想成為一名優秀的檳榔業務員，我們必須有一個非常清晰的思路和堅定的目標。檳榔業務員和很多快消品業務員一樣，服務商家才是業務員的核心價值。通過一些溝通和服務以及一些人與人之間相處的辦法，跟我們的店老闆成為朋友。成為合作夥伴一樣的關係，我們為店鋪老闆做好服務，就是在幫助店鋪老闆多做生意多賺錢，這是一個雙贏的關係，不僅僅是服務與被服務的關係。
我們的目標一定要明確，就是把自己的檳榔賣出去，賣出貨的同時減少不必要的損失。檳榔業務員為了完成這個目標重點要做到的就是優化每一個終端的陳列與客情。陳列和客情也是相輔相成的，不是一個獨立的存在，有陳列才有銷量，有客情才有客戶願意推薦。沒有客情是做不好陳列的，沒有陳列也是完成不好客情的。沒有良好的客情關係，店老闆怎麼會給你擺放很好的陳列位置，連陳列都做不好的業務員怎麼會得到店老闆的認可。

完成目標的第二個重要的方面就是業務員要提高服務的效率，簡單來說就是業務員怎麼高效的安排好自己一天的工作，今天我要跑哪幾條線路，今天哪幾個店鋪要補貨，哪幾個店鋪是重點服務的對象。這就涉及到對你管轄區域類所有的網點進行分級管理。優化自己每天工作的線路，做到高效，快速，機動性強。
完成這個目標的第三個重要的方面就是要不斷的優化調整好貨架期，減少臨期產品，讓自己減少不必要的損失。
這三點是從宏觀上來說的，接下來我在細緻的講解一下我們業務員一天工作的流程。
首先辦事處報導，領取所需的貨物，檢查好交通工具，按照自己事先規劃好的路線拜訪。進店鋪，熱情洋溢的打招呼，用你的熱情，你的精氣神，你的氣場感染到老闆，準確的喊出他的名字。然後自己主動自覺的去檢查一下陳列和貨架期，如果陳列盒裡面還有貨，就去看看貨架期。我們一般的要求就是10—15天的貨就要進行下櫃分流，如果這個店鋪的生意一般，我們放的貨物超過十天了，還有沒賣完的貨物，自己預估可能還需要十天才能賣完，這個時候你就要拿新的日期的貨幫他換下來，調整到流速更快的網點去消化掉，一定不能偷懶。等到二十多天，一個月左右再去換貨，這樣時間長的貨都是會影響到檳榔的口感的。這樣你把貨架期這麼長的貨都放到那些流速快的網點，長期下去，只會把這些流速快的網點也會堵死。這也是檳榔這個產品獨特的特性，一定要了解清楚，重點關注。更換貨架期時間長的貨物的時候一定要明確讓店老闆看到數量，這種信任感是長期才能建立起來的，一定不能失去這種信任感。一定要有這個動作，讓店老闆把關看一眼。
還有你在去檢查陳列盒裡面檳榔的數量的時候，你一定要去對老闆說一句這樣的話，兄弟，你一定幫我推薦了不少消費者吧，怎麼賣的這麼快？
這個時候有兩個意思在裡面，第一個怎麼賣的這麼快，哪怕一包都沒賣，但是你可以這樣說，你在對他進行心理暗示，第二句話，你是不是幫我推了很多，你也是在對他進行積極的心理暗示，這樣比直接要求老闆，你幫我也推一推，兄弟，你幫我推一推。這種心理暗示的方式跟這種請求的方式是不同的這個就是談判的技巧，讓客戶潛移默化的接受你的要求，而不是低聲下氣的請求。

還有就是你這個盒子裡面可能還剩下五六包，稀稀拉拉的很尷尬，這個時候你就和他講，兄弟，我想把這個陳列做的飽滿一點，需要補貨了，這個日期你放心，我都會負責幫您更換的。這就是講話的一種方式，引起互動。
然後就是優化陳列。這個貨架上面有各種各樣的競品，這個時候你就要隨身帶著一塊抹布，老闆，你看這些檳榔都有好多灰了，我幫你都抹一下。請注意，一定不能只服務於你自己的檳榔，因為你和店老闆是朋友關係，哪怕是其他零食擺亂了，或者是倒了，你都可以隨手去幫他整理一下，他一定會看得到的。你這種行為是很能夠打動和感染他的，你能和店老闆成為朋友，你的客情就來源於這些細節的建立。你把其他的檳榔和自己的檳榔都抹好，這個過程中，你其實是在幫他把整個店鋪的形象優化好，調整出空間給你更好的陳列位置，這樣你把一件被動的事情主動做好，而且是做的那麼溫馨那麼溫暖，老闆一定會對你豎起大拇指。做銷售是有很大的技術含量的，他不是一個死板的事情。
還有就是關於這個開單收款的問題，你今天一共是進了多少包，你從袋子裡面拿一個禮包來，這裡面有多少包，你拆開袋子數給他看。當然我們包裝出來的東西都是標準的，但是不排除意外的個別情況，個別的少放了。但是這個過程並不是為了幫廠家避免錯誤。這個過程是和老闆建立信任的過程，在傳遞信任的過程。 拿出來數給他看，有沒有弄虛作假。最後非常規矩的隨身帶著筆拿出來看好數據多少錢給老闆看。他要是很忙，老闆那單子開到這個地方了，麻煩你簽個字。那個錢的話，你等一下微信轉給我就行了，就這麼一個很隨意的過程，他會認為你信任他。如果他沒有轉問題並不大。好吧，上一次進了一個禮包的檳榔，我開了單放到這個地方了，你還沒有轉給我，轉一下嘍。我們公司要交款的，這樣幾十塊錢，幾百塊錢，他不會給你嗎？請放心，你處處這種小事上流露出來對他的信任，建立他對你的賞識，建立他對你的欣賞。你是個大體的人，正氣的人，又是個幽默自信的人，還是個勤奮的人。你能夠打動一切人，打動他們，你就有力量了。你做任何生意你都能做好。
然後你走的時候打一下招呼，你跟他講有事我會經常來的，我會兩天來一次的，我們一天來一次的等等。如果有什麼特別的事情，你給我打電話了，我這個電話呢寫在這個盒子上，或者是我的名片貼在這裡了。還有一個事情是什麼呢？要是我的服務沒有做好，你可以投訴我的。還有我們公司會有很多督導來督查我的服務工作的。你把這些信息透露給他，這個憑證上面還有一個電話號碼，就是投訴電話是多少多少，你念給他聽。 那麼這個是我們投訴電話，我有任何地方沒有做好，你都可以投訴我。而且我們公司還會有市場督查來督查我的服務。工作的這個時候你也在告訴他，相信我沒有錯，你要主動給這個投訴電話。咱們堂堂正正的做市場服務工作，讓他欣賞你。比如說走的時候還跟他講一下，哎，兄弟還有沒有什麼事情要我幫忙呢，如果沒有的話，我就先走了。 今天我們公司裡面搞搞那個PK，我們團隊裡面業績最高的人有獎金。你可以去編一些這種事情告訴他，要是我拿到獎金的話，我就請你喝飲料了，跟他一種互動，就是給他一個理由放你走。比如說他還指望著你去跟他送點什麼貨，不管什麼舉手之勞道的事情的都去幫他做一做，慢慢去建立客情。這個客情一旦建立以後是比較牢固的，所有的其他品牌業務員都沒有你有殺傷力，產品一定程度上永遠沒有你的銷售能力重要。為什麼同樣的產品在不同的區域賣的結果完全不同。甚至在同樣的區域，不同的團隊來做這個產品的時候，結局又完全不同的，銷售力市場力是遠大於產品力度的。當你跟老闆們溝通的時候，可以多聊一聊家常，一定要喜歡去讚美和誇獎別人。老闆娘啊，你今天真的好漂亮啊。老闆，你今天是不是打牌贏錢了，這樣一些家長話，你今天很精神，是不是老闆別人都說你的服務做的好了，你怎麼這麼會做生意呢？老闆，你真的是一個很有思想的老闆，你有意無意的從細節裡面誇讚別人，這是你征服他的一個過程。
還有一個就是我們剛剛講到一個就是對網點進行分級細分管理的一個過程。首先明點暗點，這是一個常規網點和特殊渠道，這個你一定要分類進行管理。特殊渠道它是指對這些常規正面銷售影響不大，但是又非常跑量的地方，基本上沒有售後。就是所有的比如說超過20天，超過15天產品都可以到這個地方去賣掉，這是特通網點。 還有一個是什麼常規網點，兄弟們，常規網點一定要進行分級管理，你才能夠提高效率。比如說我負責151家網點的服務，其中20家左右的特通，我還有131家。你這個時候131家你也對他們進行數據整理了，其中有十家是A類網點。所有A類網點我一定每天都要去服務的，我要去跟別人搶陳列的，我每天都要到位的。可能有40家、50家B類網點。這個B類網點可能就是說一個月能夠銷多少個禮包，這些網點你也是重點服務的。還有一個就是C類網點，C類網點是最容易產生臨期產品的地方。它可能不是銷售的主力，但是它基數多，它也能夠帶來一定的銷售。你把它進行ABC這樣去劃分。那我的拜訪的效率就能夠提升。比如說我今天上午我要把所有的A類網點全部都服務一遍。我每天做的第一件事情是領了貨以後做的第一件事情就是，我把A類網點全部都要跑一遍，甚至一天要跑兩遍。這種A類網點為什麼它對於你是A類網點，可能對於大部分品牌都是A類網點，就是網點的競爭是很強勢的，很強很激烈的。你要去把服務客情都要跟上來，重視他們天天都去，因為你稍不留神，你不去別人搶了你的位置。所以你在設計拜訪記錄的時候，我手裡面有十家，那我或者是有15家或者有20家A類網點。我每天都要把這個A類網點上午全部都要跑完以後，剩下的這個一百多家，我分兩條線路，星期一上午跑完A類網點，我下午我就跑第一條線路。星期二我上午跑完A類網點，下午我就跑第二條線路，把它分成線，基本上就能夠做到兩天拜訪一次。那麼這個C類網點有時候跑不到位怎麼辦？ 沒關係，這些網點是設計兩條線路以後還有一部分是沒有覆蓋的線路內部的。那我就每三天抽一個專門的晚上的時間就把這個CD的網點串起來。 全部去服務一次，把臨期產品換回來，這樣行不行？
你做好了，銷售便是一件很簡單的事情，一定要用腦子帶著思想去做。不能盲目或者說我每天跑來跑去那麼累，對不起，你沒有效率，因為你沒有腦子。一個王牌業務員的性格，他一定是智慧的，有思想的。 而且是主動的。 他能承擔責任，他一定是勤勞的，他付出的一定比普通業務員的人多，所以他回報的一定比別人多。同時他跟所有的人相處的時候，都是輕鬆幽默的，他也懂得去讚美別人的，他也從來不因為一點小事情就會盲目抱怨。門店老闆他也同樣有心情不好的時候，他有可能跟你講話的時候沒太注意做了一些讓你覺得不開心的話，作為王牌業務員，他不會輕易惱怒的，甚至有些業務員就跟門店老闆吵鬧，有什麼大不了的。人生廣闊，退一步海闊天空。真正的力量是源與內心的人，不在於那些雞毛蒜皮的事情。 你能夠把一件普普通通的事情做的那麼的精彩。你是個人才，你不是什麼在意雞毛蒜皮事情的人，你是識大體的人。
以上分享的這些東西啊，希望能夠帶給大家一些新的啟發。總體來講。做檳榔業務員這個事情沉入進去，鑽研進去，只追求勤奮是一定做不好的，要偶爾從自己的思維裡面跳出來，用不同的視野去審視這個事情，去尋找新的方法。新的思維一旦出現，去享受了這個過程，你就能夠賺到大錢。這邊的業務員一個月賺2萬的很多很多，賺3萬的也不少。 甚至有些周邊的業務員發家致富的也很多，就看你怎麼去做。但是如果你每個月都只有四五千的水平，可能比平均工資高一點，比當地平均工資高一點。你一定要去審視自己的方法，思想有沒有出問題，努力去提高自己的能力。你認真去把這件事情做好，是一件很開心很享受的事情。你能夠交到很多新的朋友，你在做下來的過程之中，你跟每一個老闆真的可以學很多東西，你就欣賞他們，可以學很多東西，認識不同的人。還有一個最重要的是你的收入一定是非常可觀的。
祝願大家能夠找到做業務的感覺，能夠從宏觀上面理解如何去做好這麼一個市場代表，能夠如何平等的以朋友之心去對待你的客戶。 對著你的服務對象，最主要的是，懂得為人處事之道，一通百通。你將來做任何事情都是非常順利的。因為你身上有一種吸引力，你不但再吸引財富，你還是吸引人才向你靠攏，你還是吸引你的貴人支持你。