語音操控全屋、雲逛街3D搭配 蘇寧易購這一新店「火」到央視了

中金在線 發佈 2022-10-15T09:02:18.503344+00:00

大數據、IOT等智慧科技的快速發展,加速了生活方式的疊代,也不斷豐富著消費者對於美好生活的想像。雙十一臨近,家電、家裝購物需求迎來年底爆發期,在「家消費」領域,有哪些省時、省心的購物新方式,消費者又將迎來哪些新奇、便捷的購物新體驗?央視記者探訪的這一新業態或許能夠給出答案。

大數據、IOT等智慧科技的快速發展,加速了生活方式的疊代,也不斷豐富著消費者對於美好生活的想像。雙十一臨近,家電、家裝購物需求迎來年底爆發期,在「家消費」領域,有哪些省時、省心的購物新方式,消費者又將迎來哪些新奇、便捷的購物新體驗?央視記者探訪的這一新業態或許能夠給出答案。

近日,中央電視台財經頻道《消費主張》推出一期以「美好智慧生活·智慧消費」為主題的欄目,其中蘇寧易購旗下全新業態——蘇寧易家,因其家電家裝一站式購物體驗、全屋智能、視頻導購「雲逛街」、在線家電家居3D搭配等智慧購物方式,獲央視報導。

對於消費者而言,線下購物的精髓在於和產品零距離接觸,但是有的時候單一的產品體驗可能會脫離真實的使用場景,而以蘇寧易家為代表的全場景智慧門店,可以讓消費者享受「身臨其境」的購物體驗。在江蘇省南京市的徐莊蘇寧易家廣場,門店主打場景化、沉浸式購物,場景融合了家電、家居、家裝等商品和服務能力,能夠為用戶提供整屋定製、空間場景改造等全鏈路、一站式置家服務。

導購人員介紹,在蘇寧易家樣板間內看到的產品,都是可以體驗和購買的。不僅如此,樣板間內還搭載了全屋智能系統。消費者可以在門店直接體驗前沿技術和最新產品。例如,通過蘇寧易家門店的全屋智控系統,消費者回到家時,可以語音喚醒「一鍵回家」模式,系統自動實現打開電視、打開燈光、拉上窗簾等智能化操作,省心又便捷。

一站式產品搭配和智能系統的組合不僅可以節約時間,同時還能給消費者帶來全面的消費體驗。門店消費者表示:「同一個地方,我可以把家具、家電、生活電器都搞定,這是非常節省時間的」,「傳統門店產品陳列比較『冷冰冰』,很難想像出放在家裡的實際樣子,但是蘇寧易家還原了家的空間,逛起來幸福感就比較強。」

央視介紹,在未來消費者將更加追求購物效率,除了場景化的展示,線上化的視頻導購也受到人們的追捧。通過蘇寧易購APP,消費者在家中連線蘇寧易家店內的導購,就可實現人在家中「雲逛街」。蘇寧易家視頻導購表示:「線上現在是信息爆炸的時代,消費者往往會看到特別多的信息,可能會挑的眼花繚亂,而視頻導購可以快速為消費者提供最合適、最專業的建議。」除了視頻導購這樣讓消費者足不出戶就可以享受到專業講解外,線上還可以進行3D搭配,全場景的智慧門店可以實現線上線下無縫對接,形成組合拳。

智慧消費,讓線上銷售能夠提供實體店的購物體驗,也讓實體店能夠連通線上的信息和物流,社交經濟與新零售深度融合,也讓消費者的消費過程不斷優化,以蘇寧易家為代表的新業態、新模式,將為美好智慧生活注入新的活力。

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