超1.1萬個機構被亞馬遜起訴!封號風暴又要來臨?

賣家之家 發佈 2022-10-31T12:31:51.682247+00:00

還在高喊:「不刷單做不下去?」今年7月,亞馬遜起訴了10000 多個 Facebook 群組的管理員,指控其協調虛假評論。時隔3個月,亞馬遜制裁對象面積更廣了,在義大利、西班牙和美國向多家刷單公司提起了訴訟。上次上萬個Facebook群組淪陷,這一次呢?

還在高喊:「不刷單做不下去?」

今年7月,亞馬遜起訴了10000 多個 Facebook 群組的管理員,指控其協調虛假評論。時隔3個月,亞馬遜制裁對象面積更廣了,在義大利、西班牙和美國向多家刷單公司提起了訴訟。

上次上萬個Facebook群組淪陷,這一次呢?

11000個機構被亞馬遜起訴

近日,亞馬遜在義大利提起第一起刑事訴訟,在西班牙提起一起民事訴訟,在美國針對不良行為者提起其他10項法律訴訟,都在訴說著亞馬遜打擊虛假評論的決心。

以上三項訴訟,都旨在識別和阻止目前經營著超過1.1萬個網站和社群的運營商。亞馬遜稱,他們試圖編排虛假評論,在亞馬遜和其他在線市場上換取金錢或免費產品。

虛假評論對於亞馬遜或其他電子商務來說並不新鮮。

亞馬遜銷售合作夥伴服務副總裁 Dharmesh Mehta 在新聞稿中表示:「通過訴訟和刑事轉介追究不良行為者的責任是我們保護客戶的眾多重要方式之一,因此他們可以放心購物。除了繼續推進我們對商店中虛假評論的強大檢測和預防之外,亞馬遜將繼續堅持不懈地識別和執法試圖參與濫用審查的不良行為者。亞馬遜或業內其他任何地方都不允許存在虛假評論。」

亞馬遜在義大利提起刑事訴訟

這是亞馬遜針對虛假評論在義大利提起的第一起刑事訴訟。

該組織建立了一個網站,專門為願意在亞馬遜上購買產品並發布5星好評的客戶提供全額退款以及其他報酬。據悉,目前亞馬遜正在尋求可能包括監禁和罰款在內的處罰,以表明其決心制止從誤導客戶中獲利的不良行為者。

亞馬遜在西班牙提起刑事訴訟

亞馬遜在西班牙向Agencia Reviews提出了民事訴訟。

這家總部位於西班牙的運營商針對www.amazon.es的賣家和客戶,並通過即時消息服務 Telegram 進行通信以逃避檢測。根據亞馬遜的調查,一旦客戶發布虛假的 5 星評論,涉嫌欺詐者將全額報銷。

亞馬遜在美國提起刑事訴訟

亞馬遜還在美國提起了十多起針對虛假評論的訴訟。同時,亞馬遜表示,它還向位於德國的五個網站發送了「警告信」,這些網站將訪問者引導至虛假評論經紀人。此後,五個網站都同意通過簽署停止和終止信來停止這項活動。

這一系列動作都可見,亞馬遜針對虛假評論都是「零容忍」的態度。

Dharmesh Mehta表示:「亞馬遜將繼續投入大量資源來打擊虛假評論並確保客戶擁有值得信賴的購物體驗。亞馬遜將繼續改進檢測技術、發明新技術和機器學習來檢測不良行為者,並追究他們的責任。」

封號潮又要到來?

國內賣家想必感觸很深,近兩年的「封號大屠殺」,賣家預計損失累計超千億元。其中,澤寶累計被亞馬遜關閉站點367個,被凍結資金餘額約3223.01萬元。

時至今日,其還沒有擺脫封號陰影。如今,1.1萬個網站和社群的運營商背後的刷單賣家會否再次被揪出?

不可否認,亞馬遜產品評論除了作為提升listing SEO排名的指標外,還直接影響其他買家的購買決定。根據 Spiegel 研究中心的一項研究,與零評論的產品相比,客戶購買有 5 條評論的產品的可能性要高270% 。接下來,獻上幾個不違規的情況下獲得評論的方法:

01

註冊 Vine 計劃

旺季將至,亞馬遜美國站點品牌賣家10月專享為期一個月的限時優惠——美東時間2022年10月1日0:00至2022年10月31日23:59期間,凡註冊Vine計劃的每個父ASIN,均可享有100美元優惠(即原價200美元5折優惠)

當賣家收到首條Vine計劃用戶的評價後,帳戶後台將在支付費用時立享5折優惠。該優惠參與數量與Vine可使用上限一致,即同時可註冊60個父ASIN參與Vine計劃,凡符合參與條件的帳戶均可立享優惠。


02

告訴買家評論只需要星級

自 2019 年 9 月起,買家可以在不添加任何評論的情況下為產品留下星級。這種新的「一鍵式」評分類型包含在產品標題下方顯示的總評分中,也包含在評論部分頂部的評分分布表中。

03

亞馬遜搜尋引擎優化

亞馬遜 SEO 包括優化您的產品listing,使它們在相關關鍵字的亞馬遜搜索結果中排名靠前。當您使用正確的關鍵字優化產品listing時,您將獲得更好的排名和更高的知名度,從而帶來更多的銷售。

04

亞馬遜 PPC

亞馬遜為賣家提供廣告和營銷服務,允許您定位關鍵字並將產品展示在目標受眾面前。

如果您有可用於廣告的預算,亞馬遜提供多種類型的廣告活動,無論您是希望亞馬遜自動將您的產品廣告放置在他們認為相關的位置,還是您更願意創建手動廣告活動並定位特定關鍵字。

05

制定自適應定價策略

如果您想與知名品牌競爭並在亞馬遜上脫穎而出,那麼有競爭力的定價是關鍵。除非您的產品是 100% 獨特的或提供消費者無法在其他地方獲得的功能,否則您可以在獲得利潤的同時獲得價格越低越好。

「刷單一時爽,追錢路茫茫」。眼下,合規化已經成為業內經營趨勢,賣家們別再鋌而走險了。

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