撰文/李陽 排版/Mila
圖片來源/除特別標註外，均由項目方提供
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當下，國內商業地產迎來巨變。伴隨全國疫情的「點狀反覆」，不少商業地產運營商紛紛選擇緊縮策略，市場消費需求也出現疲軟之勢。環境的變化下也催化了實體商業的加速變革，讓行業內卷現象愈發激烈。
看似壓力之下，其實也是機遇，尤其是對於具備成熟運營經驗、市場高敏感度以及創新思維的商業運營者而言，更是在這一輪商業的升級「戰役」之中率先占得了先機。
而作為其中的代表之一，南京及合肥兩個城市的5個在營項目的表現值得借鑑。
今年以來，圍繞消費趨勢的變化，敢於創新的它們始終圍繞著核心客群消費需求保持煥新，極大的豐富了其在營項目的品牌業態矩陣，為消費者帶來全新的購物體驗。
在全面的升級之下，今年周年慶期間，南京及合肥兩個城市的5個在營項目也迎來了業績的逆勢增長：總客流突破85萬、環比增長超40%，整體銷售額突破了5400萬、環比增長超25%，為城市提振消費注入了一針強心劑。
01 以消費者需求為軸心
主動謀變實現業態優化
眾所周知，招商與調改都是決定一座商業項目成功與否的關鍵所在，特別是在後疫情時代下被進一步放大的「招商難」。根據贏商大數據監測，今年2季度國內重點一二線城市購物中心的平均空鋪率為12.2%，環比上季度8.4%水平大幅上升。
因此，對於購物中心的招調而言，在很多品牌方選擇戰略收縮的情況下，購物中心想要保持長久競爭力，就離不開對於消費趨勢超前的市場預判力和強大的品牌整合能力，而這對於國內商業地產運營「資深玩家」龍湖商業而言，易如反掌。
在敏銳的察覺到了市場客群及需求變化之後，自今年年初以來，南京及合肥兩個城市的5個在營項目以主動的態勢率先開啟了其在營項目新一輪的調改升級。
龍湖南京六合天街
為了觸達更多圈層消費者，以極具差異化的品牌矩陣，覆蓋多維度、全時域的消費需求。南京及合肥兩城市的龍湖天街項目在保留了一些經得起市場和時間檢驗的優勢品牌同時，還引入了諸多全新品牌，涉及餐飲、服飾、娛樂、教培等四大業態，為消費者提供多元化購物生活休閒選擇。
龍湖南京龍灣天街
//餐飲業態方面，著重引入大眾喜愛的美食品牌，很好提升了各項目餐飲業態客流引擎作用，滿足項目周邊商務客群和家庭客群的社交、宴請需求。
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龍湖南京河西天街陸續引進了傣雲邊、安園泡芙、招璽以及首進南京的陳記順和等；
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龍湖南京龍灣天街則引進了賢羅大排檔、李想大蝦、晉家門等；
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龍湖南京江北天街引進了馬伍旺、沙膽彪、藍起司意式餐廳等；
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龍湖合肥瑤海天街引進了豐蝶來、古茗、霸都老東門、怒火八零等區域及合肥首進品牌。
龍湖合肥瑤海天街
//其他業態品牌上，龍湖南京河西天街引進了lily、周大福傳承、天空の城等；龍湖南京龍灣天街引進了源氏木語、一汽-大眾、It'real等；龍湖南京六合天街引進了顧家家居、361° kids、娃娃集中營等，其中，顧家家居更是全國最大門店。多業態的煥新之下，不僅很好的完善了各項目現有業態的豐富度，同時也進一步打造了自身獨有的吸客引擎。
龍湖南京江北天街
可以看出，此次兩個城市的5個在營項目品牌整體升級，也是其順應市場消費趨勢之下的又一次精準落位。通過各項目的業態品牌煥新，將能夠更加準確的把握新時代下消費者需求的變化，為消費者提供豐富的購物生活休閒選擇同時，也成功提升了南京及合肥的商業活力度。
02 以創意營銷為抓手
取悅消費者釋放商業新活力
梳理此次南京及合肥兩個城市的5個在營項目升級煥新，不難發現深諳客群維繫之道的他們，自然也了解如何將流量效應轉化為銷售效應。
龍湖合肥瑤海天街周年慶活動
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首先，堅持自我主動疊代，根據市場趨勢豐富品牌組合、完善業態布局，通過品牌的「新鮮度」，吸引消費者的到訪。
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其次，打造緊扣客群的高品質營銷活動，以「場景化」、「沉浸式」的主題活動，來增強與消費者尤其是年輕客群的情感聯繫，最終留下消費者，實現客流和銷售的雙增長。
於是，在實現品牌的整體煥新之後，今年9月剛剛過去的超級店慶季活動中南京及合肥兩城市的5個在營項目交出了龍湖商業華東區的首波亮眼「成績單」。
在9.10-9.12周年慶期間，各項目以新時代消費者的消費趨勢為導向，通過IP賦能、文化連結等方式，開啟了一場主題為「萬物可玩」的超級店慶季。
龍湖南京江北天街活動現場圖
其中，最令人矚目的無疑是《寧好·南博—在天街觀千年》南京博物院主題藝術展，這不僅是南京龍湖天街首次和南京博物院的合作，同時也是龍湖商業堅持探尋商業與文化創新融合下的又一深刻印記。
活動現場，通過對南京博院藏珍品進行實物（復仿製）和數字展示，結合文創系列產品和非遺文創的傳承活動等，很好的將城市悠久的歷史文化元素全肌理的融入到商業空間場景，以一種全新的文化體驗形式，讓消費者感受到了與眾不同的文化魅力，充分滿足了新時代下消費者對於沉浸式場景和多元化體驗的互動需求。
在這場狂歡中，各項目還結合自身核心客群進行了差異化的營銷，策劃了諸多極具創新性和話題性的營銷活動。
龍湖南京河西天街活動現場圖
例如，龍湖南京六合天街打造了蒸汽朋克巨型木偶馬戲、龍湖南京河西天街打造了《一起RUA娃吧》棉花娃娃南京首展、龍湖南京龍灣天街策劃了華東首演的《山海經》巨型木偶馬戲、龍湖南京江北天街策劃了南京首開的龜龜遊樂園、龍湖合肥瑤海天街打造了國內首場大型雜技魔術歌舞綺幻劇，一系列精彩活動不僅在消費者的心中烙下良好的品牌記憶與口碑，同時也成功引爆了城市消費熱情，助力各項目取得了業績、客流的逆勢增長。
龍湖南京龍灣天街活動現場
贏商網了解到，周年慶期間，南京及合肥兩個城市的5個在營項目中有超20家品牌業績成為全市第一或開業以來業績新高。其中，南京龍湖六合天街的佳寶育嬰、南京龍湖江北天街的瀘溪河以及合肥龍湖瑤海天街的美琪寶貝3家品牌，斬獲了全省第一的業績表現。
驚艷數字的背後，正是他們對於商業趨勢發展和消費體驗變化的精準洞察體現，也是其始終堅持品牌與營銷共同發力運營舉措下所取得的成果，為南京及合肥兩地的商業市場深深烙印下了龍湖商業的獨特標籤。
03
以城市價值提升為己任
南京浦口將迎「龍湖」時代
除了在已運營項目上的不斷深耕進階之外，作為國內商業地產的引領者，龍湖商業也同樣在聚焦城市新興區域的崛起，與城市發展保持同頻共振。
在南京相繼布局4座天街之後，南京龍湖天街又一次將目光放在了南京江北新區，規劃了超17.9萬㎡的TOD大型商業綜合體——龍湖南京雨山天街。
作為省內唯一的國家級新區、國家級自貿區，江北新區早已成為了城市發展的前沿高地，「晶片之城」、「基因之城」、「新金融中心」等諸多重點產業功能的承載之下，讓這裡擁有得天獨厚的政策利好及區域發展優勢，無論是人口、經濟，還是政策硬實力上，都有著極其適合商業項目成長的優渥土壤。
//位置上，龍湖南京雨山天街項目位於江浦老城片區、江北新區中央商務區、浦口高新區三大區域交口核心位置，周邊擁有龐大的客群基礎。此外，地鐵10號線雨山路站的上蓋優勢，以及周邊江北大道、建設路、光明路等城市主幹道網的環伺，更是讓項目擁有便利的交通路網，可快速通達全城。
優越的區域占位和旺盛的消費潛力雙重影響之下，都註定龍湖南京雨山天街將成為推動區域乃至城市商業價值提升和消費體驗進階的關鍵一環。從項目的規劃定位上來看，其也擁有著這樣的實力和底氣。
//規劃上，得益於鄰近求雨山與鳳凰山的特殊地理占位，龍湖南京雨山天街充分利用其周邊自然景觀資源的優勢，創新規劃了區別於南京龍湖天街現有項目的森系天街，將綠色、生態滲透至項目外在建築與內部場景中，真正實現了將自然、商業與美學有機地融合在一起，為消費者打造了一個集休憩、參觀、購物、社交於一體的城市商業新空間。
//客群上，龍湖南京雨山天街在針對周邊消費畫像調研以及周邊消費趨勢精準研究之後，確定了以年輕客群和小太陽家庭為主的核心客群。
為了給他們帶來前所未有的潮趣體驗和品質生活方式，項目計劃引進包括潮流零售、時尚餐飲、兒童親子、娛樂休閒、生活配套等多元化的業態矩陣，同時還將針對不同的品牌業態進行有機組合，讓項目實現層層有主題、區區有特色的全新體驗空間，成為能夠滿足消費者品質生活、多元體驗需求的「硬核」項目，為未來城市商業發展提供了一個值得借鑑的範本。
除此之外，在合肥商業市場日新月異的當下，龍湖商業也再次將目光聚焦於此。繼龍湖合肥瑤海天街之後，在合肥城市發展的新高地——高新區布局了龍湖合肥高新天街項目，以18萬㎡的超大體量，改變城市商業的現有格局，為合肥消費者打造全新的創新型商業綜合體。
基於城市地理幾何中心的優勢占位以及對未來城市商業發展的思考，龍湖合肥高新天街在場景的打造和空間的規劃上，通過科學的動線設計與業態布局，規劃了匯集最新潮黑科技數碼裝備的「極客專區」、網羅當紅人氣美味的「特色美食街區」以及星際空港主題的「童趣樂動天地」三大特色主題消費空間。
並且，為了給項目帶來更多區別於城市現有商業項目的高辨識符號，龍湖合肥高新天街在完善場內商業功能和特色下，還規劃了華光耀匯、星際隧道、極光劇場、星溢廣場、追光天地在內的5大城市景觀，通過商業空間與美學元素的結合，為城市商業的發展帶來更多新的探索。
據悉，目前項目的整體招商正在有序進行中，相信依託於龍湖商業強大的品牌號召力，龍湖合肥高新天街勢必將會成為提升區域商業消費檔次的全新引領者，帶領城市商業邁入新的時代。
結語
「消費體驗至上」的時代，南京龍湖天街圍繞消費者的這一系列創新商業打法和布局，不僅真正做到了融入消費者生活，實現了與城市發展的一脈相乘。同時憑藉著其不斷構築的項目核心壁壘之下，可以相信，南京龍湖天街對於城市商業的引領升級之路不會就此止步。
贏商特別策劃
原創報導，轉載授權，找頭條君