「月是家鄉明，水是故鄉甜」。暑期將至，北京大興國際機場迎接著一批特殊乘客—在京返鄉高校學生。結合上級工作要求，中聯航全力以赴做好各項保障工作，讓返鄉高校學生「早回家、快回家、平安回家」，同時更通過一系列措施讓學生們在歸途中感受到滿滿的溫暖！
對於高校學生群體，保障他們平安返鄉，服務首先要貼心。為此，中聯航在大興機場航站樓為返鄉高校學生們開闢了專用綠色通道，地服部的工作人員採取「點對點，一站式」對接、專人首乘引導、專區開展值機託運、專區候機的保障流程。同時，正值抗擊疫情的關鍵時期，中聯航認真落實測溫、健康碼查驗、核酸查驗等疫情防控工作要求，保障健康良好的候機、乘機環境。
在此次守護學生們平安返鄉的工作中，中聯航更是做到了高效。6月4日至6月8日，中聯航已累計完成350餘名在京高校學生的返鄉乘機的地面保障工作。通過值機崗位與登機崗位之間協同配合，緊密對接，全力保證保障工作的高效性及協同性。
此外，中聯航尤為重視學生們的乘機體驗感，通過一系列措施讓大家處處感受到中聯航的溫暖與用心。由於此次保障工作恰逢「端午」小長假，中聯航地服部的工作人員為每位返鄉高校學生送上了溫暖的節日祝福，並對首次選乘大興機場航班的高校學生，發放「首乘小貼士」提示卡，細心告知乘機注意事項，讓學生們收穫了便捷、舒心、愉悅的出行體驗。此外，客艙乘務人員也會提前獲知航班的高校學生乘機信息，在登機後，也會對學生進行主動引導，幫助他們收拿行李等。很多學生都反應這些措施明顯提升了值機候機速度，提升了乘機體驗，大大避免了走錯登機口、誤機等情況的出現。
從地面到空中，中聯航全力以赴讓學生們平安歸家團圓，也收穫了學生們的認可與好評。不少高校學生通過抖音、微博、小紅書等形式，對中聯航進行了點讚，稱讚工作人員「分工明確、溝通到位、效率極高，讓我們的回家之路變得溫暖」！
下階段工作中，中聯航將持續嚴守安全底線，嚴把防疫關口，牢固樹立「人民航空為人民」理念，切實履行大興機場「愛人如己，愛己達人」的服務理念，不斷增強旅客對中聯航服務的滿意度和獲得感！