日本便利店如何吸引年輕人?

環球網 發佈 2022-10-22T00:14:40.470254+00:00

來源:環球時報 【環球時報綜合報導】在日本,便利店是猶如基礎設施般的存在。不論是熱鬧繁華的東京都,還是人口稀少的地方城市,都能看到便利店的身影。

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【環球時報綜合報導】在日本,便利店是猶如基礎設施般的存在。不論是熱鬧繁華的東京都,還是人口稀少的地方城市,都能看到便利店的身影。日本軟體服務公司公布的數據顯示,截至2022年1月,日本全國共有56919家便利店,其中數量位居前三的分別是7-11(21031家)、全家(16348家)以及羅森(13812家)。因此,在很多日本年輕人看來,「無處不在」是日本便利店的一大特點。25歲的小林侑生來自北海道,他告訴《環球時報》駐日本特約記者,「北海道偏遠的國道上,除了便利店幾乎什麼都沒有」。

提起日本便利店,另一個令人印象深刻的特點是服務多樣。在記者採訪的當地年輕人中,有人表示喜歡日本便利店在冬季提供的熱快餐,有人喜歡其提供的列印服務。除了這些之外,大多數日本便利店還能提供快遞收發、照片沖洗、繳納煤氣水電費、出售電影票和音樂會門票、存款匯款,甚至考試報名等服務。這些多元服務幾乎涵蓋了生活的全部,也因此,便利店這一講究秩序的小空間早已成為日本人生活中不可或缺的部分。在日本,大多數便利店都是24小時營業,極大方便了深夜加班人士。

為吸引年輕人前來消費,日本便利店近兩年增加了很多「新鮮」服務,比如出租充電器、提供自主結帳等。一位日本年輕消費者向記者表示,「能明顯感覺到便利店提供的美食變多了。特別是甜品,因為品種花樣多,經常成為朋友之間的熱議話題」。此外,日本的便利店還會不定期推出促銷打折商品,讓剛進入社會的年輕人或學生群體能夠進店自由消費。其他一些更貼近年輕消費群體的舉措還包括推出限定款商品,或是舉行聯名活動等。

便利店不僅能滿足日本年輕人的日常生活需要,還能提供「精神食糧」。據了解,7-11、羅森在日本先後推出了一系列動漫作品相關的商品,其中包括手辦、鑰匙扣、卡片、零食以及糕點等,以此吸引年輕人進入便利店選購商品。記者注意到,羅森便利店官網日前宣布,自10月18日起限期銷售一部日本熱門動漫的周邊商品,包括食品、徽章、布兜等。

日本年輕人十分重視聖誕節,日本各大便利店也會抓住這一時間機遇,推出特色活動。日本7-11在今年率先推出了一項聖誕活動,只要消費者在7-11線上或線下實體店購買2000日元(約合人民幣96.47元)以上的商品,就有機會參與抽獎,獎品是日本男子偶像組合King&Prince的專屬無線耳機。通過娛樂明星的影響力和號召力,7-11這一活動在當地吸引了不少年輕人的關注。在東京一家商社工作的王晶告訴記者,身邊好幾位同事表示會號召家人一起去7-11購物,以便增加抽中King&Prince專屬無線耳機的機率。

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