一個基於英國的名為Skytrax的航空公司和機場評價和排名網站,於2021年9月至2022年8月間,在100多個國家對超過1400萬個乘客進行調查,讓他們給全球超過350家主要的航空公司打分。根據調查結果,Skytrax生成一個2022年全球最佳航空公司排行榜。
在這個排行榜上高居榜首的是卡達航空。這是卡達航空自1999年Skytrax首次發布全球最佳航空公司排行榜以來第7次雄居榜首。而兩個月前,卡達航空在另一個名為AirlineRatings.com的網站發布的全球最佳航空公司排行榜上也是雄居榜首。卡達航空的確是當之無愧的全球最佳航空公司。
卡達航空的CEO說,卡達航空保持成功的秘訣是始終如一的服務,始終如一的產品,始終如一的對乘客的關照以及每個公司員工全心全意的奉獻精神。
卡達航空還同時獲得最佳商務艙、最佳商務座等8個獎項。
在排行榜上排在第二位的是新加坡航空。新加坡航空還同時獲得最佳頭等艙、最佳頭等艙座等9個獎項。
排在第三位的是阿聯的Emirates。Emirates還同時獲得最佳經濟艙、最佳飛行娛樂等4個獎項。
排在第四位的是日本的ANA (All Nippon Airways)。ANA還同時獲得最佳機場服務、全球最乾淨的航空公司等5個獎項。其中全球最乾淨的航空公司這個獎項在當前的情況下尤其顯得珍貴。疫情期間人們特別看重乾淨衛生。
排在第五位的是澳大利亞一家名叫Qantas的航空公司。
美國在排行榜上排名最靠前的是Delta航空。Delta航空並沒有能夠進入前20名。美國是全球民用航空最發達的國家之一,竟然沒有一家航空公司入圍全球最佳航空公司前20名,這個真的是令人想不到。
歐洲在排行榜上排名最靠前的是土耳其航空,排在第7位。
中國入圍全球最佳航空公司前20名的分別是南方航空公司(第13名)、海南航空公司(第14名。得分項包括機艙乾淨、乘務員素質高等。它的商務艙和經濟艙在中國大陸的航空公司中也是最好的)、國泰航空(第16名)和長榮航空(第18名)。疫情期間國際航線飛得少影響了中國大陸航空公司的得分。
2022年全球最好的20個航空公司:
The world's top 20 airlines in 2022, according to Skytrax
1. Qatar Airways(卡達航空,所屬國家和地區:卡達)
2. Singapore Airlines(新加坡航空,所屬國家和地區:新加坡)
3. Emirates(所屬國家和地區:阿聯)
4. ANA (All Nippon Airways)(所屬國家和地區:日本)
5. Qantas Airways(所屬國家和地區:澳大利亞)
6. Japan Airlines(日本航空,所屬國家和地區:日本)
7. Turkish Airlines(土耳其航空,所屬國家和地區:土耳其)
8. Air France(法國剛空,所屬國家和地區:法國)
9. Korean Air(大韓航空,所屬國家和地區:韓國)
10. Swiss International Air Lines(瑞士國際航空公司,所屬國家和地區:瑞士)
11. British Airways(英國航空,所屬國家和地區:英國)
12. Etihad Airways(所屬國家和地區:阿聯)
13. China Southern Airlines(中國南方航空公司,所屬國家和地區:中國大陸)
14. Hainan Airlines(海南航空,所屬國家和地區:中國大陸)
15. Lufthansa(所屬國家和地區:德國)
16. Cathay Pacific(國泰航空,所屬國家和地區:香港)
17. KLM(所屬國家和地區:荷蘭)
18. EVA Air(長榮航空,所屬國家和地區:台灣)
19. Virgin Atlantic(所屬國家和地區:英國)
20. Vistara(所屬國家和地區:印度)