在政策鼓勵、疫情催化、企業內驅力等多重因素影響下，藥械企業數位化轉型按下「加速鍵」。數位技術深入醫藥研發、生產、營銷和服務各流程中，可以帶來哪些範式變革？11月15日，T－Inspire暨2022騰訊健康智慧醫藥開放日在上海舉行，並正式發布覆蓋藥械行業全價值鏈的數位化能力圖譜，進一步深化企業合作。
騰訊健康副總裁吳文達、諾華創新藥物(中國)總裁張穎、阿斯利康副總裁陳冰、禮來中國副總裁白柳晨、賽諾菲大中華區數位化技術負責人陳曦、默克醫藥健康ITBP徐陽、騰訊健康 AI製藥技術負責人劉偉、騰訊健康智慧醫藥產品總經理張英男、騰訊醫典負責人劉浩宇博士、騰訊企點營銷產品總監戴佳瑤、IBM大中華區醫療和生命科學行業總經理李少春、埃森哲中國技術戰略與諮詢總監吳一江等參與了本次活動。
數位技術正在給藥械行業帶來前所未有的想像空間。依託AI、大數據等技術沉澱和數字內容積累，騰訊將與合作夥伴緊密協作，以安全、高效、彈性的雲底座為依託，通過提供覆蓋全價值鏈各流程的數位化能力圖譜，助力實現全生產要素效率的提升和醫藥服務的革新，讓科技進步造福人類健康福祉。
「雲深智藥」取得多項突破性進展 進一步深化產業合作
AI全面深入新藥研發各環節的時代正快速到來，無論在提升效率、減少成本，還是降低失敗率等方面均顯現出巨大潛力。作為騰訊發布的首個AI驅動的藥物發現平台，「雲深智藥」整合了騰訊多個團隊在前沿算法、資料庫優化以及計算資源上的優勢，與藥物研發需求的深度結合，賦能產業高速發展。
會上，騰訊健康 AI製藥技術負責人劉偉分享了「雲深智藥」平台的新進展。在蛋白質結構預測方面，該平台開發的全新算法框架tFold已在國際公認的權威測試平台CAMEO上證明其創新價值和有效性，連續數月保持周度冠軍。通過結合物理學特徵和本地數據訓練，其ADMET屬性預測模型已證明能夠超越主流軟體；並通過與行業公司合作，形成測試反饋、模型疊代的正向循環。此外，該平台還在先導化合物發現、藥物小分子生成等方面獲得多項突破性進展。
在吳文達看來，AI製藥的最大價值在於通過高通量試錯提高了藥物設計和篩選的成功率,優化流程並降低人力成本。但AI製藥不是科幻小說，想讓AI製藥成為醫藥研發真正的突破口，需要藥企與騰訊精誠合作，共同摸索出最佳的合作模式。
目前，「雲深智藥」平台已與多家藥企達成合作，模型預測精度在多項實際研發場景的濕試驗中得到驗證；基於藥物篩選雲服務的超強算力，使篩選速度和篩選的化學結構空間獲得數量級提升。未來，通過提供先進的AI製藥算法、雲計算超強算力以及行業頂尖的算法專家服務，平台將進一步深化產業合作，實現乾濕實驗室結合，共同推動藥物研發進程。
騰訊醫藥SaaS方案疊代版發布 打造面向未來的學術推廣模式
隨著移動網際網路在醫藥領域加深滲透，疊加疫情、合規管控影響，面向醫生的學術推廣正迎來重塑。對於藥械企業而言，如何與信賴的數字平台建立合作，將部分學術推廣轉移至線上，成為卓越運營的關鍵。依託在雲技術等方面的積累和藥械領域的深耕，騰訊推出了首個醫藥行業SaaS解決方案——NGES(Next Generation Engagement Suite)醫生互動管理工具，並不斷深化應用創新。
從騰訊智慧醫療到「智慧醫藥SaaS解決方案」，在吳文達看來這正是騰訊醫療板塊不斷順應變化、擁抱變化地體現。「醫藥是整個健康系統很關鍵的一個角色。不是說現在（騰訊）才做醫藥，而是我們現在對於要做什麼會講的更具體。騰訊會議、企業微信這些不同平台出現，讓我們發現由騰訊去做這件事會產生更大的價值」。吳文達說。
會上，騰訊健康智慧醫藥產品總經理張英男就NGES平台最新疊代的功能和技術創新進行了介紹：在客戶管理模塊，依託小程序載體，實現遠程音視頻互動拜訪，提升拜訪效果；在會議管理模塊，實現已綁定的醫生入會自動識別、會議效果洞察分析等功能，幫助藥械企業優化會議過程，精準傳遞學術信息；在內容營銷模塊，相比公眾號原生後台，可支持分組群發、推送效果評估等，實現更具個性化的精準溝通。
此外，基於行業的特殊屬性，藥械企業在各項事務「雲端轉型」的過程中，如何確保安全、合規是首要考量。作為垂類領域唯一一個貫穿IaaS、PaaS、SaaS全流程解決方案的提供方，NGES平台以騰訊雲全自研技術底座為依託，不僅可以更好地滿足安全合規需求，還可以快速響應動態擴容需求，靈活配置業務篩選規則，為藥械企業提供面向未來的學術化推廣工具，與醫生溝通更加便捷、順暢、高效。
整合多個產品和能力矩陣 實現以患者為中心的醫藥服務體驗
用戶習慣、線上生態日趨完善等因素的助推下，數位化在患者資訊獲取、診療諮詢、疾病管理等場景中的滲透同樣逐步加深。為更好地滿足患者在數位化旅程中不同的場景化需求，騰訊推出了醫學科普、用藥工具箱、健康服務平台等能力組合，並在會上就相關實踐案例進行專題分享，為患者帶來高獲得感的服務體驗。
活動中，騰訊醫典負責人劉浩宇博士就如何與專業醫生進行科普內容共建，以及基於用戶洞察實現精準、高價值觸達，帶來了細緻講解。不同於泛健康資訊平台，騰訊醫典以深耕垂直領域專業醫學科普為依歸，在內容規劃上還原真實醫療場景、在內容生產上聚合優質醫學資源、在品質控制上經過專家多重審校、在內容疊代上與時俱進定期更新——通過體系化醫學內容的知識底座，在診療全流程中提供科學指引，實現數字科普助力患者教育。
與此同時，針對非處方類藥物推廣和健康消費者互動，騰訊企點營銷產品總監戴佳瑤也帶來了跨領域實踐案例。作為一體化智能營銷平台，騰訊企點營銷可幫助企業提供從公域入口到私域觸點的全渠道觸達能力；並集合用戶管理、內容管理、社群管理、廣告投放、營銷自動化、分析洞察等全模塊產品能力，實現高效、精準營銷。
以安全、高效、彈性的雲計算為底座，從AI驅動的一站式藥物發現平台，到基於小程序的下一代醫生互動管理平台，再到醫學科普、健康服務工具箱等多元產品矩陣，騰訊將在與醫藥行業夥伴的深入合作中，不斷豐富和夯實數位化能力圖譜，以技術創新助力解決行業痛點問題，驅動醫藥產業數智化升級。