無印良品:5年內處罰高達21次,低價策略還能挽回市場嗎

神鷹網絡科技 發佈 2022-10-31T13:02:08.498253+00:00

消費群體的年輕化以及人們消費水平的提高,大家購買一些產品的時候,款式慢慢地不再是影響選擇的首要因素。於是很多品牌除了注重「質」,現在也越來越注重「感」了。這個「感」指的除了「視感」「觀感」「體驗感」,還有就是產品本身呈現出來的「質感」。

消費群體的年輕化以及人們消費水平的提高,大家購買一些產品的時候,款式慢慢地不再是影響選擇的首要因素。於是很多品牌除了注重「質」,現在也越來越注重「感」了。這個「感」指的除了「視感」「觀感」「體驗感」,還有就是產品本身呈現出來的「質感」。

於是,一些樸實的、簡單的產品,在人們越來越追求「質感」的今天也開始備受青睞。

其中就有來自日本的一日常用品為主的雜貨品牌——無印良品,主打純樸、簡潔、環保等理念,在包裝與產品設計上皆無品牌標誌,想讓消費者專注於產品本身的質感。

但是無印良品這個品牌的質感真的有那麼出色嗎?你了解過這個品牌嗎?接下來就和筆者一起來看看吧!

香薰機以次充好被罰,你在用嗎

近日,無印良品(上海)商業有限公司重慶南岸區分公司因銷售的香薰機不合格,被罰款約2.3萬元。根據信用中國網站顯示,此次無印良品的香薰機被處罰的事由是無印良品所銷售的大容量超聲波香薰機「以不合格冒充合格產品」。

香薰機是放在室內釋放香氣的機器,它所釋放的所有氣體都會被我們的身體吸入,與我們人體的肺部產生循環。假如消費者買到這批次不合格的產品,是否會對身體健康造成影響?而無印良品是否存在明知產品不合格仍繼續將產品上架的行為呢?

無印良品方至今仍未對此事作出回應。

不僅是這次的香薰機出事。其實無印良品早就因為產品質量問題多次被罰,5年內就高達足足21次,並且其中有12次都是因為產品質量問題。

瘋狂擴張下質量和定位不掛鈎

從2017年開始,上海無印良品收到這麼多條的處罰,但似乎一點也沒有打擊它在繼續占領國內市場的信心,依舊大步邁開在中國的擴張步伐。

近日無印良品的日本母公司發消息表示,計劃在到2030年的十年間,將會以年均50家店的增長速度進行擴張,計劃包括他們在亞洲地區的增長速度將會保持在每年30家。

雖然給自己的市場定位是「性冷淡風」「高級的質感」「淳樸簡潔」,但是消費者一直有「國外的普通雜貨來到中國卻莫名有了『高級感』的質疑,結果質量卻完全配不上它的定位,所謂高級感其實是智商稅吧!」的說法。

一直以來無印良品的定位就是「淳樸」「簡潔」「環保」,所以其實只要逛過無印良品店鋪的人都能發現,他們家除了商品上不貼任何商標,店內所出售的衣物、包包、配飾等由自家設計生產的這些產品,所使用的主要成分都是麻、棉等這類原材料,更在款式上追求凸顯簡潔、環保的特性,主要強調「質感」,並且幾乎都是沒有大面積繁瑣圖案的產品。

由於誇張、華麗的款式不再是主流產品,這類商品也很好地切到了現在年輕消費者追求「質感」「高級感」「小眾設計」的消費需求。

但硬傷問題始終存在,五年內二十一條行政處罰竟然有一半以上都是關於產品質量,這樣的品牌所售賣的產品,還能被稱得上是「高級感」嗎?

為提高顧客進店頻次,低價策略可行嗎

今年9月30日,無印良品母公司良品計劃表示將在日本東京開設一系列「MUJI 500」新概念店,出售的商品價格換算成人民幣均在24、5元左右,這也是無印良品全球首家的百元店,象徵著無印良品逐漸向評價市場的轉變。公司也希望借這種模式提高客戶進店的頻率。

雖然依靠「極簡」「性冷淡風」「淳樸」的元素吸引了一定的忠實消費者,但普遍偏高的定價使無印良品在市場的通脹環境中更加脆弱。良品計劃上半財年,經營利潤下跌19.4%,淨利潤下跌27.5%,同時無印良品下調了2022財年業績預期。

低價策略似乎並沒有挽回市場。

疫情三年足以令市場產生翻天覆地的變化。

越來越多新品牌出現,風格獨特、設計精美,無印良品的風格對消費者來說不再新鮮。大環境下消費者的消費習慣漸趨理性,品牌的營銷逐漸難以令消費者產生依賴。頻發的產品質量和安全問題,平價商品充大牌,質感、高級感的說法不攻自破。

你認為「自降身價」的無印良品,未來能依靠低價策略挽回市場和口碑嗎?歡迎在評論區和我們一起討論!

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