農民購買農機為的就是有個生產的幫手。可是，一旦有了問題結果卻適得其反。
遼寧省北票市南八家子鄉村民「老包」求助：自己三月份買的「拖拉機」，五月份種地的時候屢屢出現問題，農忙也就那麼十來天，該村民卻被折磨的焦頭爛額。俗話說，養兵千日用兵一時，原本想花錢買個農機具，卻不曾想請回一個「爹」，老包表示。
就是這台拖拉機在農忙的幾天裡給老包用盡了臉色
老包講述：這車是3月2號於北票市陽光農機銷售中心購買。生產廠家是常州東風農機集團有限公司。5月1號兒開始種地幹活兒，我們這裡種地，一年也就是種10多天。5月1號兒早晨6點多鐘這車就開始亂檔。叫售後的來給修車，但是他們說沒有時間，他說你自己就能弄好，我根本弄不好。然後請了一個我們地方的修理工。但是打開變速箱之前是請示了他們售後的師傅，他們允許。我們這裡的師傅說，因為你車在三包之內，保修期之內，我打開以後出矛盾，萬一人家不承認？他請示完了那邊兒之後，他們說，修吧，打開，沒事兒，該咋修咋修，修好的時候11點多了。
原本該售後做的活兒，車主無奈花錢請人維修
5月2號05點20左右，車輛又開始亂檔走不了，再次給售後打電話，售後是10點多鐘兒來修的。打開變速箱蓋之後，說是那個撥叉頭壞了，沒有件兒，他說現在也發不來件，你先別用2檔幹活了，先用一檔對付著幹活兒。用一當幹活兒，那就太慢了。對付著干吧，完了到下午05點30左右的時候，正幹著活兒的時候，人家說你車漏油了，哎呀。就是在調壓閥，泵頭就是螺栓那地方兒往外竄油，這你別幹了，竄油咋干？
亂檔的問題還沒好，拖拉機又開始漏油
完了給售後打電話，師傅說沒事兒，干，回來給你換新的。我尋思一會兒，油沒了，我連下山都下不來，從地都回不了家了。接著我就把車開回來了，開回來，又加上，液壓傳動兩用油，這就是對付著干。他反正漏油竄油，我就加油，竄油就加油，因為農村種地就這幾天兒。也沒辦法，對付著干吧，5月4日，車檔位又亂了兩次。一直對付到5月8號的時候。就是那個調壓閥竄油竄的也太狠了，根本就加不了。完了給師傅打電話，李師傅說，不中，你換個o型圈，打開。哎呀，我換上o型圈兒，有的時候能用一個小時，有的時候能用半個小時，有的時候根本就使不了了。一早兒給他們打電話。他們12點來鍾來的。換上一個泵頭，竄油的問題好了。
5月10日，拖拉機件兒總算發來了。售後師傅給換上一個撥叉頭，這是修好了，修好是修好了，人們的地也種完了，你說這農時都讓他們給耽誤了。老包隨即表示農機銷售部門以及廠家應該負起責任，給自己一個說法。然而，對方卻以疫情期間發不了件為由百般推脫。時間過去一個月了，仍然一點說法也沒有。老包表示：我是開了三十多年車的老司機了，別人笑話我、不認可我，我覺著特難受，特不得勁兒，而且廠家也好，陽光公司也好，也沒給我個說法，推脫責任。我心裡這個坎兒真的是過不去，我要求他們賠償我經濟損失。
農民購買農機就是為了耕種便利、有時效，不誤農時。然而，農機偏偏在種地的時候屢屢故障，令多年的老司機也望塵莫及。究竟是產品質量不過關，還是售後服務不到位？農產品事關百姓生活，農民攢錢買車不易，如果有產品質量與售後服務問題，相關企業應該主動擔責與反思。
來源：軼夫當觀
校審：羅 暢