦聯手起來提高續租條件,是否是吳旻潔所希望的結果呢?


「台南幫」早期的核心人物有吳三連、侯雨利、吳修齊以及吳尊賢等大老,其影響力已經縱橫全台超過一甲子。其中,有「南侯北王」(侯雨利、王永慶)之稱的侯雨利,被稱為「台南幫祖師爺」,像統一集團董事長羅智先的岳父高清愿,僅能算「台南幫」徒子徒孫。


「台南幫」的關係企業,包括太子建設、統一企業、台南紡織、萬通銀行、環泥建設、坤慶紡織、統一超商與統一國際事業等眾多大企業集團,早在上世紀六七十年代,台灣人就用「錢淹腳目」形容之。「台南幫」起步時主要是5個人,但經過數十年發展,其勢力已是N多家族,他們對內結幫抱團,盤根錯節,對外則「一個鼻孔出汽」。


吳旻潔此前說,誠品信義店續約是卡在統一一家,其他公司均同意。從她的口風足以看出,她可能不太了解「台南幫」了!




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