為深入推進零售業務轉型工作進程，提升全行零售業務技能水平和服務質效，引導廣大青年主動融入金融服務場景建設，近日，經過一個多月的籌備與初賽，延邊農商行成功舉辦零售業務「微沙龍」大賽決賽，來自各分支的15支參賽隊伍和435名員工參加比賽。
此次大賽，打破傳統業務培訓考核模式，採用「線上理論考試+現場場景實操」「5+5角色互換」等方式進行，考試內容涵蓋存款、貸款、渠道、服務、營銷等零售基礎知識和金融服務實操。即對轄內各分支行零售工作成果進行了大檢驗，又對全體員工零售業務綜合能力進行了大檢閱，更是以競賽比拼、場景建設形式的大培訓，在確保了業務發展實際和考試實效的同時，有效提升了全體員工「知產品、懂話術、會營銷」綜合營銷能力，激發了廣大員工立足崗位建新功，奮發有為創未來的昂揚鬥志。
賽前，該行黨委專職副書記指出，各分支行和廣大員工要以此次競賽為契機，站在延邊州建州七十周年的新起點上，把握新機遇，體現新擔當，展現新作為，珍惜職業發展廣闊平台，不斷學習新知識、鑽研新業務、增長新本領，奮發有為，和衷共濟，砥礪前行，為延邊農商行高質量發展作出新的更大的貢獻。
賽後，該行零售業務主管副行長在總結中充分肯定了本次「微沙龍」比賽取得的成績，對青年員工充分發揮自身創新創造性推動零售業務發展表達了讚許，要求全行上下緊盯全年經營目標，統一思想，凝心聚力、奮勇向前，推動零售業務實現大發展大進步。一要強化責任意識。認清「零售立行」的重要性和緊迫性，全行上下共同努力，同頻共振。二要強化資金組織。深挖本地市場，搶抓優質客戶，做好客戶分層，做到精準營銷。三要強化貸款投放。發揮競賽績效作用，提高辦貸效率，調動全員營銷積極性。四要強化客群營銷。實施「一行一產業」「一行一商圈」的專業化經營，做精、做優行業和客群服務。五要強化科技賦能。多渠道、廣角度、「線上+線下」開展營銷，特別是「延銀惠e貸」營銷，「一人一碼」功能，豐富營銷場景。六要強化網點轉型。圍繞「八項舉措」雙線並行、同步推進。七要強化團隊建設。全力打造包括櫃面人員、大堂經理、客戶經理等崗位人員的高素質、專業化零售隊伍。八要強化風險防控。建立管理有序、控制有效的零售業務風控體系，增強零售貸款風險管理能力。九要強化窗口服務。持續開展「服務明星」評比，鞏固文明服務良好口碑，切實提升獲客、活客、黏客的能力。十要搶抓工作進度。要緊盯重點指標、加強監測分析，落實督導工作機制，強化問責問效，確保各項指標順利完成。
中國吉林網 吉刻APP 記者 張穎 通訊員 曹新剛
延邊農商行供圖