隨著「萬物到家」時代的到來，「所想即所得」成為很多消費者的生活追求，促使越來越多的線下頭部品牌開始布局即時零售領域。近日，無印良品正式攜手美團閃購上線外賣，這也是其首次入駐即時零售平台。截止目前，全國240家無印良品門店已有超9成上線美團外賣，包括家居日用、廚具、服飾鞋包、美妝護膚、辦公用品在內的4000多款商品，下單後最快30分鐘可送達。
在提及無印良品為什麼會選擇美團閃購來打造增長新曲線的原因時，無印良品相關負責人表示，美團閃購依託美團外賣所擁有的優秀的履約、數位化運營等能力，能幫助無印良品為消費者提供更好、更優質的服務，「這也是我們首選和美團閃購合作的原因。」
過去，無印良品的渠道重心都在線下門店網絡，並以大型旗艦店的方式儘可能囊括全品類，從而提升購物體驗感。但在疫情反覆的影響下，無印良品全力打造的線下優勢失去了發揮空間，對業績造成了一定程度的衝擊。與此同時，核心商圈的高額租金、本土同類雜貨零售商的崛起等因素，也使其在市場上產生了存在感危機。
線下零售受阻和生存危機並存的情況下，外賣成為無印良品補足業績的有效渠道。履約能力強，是美團外賣在即時零售的最大優勢，這也是無印良品打通線上線下零售所必需的。據了解，美團外賣覆蓋2800個市縣，在570萬騎手的支撐下，能夠滿足不同城市消費者對時效性和便利性的更高需求，從而更好地拉近無印良品與消費者的距離。另外，美團閃購繼承了美團外賣上優質的用戶，30歲以下年輕用戶占比較高，用戶屬性與無印良品高度重疊，這也為無印良品獲得新增量提供了強大的助力。
值得一提的是，雙方除了打通線上線下零售通路，還積極探索了合作的多元玩法。無印良品門店一上線美團，雙方就聯合啟動了第一次618活動，即日起至6月20日，消費者通過外賣在無印良品下單，可享受滿299元減70元、199元減25元、99元減10元及爆品直降等優惠，進一步激發了消費者的購買慾望。
「無印良品上線美團15天以來，隨著線上資源位持續投入，日均訂單量持續走高，入駐一周後，訂單量達到入駐第一天的68倍。」美團閃購相關負責人介紹，黃麻簡易收疊購物袋、共聚酯便攜水杯、無印良品基礎補水乳液是近兩周最受消費者歡迎的商品。同時，進店率創下同品類新高，試運營期間無印良品3公里以上訂單占近45%、深夜訂單占近14%，「打破了線下門店經營的時間和空間限制，提升了經營效率，給無印良品單門店帶來最高業績增長近25%。」
隨著越來越多的年輕人習慣通過「點外賣」的方式買一切，無印良品、小米等品牌商家都選擇了擁抱美團閃購，尋求發展新增量。美團閃購相關負責人表示，美團閃購與品牌商家的聯合，不僅將為商家的未來發展帶來更多可能，也將極大地豐富消費者在外賣上的購物選擇，為消費者提供更豐富、更便捷的購物體驗。