生活中總有那麼一種人:工作之餘,學習效率極高,面對陌生領域,也能快速切入、高效學會。
那麼,職場高手都有哪些學習方法?對應你當前需要完成的任務,應該如何選擇最適合的學習方法?
今天為你梳理出成人學習的18種常用方法,希望幫助你成為終身學習者,踐行自我超越。
文丨邱昭良(管理學博士,高級經濟師,中國學習型組織網創始人)
01、基於自身經歷的非正式學習
從根本上看,任何學習都是高度個人化的過程。除了少量自發性、隨意性的學習,個人的大多數學習都是有目的的,也就是說,每個人都會出於自己的需求或特定目的,採取不同的方式,獲取信息,對信息進行加工處理,並為我所用。
如果沒有特別嚴格的結構或程序,個人基於自身經歷的非正式學習的主要方法包括:
方法1:總結/反思。不管有意或無意,也不管是否掌握了結構化的流程與方法,每個人都會對自身過去的經驗進行總結/反思,從中學到一些經驗或教訓。
方法2:推演/試驗。除了自身過去的經歷,個人也會對未來要做的事情進行推演、探索或試驗,思考、謀劃各種可能性以及對策,這也是一種學習途徑。
以上兩種方法都是非結構化的,每個人依自己的需要和習慣進行。
02、基於自身經歷的正式學習
除此之外,有著明確的結構和流程、基於自身經歷的正式學習的主要方法就是復盤。
方法3:復盤。從起源與本質上看,復盤的目的在於從自身過去的經驗中學習,為了能夠有效學習,需要遵循特定的流程,包括回顧、評估、根因分析、知識萃取以及學以致用。因此,我認為復盤是一種正式學習方法。
在電視劇《我的兄弟叫順溜》中,順溜和戰友們經歷了慘烈的三道灣戰役之後,司令員陳大雷給順溜布置了一個任務,讓他總結這次戰役的戰鬥經驗,並且很有章法地告訴順溜:你回顧一下戰鬥過程,看看「開始怎麼著,中間怎麼著,後來怎麼著了」,然後再分析一下「哪兒做得好,哪兒需要改進」。
司令員說:「經過總結的每一滴血、每一顆子彈,將來都能閃閃發光。」這其實就是通過復盤來總結經驗、萃取知識的一個縮影。
實踐經驗表明,無論是業務專家、管理者個人,還是帶領團隊的領導者,都可以通過復盤來提升能力,提高效率與效果。
就像在華為、萬達、聯想、英國石油公司等組織中,每打完一仗,就進行復盤,從中學習如何打仗,不僅是開發領導力的有效方法,也是提升團隊協同作戰能力和組織能力的重要途徑。
03、基於他人的非正式學習
除了自我學習,身邊的人是我們日常最容易接觸到的學習資源或渠道。向身邊人學習的非正式學習的主要方法包括:
方法4:觀察模仿。不管他人教不教你,或者你是否掌握了結構化、體系化的觀察、訪談技巧,你只要在他身邊,天長日久、耳濡目染,就有可能學到一些東西。
方法5:請教/交流。當你遇到一些問題或困惑時,你可以向身邊的人請教,或者與他們交流。如果你身邊的這個人是業務專家或某個方面的高手,那麼,這將是一次難得的學習機會。
你身邊的人中,有可能存在一些比較有能力、可以長期、持續地或者在一個時期內教你的人,我將這些人稱為「老師」。
同時,大多數人都或多或少地會有機會接觸到一些外部的老師或專家,他們大多數時間不在你身邊,但是,如果你在某個時間或某段時間內有機會接觸到他們,可以向他們請教或學習。這也是你寶貴的學習資源。
方法6:師徒制。作為一種歷史悠久的知識傳承機制,我們可以正式或非正式地拜生活中的一些人為「師傅」,向其學習。
需要說明的是,我在這裡所講的是你的「師傅」,他們是和你一起工作的資深工作夥伴或指導人,在通常情況下,他們並不會系統地教授你,你從他們那裡獲得的學習,大多數是靠影隨觀察、模仿或者時不時地請教、討論得來的,因而我把這一類學習歸入非正式學習的範疇。下文所講的在崗培訓或結構化在崗培訓,則是公司安排的正式學習項目。
除了身邊的人和老師之外,在當今時代,無所不在的網際網路也是成人學習的重要來源。
方法7:瀏覽。無論是否有目的,每個人每天都會通過手機、電腦或其他智能終端設備瀏覽大量信息,說不定將來什麼時候就能派上用場。
方法8:搜索。當你在工作、生活中存在一些問題或困惑時,通過搜尋引擎、社群或論壇,可以查找到答案或者得到一些線索、啟發。相較於漫無目的的泛泛瀏覽,搜索更有針對性。
方法9:社會化學習。隨著網際網路2.0的崛起,社交媒體廣泛流行,一群有共同興趣愛好的人,也許相隔千萬里,但通過社交媒體與平台可以進行實時和持續的交流,共享信息與經驗,相互啟發,這種新型的社會化學習在某種程度上可能比搜索更有效。
除了上述途徑,另外一種歷史悠久的向他人學習的媒介是圖書和雜誌出版物。
方法10:休閒式閱讀。也就是沒有經過刻意設計,個人基於自己的興趣愛好,較為隨意地讀書、看報、閱覽雜誌,獲取信息輸入。
04、基於他人的正式學習
方法11:實踐社群。在一些公司中,存在一些形式各異的實踐社群(community of practice,CoP,也稱為「知識社群」)。按照哈佛大學教授溫格的說法,實踐社群有三個關鍵詞:共同興趣、知識領域、社群的組織形式。
方法12:在崗培訓/結構化在崗培訓。在一些企業中,對於某些崗位上的員工,公司或部門會設計並實施在崗培訓(OJT)或者結構化在崗培訓(Structured On-Job Training,S-OJT)。這類培訓通常有人管理、有明確的目標、有設計好的學習內容以及相應的導師,因而屬於正式學習。
如果你有機會或者有明確的需求,對於向老師學習,你也可以採用以下兩種正式學習方法:
方法13:教育/資質認證。如果你有機會參加一個學歷或非學歷的教育項目(比如MBA、進修班),或者是資質認證項目(比如項目管理、會計師等),會有一些老師,這是傳統意義上的老師,也是你的一種學習資源。
方法14:培訓。在一些重視人才發展的公司,經常為員工提供一些培訓項目,包括線上學習課程以及線下培訓。
基於網際網路的正式學習,雖然主要是非正式學習,但是,近年來,隨著在線學習的快速發展,也湧現出一些正式在線學習資源或方法,包括但不限於:
方法15:在線課程。一般而言,這些課程都有明確的目標、預先設計好的內容,學習過程也會得到指引或管理,因而它們屬於正式學習。
方法16:直播。隨著帶寬的不斷增加,流媒體技術日益普及,通過網絡直播可以讓不同的人跨越空間距離進行實時交流。尤其是在疫情的背景下,大量學校、企事業單位通過直播或虛擬教室(virtual classroom)軟體或平台進行教學、會議,包括一些專題的培訓分享與研討。
需要說明的是,直播既是一種技術手段,也有很多學習資源,如果是通過直播方式來交付一些培訓課程,或者是聚焦於某個主題的系列直播學習資源,則屬於正式學習的範疇。但在現實生活中,大量直播並未經過系統的設計,只是人際交流或「帶貨」、營銷的一種方式,並不屬於正式學習的範疇。
除此之外,從圖書/雜誌學習還有兩種正式學習方式:
方法17:主題閱讀。也就是有目標、有計劃、成體系地通過讀書來學習某一個主題。
方法18:讀書會。無論是在公司內部還是外部,你可能會發現一些專題的讀書會,它們是一群有著共同興趣愛好的人,通過有組織的方式,共同進行系列的閱讀學習。
05、如何選擇適合自己的學習方法
對於上述18種方法,你不必全部都掌握。但是,一些常用的方法,比如主題閱讀、復盤、向專家請教、社會化學習等,還有你可能會用到的方法,必須學會、用好。
同時,你掌握的方法越多,你的學習力、學習速度和學習效果也就越好。那麼,我們如何選擇適合自己的學習方法呢?
按照上述對個人學習方法的分類,在選擇學習方法時,我們需要考慮學習資源(來自自身還是他人)、知識的性質(顯性知識或隱性知識)或學習的結構化程度(正式學習或非正式學習)等。
為此,可參考圖4-3所示的邏輯樹,找到適合自己的學習方法。
需要說明的是,要達到某一個目的,可能有很多方法。對此,你只要選用自己可用或擅長的一種方法即可。
學會學習是發展能力的能力,也是「知識鍊金術」的核心。在我看來,學習是一個系統。因此,你需要利用系統思考的原則,搞清楚學習的關鍵要素。在成人學習的諸多類型里,選擇出適合自己的學習方法;選擇出最合適需要完成當前任務的學習方法。
最後,請回顧本文,對照成人學習的18種常見方法,思考一下,你擅長的方法有哪些?對於你完成學習任務需要掌握,但現在還不會使用的方法,儘快採取有效的措施。
本文內容整編自《知識鍊金術(個人版)》。
《知識鍊金術》
作者:邱昭良
出版社:機械工業出版社
出版時間:2022年7月
推薦語:書介紹了運用「知識鍊金術」把個人煉就成領域專家的總體行動框架、必備核心技能以及五種常用方法,包括復盤、向高手學習、充分利用好培訓、從讀書中學習,以及基於網際網路的學習。