人與人之間的差距，到底是什麼？
金錢？地位？
NO! NO! NO!
金錢和地位的確可以拉開人與人之間的差距，但這不是絕對意義上的差距，真正拉開人與人之間差距的，是說話的水平。
《莊子·秋水》說：「井蛙不可以語於海者，拘於虛也，夏蟲不可以語於冰者，篤於時也。」
在生活，總有這麼一種人，不管你和他說什麼，他張口就會否定你，跟你唱反調，你說雞，他說鴨，你說往東走，他偏偏要往西走。
為什麼有些人會經常反駁，聽不懂別人的話呢？
首先，這類人沒有群體思維。就像別人問你就職的公司是幹啥的，除自己崗位之外，另外的任何一個崗位，究竟具體做些什麼，有些人根本說不清。
其次，他們的認知半徑太小。認知半徑是由我們懂得知識構成的，認知半徑不同，就會導致我們對事務的理解會不一樣，而理解不同，就會有所謂的思維差異，或者眼界的高低不同，就像生活在井底的青蛙，它看到的天只有井口那麼大，當你遇上一直固執的青蛙，你說外面的天無邊無際，就算說的天花亂墜，在它的認知里，你就是胡說八道。
所以很多時候，跟這種人溝通就像在對牛彈琴。更準確地說，這些人不是理解不來你說的意思，而是理解有差異。因為一件事說出來或做出來，一定會給人一種表象，這種表象就是他自己的理解。
其實，這種溝通無關對錯，本質上是認知的差異。認知水平不同，說話的水平自然也不同。
遇到認知層次不同的人，也不必糾結，大家的天空本就不一樣，你既然了解他的天空，就用他的方式溝通，溝通不了，也無傷大雅，畢竟道不同，不相為謀。
《易經》裡說：「亂之所生也，則言語以為階。」
禍從口出，說話太過隨意，就容易招致無妄之災。
一個人的性格命運，其實都藏在了自己的嘴巴里。
會說話，可以體現你做人的尺度，決定你的運氣，是最頂級的修養！
一、說話的分寸，體現你做人的尺度
賈平凹有一個朋友，說話結巴，說句話用大半天的工夫。
有一次，朋友被人問路，恰巧對方也是結巴，說話也不利索，結果朋友沉默不語。
後來，賈平凹問朋友，當時為何不說話，朋友說：「他也說話結巴，我要回應了，對方肯定認為我是在戲弄他。」
朋友推己及人，這種體諒和周到，讓賈平凹感動。
賈平凹的朋友因為心裡裝著別人，才能夠做到將心比心，換位思考，能夠設身處地地為他人著想，知道如果自己跟他說，會給對方難堪，所以選擇了沉默不語。
每個人都有自己的驕傲與自尊，有自己的特點與個性，有自己的優點與缺點。拿別人的短處開玩笑，就是在揭別人的傷疤。雖然說在日常生活中，開玩笑是最普通的事情，開玩笑的目的也是為了調節氣氛，但如果不懂玩笑的尺度，就會無意間傷害到別人，失去一個朋友。
馬歇爾·盧森堡說：「也許我們並不認為，自己的談話方式是暴力的，但語言，確實常常引發自己和他人的痛苦。」
這種玩笑不叫做幽默，而是一種譁眾取寵。
古語說「過猶不及」，中國人很講究一個「度」，這個「度」就是分寸。
說話留餘地，講分寸，並非圓滑、世故，而是與人交往時，本就要尊重他人，顧及他人感受。
有這樣一則笑話：
有一個人宴請賓客，時間已過，客人還沒到齊。
情急之下，主人脫口而出：「該來的怎麼還不來？」
聽到這話，便有一些客人多心，以為自己不受歡迎，就藉故離開。
主人很是疑惑，一臉無奈地說：「不該走的，怎麼又走了？」
這時候，剩下的客人心想：「這麼說，我們才是該走的人？」
因為主人的這兩句話，客人們一氣之下都跑掉了，一個也不留。
主人的話雖然是玩笑，但是說者無心，聽者有意。
同樣的情況，若是考慮不周全的情況下，容易「好心辦壞事」。不僅得罪其他人，還讓有損自己的聲譽，正所謂「行事不可任心，說話不可任口。」說出的話，就像潑出去的水，當覆水難收時，只有後悔莫及。
《菜根譚》中有云：「使人有乍交之歡，不若使人無久處之厭。」
說話需要知道分寸，做事需要知道進退。這樣的人，與別人初識時，會讓別人感到愉悅，哪怕久處，也不會厭煩。這也是為何有的人一開口，能讓人如沐春風，而有的人卻會讓人如芒在背，如鯁在喉。
說話是人的本能，但說話的分寸，是你做人的尺度。
二、說話的語氣，決定你的運氣
《增廣賢文》有言：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。」
一句同情理解的話，能給人很大安慰，增添勇氣，即使處於寒冷的冬季也感到溫暖。而一句不合時宜的話，如同一把利劍，可以刺傷人們脆弱的心靈，即使在夏季六月，也會感到陣陣的嚴寒。
其實，說話的語氣，會暴露一個人的內心，也會影響一個人的運勢。如果你是一個口無遮攔，經常惡語相向的人，只會讓人心生厭惡，而一個被人厭惡的人，運氣肯定會被影響。倘若你是一個溫文爾雅，說話如同春風拂過的人，會讓相處的人放下戒備，感受到溫暖。久而久之，運氣也會隨之而來。
生意場上有一句俗話，「做生意，三分靠做，七分靠說。」
在一家紅茶店裡，一位顧客叫來服務員大罵：
「看看你們的茶，倒點牛奶進去還會結塊！太劣質了！」
經理聽到，柔聲地對顧客說：「真對不起，請稍等，我馬上給您換一杯。」
沒一會兒，經理端著新的紅茶來到顧客面前，並輕聲說道：「我是不是能向您建議，茶中如果放了檸檬，再加牛奶的話就容易結塊哦。」
此時，顧客才知道，是因為自己將檸檬和牛奶一股腦加進了茶中，才導致了結塊。
顧客大為羞愧，但又因為經理的態度，給自己留了面子，之後就不斷介紹朋友來光顧這家茶館，茶館生意也越做越好。
經理好的語氣，不僅化解了矛盾，還給茶館帶來了生意，可謂是一舉兩得。
俗話說：「一言可以致福，一言可以招禍。」
溫和親切的語氣，常常與絕佳的運氣同頻共振，恰到好處的語氣無往而不勝。
《易經》有言：「謙謙君子，卑以自牧。」
在生活中，越是優秀的人，越是奉行低調謙恭的處世哲學，即便是成就斐然，也依舊虛懷若谷。在與人溝通中，不僅能容忍對方觀點的不同，不會急著去反駁，懂得尊重，而且能敞開心扉接納不同的意見，完善自己。
紅塵紛紛擾擾，但能做到以言守心，好運氣已在路上，風生水起亦不遠矣！
三、說話的藝術，是頂級的修養
《紅樓夢》中的王熙鳳，給大家的印象是為人爽快，行事果斷，家裡的老祖宗雖然笑稱她為「潑皮破落戶」，但也對她頗為讚賞。
當初黛玉初入賈府，與賈府之人家的主人們會面時。有的人說林黛玉長得好，有的人說林黛玉命可憐。雖然大家你一句，我一句，看似親近，實際上讓黛玉尷尬。
王熙鳳一出場就不一樣了。
雖說是半途出場，但一看到林黛玉便說：
「天下真有這樣標緻的人物，我今兒才算見了！況且這通身的氣派，竟不像老祖宗的外孫女兒，竟是個嫡親的孫女，怨不得老祖宗天天口頭心頭一時不忘。」
王熙鳳話音一落，滿屋子的人都笑了，包括黛玉，不僅嘴角上揚，而且臉也紅了。
這段話看似是在夸黛玉和老祖宗，實際上還誇了賈府的嫡親小姐們。
這般口才，也證明了為何王熙鳳能在賈府這一大家族中掌穩管家之權。
古語說：「口能吐玫瑰，也能吐蒺藜。」
齊景公喜歡養鳥，他讓臣子燭鄒看管一隻鳥，燭鄒不小心，這隻鳥飛了，齊景公生氣要殺燭鄒。
齊國國相晏子知道了，就對齊景公說，燭鄒該殺，但在殺死他之前，我要當著大王的面數落他的罪行，讓他死得瞑目。
晏子命人綁了燭鄒，歷數其罪，共有三條：
其一，大王的鳥竟然讓你放飛了；
第二，你放飛了大王的鳥，惹得大王為一隻鳥而殺人；
第三，你死了不要緊，可是這件事傳出去，其他諸侯國的人會覺得，齊國國君把一隻鳥看得比人命還重要，這不是敗壞大王的聲譽嗎？
有此三條，燭鄒該殺。
齊景公聽完就笑了，說：趕快放人，我明白了。
會說話的晏子，三言兩語，輕鬆地化解了君臣矛盾。
說話，終歸需要一些技巧，直來直去縱然爽快，但有時候取得效果並不如意。
哲人桑塔亞納就說：「雄辯滔滔是民主的藝術，清談娓娓的藝術卻屬於貴族。」
說話並不是一件容易事。日常生活中，許多人天天說話，不見得就會說話。許多人說了一輩子話，沒有說好過幾句話。
而會說話的人，不僅能表達出自己的想法，又能讓人愉快地接受，把話說到人的心窩子裡，這樣的說話，才是最頂級的修養！
言語的力量是無窮的，我們可以因它而建功立業，也可以因它而自毀。無論何時，希望我們都能懂得：這一生，我們不必成為一個人人都喜歡的人，但可以努力去做真誠溫暖、有分寸的人！