當丁香醫生被全網禁言後

藥店總管家 發佈 2022-08-24T02:34:22.481158+00:00

8月6日,丁香園集團旗下帳號「丁香園」「丁香醫生」「丁香媽媽」「丁香生活研究所」等微博帳號一夜間被封禁;同日,「丁香醫生」抖音帳號停更;8月8日,丁香園旗下公眾號系列全部停更。一時間,關於丁香醫生全網遭禁言的原因,引起了業界及網友的各種猜測。

8月6日,丁香園集團旗下帳號「丁香園」「丁香醫生」「丁香媽媽」「丁香生活研究所」等微博帳號一夜間被封禁;

同日,「丁香醫生」抖音帳號停更;

8月8日,丁香園旗下公眾號系列全部停更。

一時間,關於丁香醫生全網遭禁言的原因,引起了業界及網友的各種猜測。

撇開一些敏感信息,其飽受詬病的主要還是在內容生產及變現之路上過於激進,繼而觸碰了行業紅線——如發布不實言論、虛假宣傳等,具體情況網上已經羅列了很多。

其實,在利益驅使下,國內醫藥健康類自媒體劍走偏鋒者也不乏少數,有的利用人們日益增長的健康養生需求,以及患者「病急亂投醫」的心理,偽造專家、煽情蠱惑、誇大宣傳,吸引了流量,卻造成了惡劣的社會影響。這種運營自媒體帳號的方式是十分危險的,隨時都有被封號的可能,從而導致所有積累和努力剎那間付諸東流。

眾所周知,因行業的特殊性,醫藥類帳號在各個平台中都是受限較多的群體,無論是在內容發布,還是在帶貨引流方面,都有嚴格的規定和限制。

那麼,醫藥類自媒體到底該如何玩轉這一新的商業模式,從而順利實現引流和變現呢?

一、科普必須靠譜

所謂靠譜,即自媒體帳號的內容必須堅守醫療醫藥「救死扶傷,服務於人民健康」的原則,傳遞信息客觀、公正,不違背常識,經得起推敲,不被經濟利益關聯所左右。

其次,要能在自己的醫藥垂直領域內(比如心理、腸胃、婦產、養生、中醫等)提供前沿的、準確的、實用性的信息,為粉絲帶來價值。

然後,對於沒有醫學背景的粉絲,醫藥自媒體人還要能夠將難以理解的複雜科普信息深入淺出地轉化為普通民眾聽得懂的內容。

在此基礎上,自媒體帳號的內容是不是粉絲喜愛的類型,對他們有沒有價值,他們閱讀或瀏覽後是否輕鬆、愉悅,有獲得感,都是會影響到粉絲增長的速度與數量,即引流效果。

二、醫生IP帳號更易於轉化

目前,在各個平台的醫藥健康類自媒體帳號大致有兩種:企業號和醫生個人IP號。

相對於企業號來說,醫生個人IP帳號更容易利用醫生個人的威信和口碑實現KOL影響力轉化。首先,醫生個人在平台通過職業認證之後,會得到流量扶持;其次,醫生個人的專業知識和專業能力也是實實在在的。

企業號則不行,由於團隊成員的專業水平和素質參差不齊,很難保證所有輸出的內容都符合專業要求(比如丁香醫生)。

此外,針對很多醫生個人不善表達、不敢出鏡,對自媒體不熟悉等情況,有很多MCN機構對醫生IP帳號進行專業的運營和維護,培養了很多健康、科普達人號。

醫生IP的目的與價值就是運營精準粉絲,通過內容科普和用戶的長期關係來獲益,通過極致信任心智沉澱私域實現醫生影響力轉化。

比如,公眾號「允斌順時生活」就是通過打造陳允斌老師的個人IP,藉由允斌老師持續更新發布節氣養生和食療養生知識的文章,獲得廣大粉絲的信任,再向粉絲推薦由允斌老師自研的一些產品,實現銷售轉化就順理成章。

三、藥店自媒體借力或跨界

由於所有自媒體平台不允許發布醫療醫藥類廣告,更不允許直播售賣醫藥類相關產品,所以,很多藥店自媒體要麼借力藥企提供的醫療醫生資源,通過開展醫生教育、患者科普等活動進行私域引流,要麼開始走跨界路線,轉戰非藥領域,最終實現銷售轉化或者是流量轉化,完成數位化營銷目的。

總之,醫藥數位化轉型仍在繼續,相關企業和個人也都在摸索和探索中,其中不乏一些成功的帳號和案例。但最關鍵的是要根據自身條件和定位選擇適合自己的數位化商業模式,而這一切的前提是必須遵守行業相關和平台相關規則,才能走得久遠,切記,切記!

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