安全感是我們內在的一種感覺，這種感覺它看不見摸不著，但是卻會左右我們的行為，左右著一個人的自我認知與抉擇。安全感對個人的親密關係有重要影響，而缺乏安全感的人總是懷疑自己的價值，抵制來自於伴侶的積極反饋，對伴侶持消極的評價，低估自己對伴侶的愛。
提到安全感，珍愛網紅娘張老師就曾服務過一位缺乏安全感的會員陳女士。陳女士來到珍愛網線下直營店後，直言表示想找一位讓她有安全感的男士。她告訴紅娘張老師，前男友因為忍受不了她過度依賴而選擇分手，這令她十分不理解。原來，在陳女士的認知里，男友節日、紀念日沒有儀式感就是不愛她，吃飯時沒有給她夾菜就是不在乎她，如果沒有秒回消息，她就會擔心對方是不是從這個世界上消失了，所以她所謂的安全感不是一般的小女生認為的安全感，而是時刻關心、時時都在。
知曉陳女士安全感的擇偶標準後，紅娘老師沒有選擇第一時間去評判，以紅娘老師多年的服務經驗，明白服務需要一個相互了解的過程，即便是服務老師，也是有基本牴觸的。因此，紅娘張老師選擇根據陳女士的要求，先為她匹配了一位各方麵條件都比較合適的高先生，陳女士看後也接受了線下見面的安排。但很快，陳女士反饋高先生總感覺有距離，這種距離是自己不能忍受的。
面對這種情況，紅娘老師告訴陳女士，距離是必然存在的，所以需要增加一些交集，拉近彼此的距離。在紅娘張老師的引導下，陳女士積極參加線下活動，可幾場線下活動下來，也並沒有出現大家期待的結果。陳女士再次找到紅娘老師，直言自己可能不適合婚戀，高先生雖然幾次主動關心她，也每天跟她微信往來，所有的消息都是秒回，可是她又開始擔心起來了。「前任是這樣，就連父母也是這樣，這個世界一成不變的事情太少了。」陳女士害怕以後發生了改變，自己不知道該怎麼面對。
到底陳女士有著怎樣的過往影響著她現在的行為和想法？這是紅娘張老師在接下來的服務中，需要「對症下藥」的關鍵。看著這樣無措的陳女士，紅娘張老師深知自己有責任幫助她走出感情的傷痛。於是紅娘老師鼓勵她談談前任聊聊父母。在陳女士幾次斷斷續續的講述中，才了解到陳女士的前任成長在父母離異的家庭，根本不相信真愛的存在，再加上母親太過於強勢，因此成年後對於個人空間和自由十分看重。而陳女士本人成長在組合家庭，父母因為有了自己的孩子，對陳女士關注也更少了，後來甚至越來越冷淡。
這些過往經歷，導致陳女士在親密關係中，極度缺乏安全感，以至於將童年沒有得到的愛，全部寄托在另一半身上，希望另一半把時間和精力都放在自己身上。但前任的經歷，又開始讓她對另一半的親密付出，變得極度不自信，害怕有一天，變得不再如此。因此，陳女士面對高先生無微不至的關懷，在患得患失中，選擇後退了。
這次，紅娘老師不再勸說陳女士，再次嘗試增加與高先生的互動。而是針對她的家庭情感障礙進行疏導。在紅娘老師一步步分析的過程中，陳女士開始慢慢意識到，自己超於常人的對安全感的渴求來自哪裡，而與前任之間的問題，實則放大了自己骨子裡的不安全感。過去的她過度地把自己在家庭中沒有被滿足的需求投射到另一半身上，增加了另一半情感的負擔，同時也放大了自己的恐懼。
在紅娘老師的建議下，陳女士決定走出過去的陰霾，擺脫感情里患得患失的不安全感。她通過參加瑜伽課、繪畫課、情感講座等，填滿獨處的時間，與過去的自己對話。慢慢地，隨著認識的人越來越多，培養的興趣越來越多，陳女士學會了如何經營自己的生活，增加了對自己的認同感。也不再完全把需求寄托在其他人身上，第一次體驗到了由自己帶給自己的快樂和滿足。
她與高先生的故事，也因為陳女士心態的改變，有了新的開始。相對於從前24小時的消息轟炸和患得患失，陳女士也變得主動關心他人，懂得保持親密關係的距離，兩人之間的愛情也經營得越來越好。
「當原生家庭以及成長經歷導致會員不懂經營愛情、無法順利進入親密關係時，珍愛紅娘服務就是充當他們愛情的擺渡人。」珍愛紅娘張老師如是說道。