「這是哈囉在今年第二次集中開展頭盔換新工作了，本次換新工作主要是更換破舊污損的頭盔，同時對缺失頭盔的哈囉助力車進行頭盔增補，並對現有仍可繼續使用的頭盔開啟重點清洗和消毒工作。」哈囉石家莊長安區運維負責人李凱介紹。
魏威是哈囉一名調度司機，與以往相同，本次的頭盔換新工作他也要參與其中。「日常經常會在工作中按照要求更換和增補頭盔，這次公司開啟冬季車輛維修保養專項，並啟動頭盔集中的查漏補缺工作，相較於日常工作量會大一些。」魏威一邊熟練的安裝著頭盔，一邊介紹著自己的工作內容。「我一般完成車輛調度工作間隙就能完成安裝和換新的工作，按照要求我們需要把先掃碼，將車子調度到指定地點，擺放整齊後盤點頭盔狀況，然後更換或者增補頭盔，最後再拍照反饋，一天下來能夠完成100-200左右頭盔的換新。」
據李凱介紹，頭盔的運維保養工作已在2021年更換帶頭盔功能的車型後就納入了日常運維工作，並制定了詳細的運維保養流程。隨著石家莊電動自行車規範化管理的深入，哈囉做了頭盔配備、運維管理流程的升級，即實行頭盔三重清洗消殺措施，一是利用定點運維在商圈、學校、醫院、大型社區等騎行需求旺盛區域開展定點消殺；二是調度司機流動消殺，利用調度司機高流動性、輻射範圍廣的特性，要求調度司機在日常調度投放時，確保調度投放車輛做到「停放在線內，頭盔必須清」；三是巡查打卡消殺，為核驗日常運維工作成果和效率，哈囉專門的巡檢運維會對整潔度做核查抽驗，對不符合要求或未達標的車輛落實到責任人，進而確保頭盔消殺清潔到位。
時隔半年又一次大規模的頭盔換新動作，在運營一線的負責人李凱看來，這是企業對政策的支持，更是對用戶出行安全的交代。「按照慣例，冬季我們都會開展大規模的車輛維修保養檢修工作，頭盔作為保障用戶騎行安全的重要零部件，也自然在我們的檢修更換工作中。此外，頭盔本來就屬於消耗品，雖然頭盔的更換、補投工作一直都在繼續，但集中、專項檢查更能夠體現哈囉的用心。此外，為頭盔清潔、消毒工作的開展，我們不僅在日常整車消毒的工作中，加大了對頭盔清洗力度，同時還專門購置了強效清洗產品，以便能夠保障頭盔的清潔，方便用戶佩戴使用。在這裡，也呼籲哈囉用戶，騎行按規佩戴頭盔，使用完畢也請將頭盔朝下擺放，以便頭盔保持清潔，方便下一個騎行用戶使用。」