電商運營和經營是一樣的，都是需要把事情從頭到尾做好。通俗來說就是電商運營就是為電商制定戰略、布局戰術。
為了幫助建立和維護產品和用戶之間良好關係，您可以使用所有相關的手段和方法，其最終目標是使產品價值和用戶價值最大化。任何產品推廣、用戶推廣和用戶意識的手段都稱為運營。
一定要熟悉電商平台的環境和規則。
不管是哪個電商平台，淘寶、天貓、京東、拼多多.........都有其基本規則規範，還有一些不能觸碰的底線。
不管你學了再多的運營技巧、運營策略，我們也必須熟悉平台規則，不然你遲早會被game over了。
而且平台規則是隨時有可能改變的，運營也要隨機應變，及時調整店鋪規劃，避免不必要的風險，又或者懂得抓住一個新規則出現帶來的機遇，讓店鋪更上一樓。
電商運營應該如何定位呢？
（1）資金狀況。資金狀況是電商運營者首先要考慮的環節，如何把有限的資金經過電商運營為投資者帶來豐厚的收益，是電商運營者的職能所在。
（2）產品包裝。產品包裝可以分為外形包裝和內在包裝。外形包裝指的是傳統的實物外包裝，而內在包裝指的是產品的優勢和賣點的提煉、產品功能和價值描述，以及產品定位和廣告語的包裝。
（3）如何進行銷售。如何推廣產品，需要電商運營用心考慮。對於新品來說，我們可以利用滿立減、VIP折扣等等方式，迅速把新品的銷量做起來，等到有銷量的時候，我們就可以採用付費或者免費等等技術或者方式來推薦新品、當然我們需要根據集體的實際情況來確定。
（4）為消費者提供什麼樣的產品，電商運營應該考慮好產品的發展前景以及產生的銷售量，然後選擇合適的產品提供給消費者。
（5）產品的定價體系。產品定價體系是按照目標消費者、競爭對手、成本以及市場定位來設置。因為目標消費者不同，設置的價格體系也可能會不一樣，這通常表現為渠道商和終端消費者之間的價格差。
- 目標消費群體。電商運營者要按照銷售產品的定位來選擇適合自己的目標消費群體，而通常產品的最終消費者行為又被分為組織性購買和個體消費。
（7）管理。管理是電商運營的一種支撐體系，就是以人才結構為單位為組成的流程體系。
（8）產品銷售出去並不意味著所有的工作已經完成，我們應該繼續為消費者提供服務並且讓消費者滿意，最終讓他們成為我們的重視消費者。
（9）對於電商運營來說「細節決定成敗」依然是電商管理者必須遵循的信條，另外我們還要學會舉一反三，在不斷的學習中取得更大的進步。