本期嘉賓 | 無印良品中國首席市場執行官 邵恬宜

對話編輯 | 王珍

主編 | 王德民

無印、無品牌、良品、優質產品，無印良品就是「沒有名字的優良商品」。MUJI成立四十多年來，以無品牌、注重價值和無修飾的理念，目前在中國已開出300多家店鋪，占海外門店的半壁江山。

但是，隨著近年來中國國潮品牌興起，競品模仿不斷，MUJI要如何維持品牌和商品的核心競爭力？近日，搜狐財經《未來商勢力》對話了無印良品中國首席市場執行官邵恬宜。

2005年進入中國以來，MUJI已深耕中國市場多年，基於邵恬宜的職業生涯觀察，中國消費者的消費習慣和使用習慣在不斷改變。由於最初沒有發達的網絡購物和新零售，所以MUJI與消費者建立連接只能以門店為中心。但隨著近十年網際網路的高速發展，品牌跟消費者溝通的方式也必須要做出調整。

邵恬宜透露，MUJI今年將擴展更多不同的電商新渠道，以及增加同城即時送的服務，以一個社區服務者的身份服務消費者。「疫情期間我們通過已有的新渠道、新服務，讓消費者在家裡就能用到我們的商品。」

在大眾眼裡，MUJI的產品風格一貫是簡單、自然、剛剛好，這背後分別有哪些方法論作指導？在邵恬宜看來，對於MUJI而言，充分利用原料、不浪費地球資源是首要原則。

邵恬宜介紹，在原料選擇上，除了使用天然的原材料，MUJI還本著充分利用的原則，即原料在本質上並無差別時，不會因為外形不夠美觀而丟棄。她舉例MUJI創始人之一的田中一光先生提出的「鮭魚就是一整條」的理念，以呼籲大家不要浪費大自然的饋贈。在當時賣鮭魚掐頭去尾的日本，MUJI在這樣的理念下，推出了使用整條鮭魚製作而成的鮭魚罐頭，引發了消費者對食品浪費問題的關注。

不僅是食品，無印良品的所有產品，都在同樣的原則指導下被製作而成。正是在簡單、自然的品牌理念驅使下，MUJI才能俘獲消費者青睞的同時又能減少對環境的負擔。現如今，旗下的薯條、凍乾草莓等系列產品也沿用這一生產理念。

產品製作完成後，包裝也有講究。邵恬宜談到，MUJI的價格標籤和包裝材料都泛著淡淡的米色，這在外界看來可能是MUJI標榜自己獨特的一種方式，但其實我們只是刪減了對紙漿進行漂白的工序。因為漂白對於環境會造成負擔，省去這道工序，保持原料本身的顏色，不影響消費者使用，又能減省對環境的負擔。

可以看到，MUJI生產和製造每一件簡單且自然的產品，都是對節約資源、綠色環保、可持續發展等問題進行深入思考後交出的答卷。

「相較於奢侈品更看重產品以外的各種附加價值，MUJI在不斷地做減法。」邵恬宜介紹，MUJI做減法的目的在於實現品牌理念，而不是為了降低成本。只有在原材料的選擇、工序的改善、包裝的簡化這三個方向持續努力，才能倡導一種舒適、理性的生活方式，選擇合理精簡的產品，購買時更多地考慮什麼才是真正需要的。

誠然，在資源過度利用的今天，全世界都意識到，想要有未來就要合理的生活，而在經濟飛速發展的中國，這種理性的生活模式無疑更有利於大眾，從紛繁浮躁的情緒當中回歸自然，樸素理性的生活狀態。

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