除了闢謠劉書記開公司,鄭州更應該為成人禮翻車策劃道歉

聞舞視界 發佈 2022-11-10T21:32:12.103958+00:00

在鄭州防疫新聞發布會上動情講述錯過女兒成人禮哽咽而引發網絡輿情的社區書記劉紅英,於社區樓前當著一眾反饋解封訴求的社區居民再次慷慨激昂「喊冤」,為自己進行「無錯辯護」引發二次輿情之後,河南官方終於針對圍繞劉書記的相關爭議首次發聲,闢謠稱,「河南省福凱醫療器械有限責任公司法人代表劉紅英與鄭州市桐柏路街道中原區平安街社區書記劉紅英同名同姓,並非同一人。」

網傳「某醫療器械公司法人代表劉紅英為鄭州市某社區書記」為謠言。

在鄭州防疫新聞發布會上動情講述錯過女兒成人禮哽咽而引發網絡輿情的社區書記劉紅英,於社區樓前當著一眾反饋解封訴求的社區居民再次慷慨激昂「喊冤」,為自己進行「無錯辯護」引發二次輿情之後,河南官方終於針對圍繞劉書記的相關爭議首次發聲,闢謠稱,「河南省福凱醫療器械有限責任公司法人代表劉紅英與鄭州市桐柏路街道中原區平安街社區書記劉紅英同名同姓,並非同一人。」

這份沒有落款的「闢謠」信息表示,是「接到舉報」反映「網上一些帳號發布信息,將河南省福凱醫療器械有限責任公司法人劉紅英,等同為鄭州市中原區桐柏路街道平安街社區書記,並曝光相關企業法人代表個人信息,通過散布網絡謠言、辱罵騷擾當事人等手段實施網絡暴力」,雖然沒有明確到底是哪個劉紅英舉報,但據此大概率可以判斷,舉報人絕非自認為沒有做錯什麼的劉書記。

早在官方闢謠信息發布之前,網傳公司法人劉紅英的女兒就在社交平台上發布消息稱,「我媽媽只是和某社區書記劉紅英同名同姓,但是有人不核實消息便把我媽媽的信息公布於眾,從半夜三點一直有電話騷擾直到現在依然電話不停,微信騷擾信息騷擾,希望各位可以停止傳播謠言,不要再來打電話騷擾,真的已經影響到我們的正常生活,我媽媽已經快崩潰了。」 ​

經過一些網絡大V的擴散,「鄭州社區書記同名公司老總女兒發聲」還與「官方闢謠錯過女兒成人禮書記開公司」詞條一道衝上了熱搜,形成了圍繞劉書記成人禮爭議的又一波熱議。

必須要說的是,對於劉書記的成人禮故事無法共情,我們可以對她的不接地氣、脫離群眾、不食人間煙火、罔顧鄭州百姓疾苦進行嘲諷、奚落、批評乃至情緒化表達,但也絕不能因此就對劉書記進行惡意造謠波及無辜群體,更不應該在信息未經嚴格證實的情況下,就對同名同姓的企業法人施以網絡暴力。

不過,在一起引發網絡持續熱議的輿情事件之後,網友對承擔基層公職職責的劉書記進行信息挖掘,嚴格來說其實是網友主動踐行網絡監督的一種自發行為,即便劉紅英只是一名基層社區幹部,但也是公職在身,從這個角度來說,網友揪住劉書記不放只是鄭州發布會講成人禮故事的次生災害,只是那些發布劉紅英公司信息的人,未經核實清楚,不夠嚴謹。

作為輿論發酵的一部分,熱門事件中真真假假虛虛實實的信息層出不窮,官方及時釋放正確信息回應輿論關切很有必要,在公司法人劉紅英遭受了一輪網絡暴力之後,在當事人女兒開始網絡發聲之後,闢謠來得還算及時,但不夠全面,未能闡釋圍繞劉書記二次當眾發言引發的新一輪爭議。

在火爆網絡的那段視頻中,劉書記依然堅稱「我覺得我沒做錯什麼」,絲毫沒有受到網絡聲浪的影響,底氣十足,霸氣側漏,親自給已經湮滅的輿情添上了一把火。

「拒不認錯」的背後,實質上暴露的是劉書記無法與普通居民產生共情,身處最基礎崗位卻無法融入群眾,沉寂於自己的優渥日子不解生民疾苦。

同時,也體現出本身就缺乏網絡素養缺乏輿情敏感度的劉書記,在經歷了一場聲勢浩大到足以觸及靈魂的網絡輿情洗禮之後,劉書記還能繼續對網絡輿情對網絡民意對百姓疾呼充耳不聞,體現出哪怕絲毫敬畏,更是徹底暴露了身為基層幹部的劉書記不稱職不合格。

在拿著大喇叭為自己「喊冤」的視頻中,劉書記還一不留神透露了鄭州那場發布會的一個秘密,她說,「再說一下,發言稿都是審核過的,不是我一個人想說什麼就說什麼。」劉書記公然對外宣布鄭州防疫發布會回答記者提問的稿子是「審核過」的,等於坐實了外界多有猜測的發布會提問記者是托,這已經不止是覺悟問題,而是涉嫌為了釋放自己的小委屈泄露組織秘密,違背工作紀律。

當然,「審核過的」發言稿引發巨大輿情,導致翻車的責任絕非全在劉書記一人身上。誠如人民日報海外版旗下新媒體帳號「俠客島」在針對此事的評論所言,鄭州發布會最後這個「人情味兒」加得確實畫蛇添足,暴露出有關部門在公眾溝通、輿論宣傳方面的短板。

鄭州防疫正吃緊的時候,過度抒情、「倒苦水兒」,打「悲情牌」,這種低劣的情節策劃自然無法在「人類悲歡高度互聯」的資訊時代與普通鄭州民眾產生共情,劉書記的眼淚不僅瞬間貶值,還遭輿論反噬變作當代「何不食肉糜」並不意外。

在社交平台上有關「官方闢謠錯過女兒成人禮書記開公司」闢謠詞條的評論中,「今年河南真是被全國看笑話了」、「資源都用在了這上邊,闢謠」是點讚最多的兩條,這說明,同劉書記的成人禮溫情故事一樣,高調闢謠同樣「費力不討好」。

在劉書記親自泄露了鄭州發布會稿件事先審核的「不是秘密的秘密」之後,鄭州要發力的顯然不應該僅僅是闢謠「劉書記開公司」,而是要對劉書記暴露的審稿問題以及網絡上對成人禮策劃為何撞車2年前鄭州婦聯徵文的疑惑進行調查,並向關注收看那場發布會的鄭州市民和全國網友道歉。

在一場鄭州人翹首期的新聞發布會上,鄭州人不僅沒有獲得盼渴望知悉的有關疫情最準確信息,還集體收看了一場事先經過彩排,連回答記者提問的劉書記發言稿都是經過審核的表演後,向被愚弄於股掌之間鄭州市民道歉,才是鄭州平息成人禮輿情的當務之急。

平心而論,將所有的炮火集中到劉書記的個人素養上並不公平,她只是整場組織嚴密的新聞發布會上的一個「角色」,受命於背後的發布會組織者指揮,被推到聚光燈下甚至可能都非她所願,表面上看是劉書記成人禮發言引發的輿情,但實質上更是鄭州「策劃」的翻車。

就像工人日報評論的那樣,說到底,公眾需要的是滿滿的「乾貨」,是「定心丸」,是精準施策、公開透明和便捷高效。類似「表揚與自我表揚」,非但不能引發共情,反而可能翻車。

從「別點涼菜」到「劉書記錯過女兒成人禮」,「為民反把民心失」,「搬起石頭砸自己的腳」,鄭州終於為自己的拙劣所傷。

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