2022上半年eBay十大事件 拓服務 推賦能 搞收購

網經社 發佈 2022-07-09T09:49:27.782789+00:00

2022年上半年eBay動作頻頻。

2022年上半年eBay動作頻頻。具體包括:eBay fulfillment服務拓至義大利、發布2022汽配戰略品類、推出金牌認證對接倉、發布閩品出海計劃、推多項賦能計劃加速北方跨境電商生態圈建設、管理支付開通賣家「從Payoneer帳戶扣款」功能、收購NFT交易平台KnownOrigin等。網經社跨境電商台(CBEC.100EC.CN)長期跟蹤eBay,以下為我們通過第三方視角對2022年上半年eBay十大事件進行盤點。

事件一:eBay fulfillment服務拓至義大利增添新服務

2022年2月,eBay fulfillment by Orange Connex服務計劃拓展至eBay歐洲業務的另一個重要站點-義大利。在過去的兩年裡,eBay攜手橙聯國際推出eBay Fulfillment德國倉、英國倉及澳大利亞倉倉配中心,並與2022年1月正式將橙聯美國倉倉配服務推向市場。4月,eBay fulfillment澳洲倉和德國倉配送又添新服務。澳洲倉已上線澳大利亞境內經濟型配送服務;德國倉經濟服務迎來全新升級,已無縫銜接上線,全程可追蹤,為賣家帶來更良好的物流體驗。

事件二:eBay發布2022汽配戰略品類

2月11日,eBay發布2022汽配戰略品類,以更好地指導賣家選品和開拓新產品。戰略品類主要包含汽車卡車配件,摩托車配件,ATV UTV配件,船舶配件,雪地車配件,汽車工具與設備。汽車及卡車零配件,是eBay汽摩配品類中最大的業務需求板塊。伴隨歐美線上購買占比的迅速攀升,預計2022年的汽摩配線上份額對比2020年將增長50%以上。

事件三:eBay聯合環球資源發布《消費電子跨境電商出口白皮書》

3月9日,eBay宣布與環球資源簽署戰略合作協議並共同發布《消費電子跨境電商出口白皮書》。在此次戰略合作的指導下,雙方將整合各自平台和資源優勢,打通eBay賣家與環球資源優質供應商對接,持續分享消費電子和智能家電品類出海洞察,幫助跨境電商企業強化供應鏈,抓住電子品類出海機遇,把中國優質的消費電子產品帶給全球的消費者。根據協議,eBay和環球資源將搭建起一個采供對接和信息交流的平台,eBay賣家可以通過參與環球資源線下展會及服務,直接接觸到優質的供應商及廠家,進一步完善供應鏈。

延伸閱讀:eBay與環球資源戰略合作 發布《消費電子跨境電商出口白皮書》

事件四:eBay推出「金牌認證對接倉」

3月29日,為確保eBay認證對接倉為賣家持續提供穩定優質的服務,並通過良性競爭保持海外倉的活力,eBay現推出「eBay金牌認證對接倉」。根據eBay認證對接倉的出庫時效、未收到貨糾紛等物流指標表現進行客觀評估,挑選出表現突出的供應商授予「eBay金牌認證對接倉」稱號,表彰其在海外倉配行業中起到的標杆作用,同時為eBay賣家挑選深度合作夥伴提供參考。每季度,eBay將根據各大認證對接倉過去一季度實際物流表現情況進行重新評估,持續更新並發布「eBay金牌認證對接倉」榜單。

事件五:eBay發布 「閩品出海計劃」

6月6日,第二屆中國跨境電商交易會(跨交會)在福州開展,會上eBay發布「閩品出海計劃」,針對福建優勢細分產業帶,從賣家關心的選品,流量及運營切入,助力福建以及全國的跨境電商企業和傳統外貿企業通過eBay平台大力開拓海外市場,實現轉型升級,讓中國優質商品和品牌揚帆出海。例如:針對產業帶優勢品類,提供從高潛力品類選品,流量支持到供應鏈備貨指導等專項服務。

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事件六:eBay Free Return Care 退貨保障計劃上線

6月15日,eBay推出eBay Free Return Care 退貨保障計劃,為eBay賣家提供更多退運和相關保障服務。此外,為了幫助跨境電商賣家有效解決跨境退貨難題,進一步提升買家購物體驗,eBay聯合合作夥伴「韋萊保險經紀」和「小雨傘保險經紀」正式推出「容e退」服務。該服務是eBay Free Return Care退貨保障計劃的重要一員,由「保險保障」和「退貨服務」兩部分組成。

事件七:eBay推多項賦能計劃加速北方跨境電商生態圈建設

6月16日,eBay攜多項賦能計劃亮相於首屆中國(山東)跨境電商交易博覽會,加速推進北方跨境電商生態圈建設;並通過一對一的業務發展指導以及生態資源對接,助力更多山東以及北方地區的跨境電商企業和品牌走向國際市場,並實現傳統外貿企業的轉型升級。博覽會上,eBay分享了山東賣家2021年在eBay平台的出口銷售的優勢品類,以及獲得迅猛增長的品類,如高爾夫球車零配件漲幅超過120%,電腦驅動和啟動設備、手動工具等優勢細分品類實現成倍增長。

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事件八:疫情期間eBay出台多重保護政策支持賣家

上海疫情封控,很多賣家居家隔離,在運營上遇到很大挑戰,甚至帳號面臨被降級的風險。為了幫助賣家克服疫情的負面影響,eBay快速出台了一系列保護政策,以保護受疫情影響無法及時發貨、以及正常開展業務的賣家,保證賣家不會由於帳號被降級而影響他們的生意。具體而言,賣家帳戶在3-6月評估周期內的服務指標評級中的物品未收到糾紛評級和賣家評級將受到保護而不被降級。

事件九:eBay管理支付開通賣家「從Payoneer帳戶扣款」功能

6月21日,eBay全新推出「從Payoneer帳戶扣款」的功能,允許eBay從賣家綁定的Payoneer帳戶扣款,來支付各類售後退款和eBay款項,從而降低從信用卡扣款的頻率,減少扣款失敗的風險,避免可能產生的額外扣款費用。此前4月,eBay管理支付新增了更多的預定發款時間選項,除了現有的「每日」和「每周」發款時間選項外,現在賣家還可以選擇每兩周或每月一次發款。

事件十:eBay收購NFT交易平台KnownOrigin

6月24日,eBay日前宣布已經收購NFT交易平台KnownOrigin,具體金額及條款暫未透露。本次收購旨在將eBay的影響力與KnownOrigin的技術相結合,為新一代NFT創作者、賣家和買家提供支持。據了解,KnownOrigin於2018年在英國曼徹斯特成立,該平台支持藝術家和收藏家通過區塊鏈支持的交易來創建、購買和轉售NFT。

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