為什麼有那麼多先進的質量工具，質量管理起來還那麼困難呢？

為了逆轉這種局面，很多質量人都很努力地去學習各種質量工具，下苦功夫去學習六西格瑪、DOE等等。

個人覺得不要迷戀於學習各種質量工具，避免「走火入魔」，

最重要的還是思考如何因地制宜，讓質量管理有效落地？

在我的工作實踐中，我發現使用Checklist這一工具，是在各階段各區域落地質量管理的一個非常簡單實用的方法！

推行TQM這一高大上的質量思想，完全可以用Checklist這一土方法來實現！

1.什麼是Checklist

checklist是一個點檢清單，如同我們去購物時提前準備的那個「清單」，購物時一項項打勾確認就可以完美完成購物的目標；

在質量發展的歷史長河中，底層QC的人員就經常用這個工具來進行驗收產品

如果把各種質量工具比作各種武功絕技，Checklist就是最基礎的「扎馬步」，所有的功夫都離不開它。

2.為什麼用Checklist

l簡單，實用，只需要一一打勾就可；

l可以有效地防漏、防錯---沒有哪個工具，可以把風險預防、客戶要求、歷史經驗教訓簡單地串聯起來而又可以如此簡單的了

lTQM全面質量管理有效落地的措施--可以制定全過程、全方位、全員的Checklist

3.質量管理工作中常見的Checklist

l設計評審Checklist

l供應商導入稽核checklist

l試產問題點清單

l轉量產評審checklist（PPAP)

l生產製程Checklist

l.......

4.如何制定一個Checklist

1）內部輸入：

l產品或公司的實際情況---適用有效為準，不能搞得過於簡單或複雜，太簡單起不了作用。太複雜推行不了、浪費時間

l歷史經驗教訓---把發生的問題提煉出點檢的要點，作為「痛點」教育，是最能讓他人接受的方法

l小組成員經驗---小組成員自己經歷的產品或品質事件、考慮到的風險點

2）外部輸入：

l行業最佳實踐---說白了，就是山寨別人的Checklist

l顧客要求--

l法律法規要求

l供應商資料--供應商有時候比我們專業太多

3）工具和方法：

會議、網上調研、頭腦風暴、焦點（專題）會議

4）輸出：

文檔化並經過相關方評審的資料

可能有些公司或者有些區域沒有Checklist或Checklist不完善，我們就應與各方進行溝通，制定一個初步的出來，再經過調整，優化、慢慢地固化成為公司的一個組織過程資產；

5）關於質量人工作的建議

質量是一門管理的學科，不要用思想把「思想」落地，質量人應該主導推進各方制定Checklist

避免一個人在戰鬥，否則會被累死，閉門造車的結果，別人也不會認可。而應該發揮集體的智慧，調動他人的主觀能動性

另外，我們的初衷是在「利他」的角度進行展開，制定checklist不是為了設置各種「關卡「，而是為了防錯、避坑，必要的減速，避免翻車。

最後的話

Checklist簡單、有效，又很是必要，如同馬步是一切高深功夫的基礎。如果能把企業的畢生功力凝聚在一條條checklist中，對企業的避坑、持續精進、傳承等無疑是一筆巨大的財富。