家長購買這些專門面向兒童開發的電子產品是為了讓孩子專心學習，是為了省心，是出於信任。結果，這些產品卻在最基本的內容、功能層面失守，專門面向兒童開發的電子產品變成專門「收割」兒童的產品。
作者｜楊三喜
編輯｜王可欣
本文首發於《時代郵刊》第422期
某款知名品牌兒童平板電腦被曝出其應用商店中有許多含血腥、暴力元素的遊戲和廣告，一款市場占有率很高的兒童手錶被發現內置多種娛樂功能，變得越來越像智慧型手機……兒童電子產品問題頻發，引起家長擔憂。
近年來，教育智能產品市場迅速擴大，眾多企業殺入這一藍海。尤其是「雙減」政策落地後，校外培訓市場極度萎縮，相關企業紛紛尋求轉型，而進入教育智能產品市場正是這些校外培訓機構的轉型方向。
這種情況進一步加劇了教育智能產品市場的競爭。相關統計顯示，僅以學習機為例，2020年其熱門電商渠道的銷售額就達數十億元。隨著行業規模擴大，預計2024年教育智能產品市場規模將達千億元。
學習平板、學習機、早教機、兒童手錶、錯題印表機、作業燈……不可否認，這些智能產品滿足了學生多樣化、個性化、泛在化的學習需求。但是，對這類產品監管的缺失，以及一些企業唯利是圖的做法，也給未成年人權益保障帶來了更多難以預知的風險和挑戰。原來，主要是手機管理的問題，現在，家長還要考慮品種多樣、功能豐富的兒童電子產品的管理。
比如，上文提到的兒童平板電腦，其所宣傳的賣點之一就是內容安全。這也是家長買單的主要理由，但就是這樣一款以內容安全為賣點的產品，其應用商店中卻含有涉及血腥暴力內容的遊戲和廣告，「打臉」簡直不要太疼。
就兒童手錶來說，家長相中的也是它功能單一。但是產品設計方卻不滿足於此，不斷給功能做加法，除通話功能之外，還有網路遊戲、電子支付等額外功能，違背了產品設計的初衷。
家長購買這些專門面向兒童開發的電子產品是為了讓孩子專心學習，是為了省心，是出於信任。結果，這些產品卻在最基本的內容、功能層面失守，專門面向兒童開發的電子產品變成專門「收割」兒童的產品。
這些問題的存在不僅帶來經濟損失，還會使兒童在一種隱秘的狀態下沉迷網路遊戲，被暴力、色情等內容誤導、傷害。這損害了未成年人的身心健康，也辜負了家長的信任。
這些企業是不知道用戶的訴求嗎？並不是，當他們打著「內容安全」的旗號做營銷的時候，他們能不知道讓未成年人免受不良信息侵害，防止未成年人沉迷網遊是家長的最大訴求，也是產品的核心功能嗎？可結果呢？這是企業經營倫理的失守，也是企業社會責任底線的失守。
這種情況一再出現，也提醒我們兒童電子產品領域存在著監管盲區。既然是面向兒童的產品，就應該有更高的監管標準。面對一個迅速增長的市場，必須與時俱進，儘快制定相應的產品監管標準、規範產品功能，強化對未成年人的保護。
對於家長來說，面對這些市場亂象，也要吸取教訓，不要給孩子買完這些產品之後就不管了。全面了解產品的實際功能，在必要的時候陪伴孩子使用這些產品，從而防止「隱秘的角落」所帶來的傷害，才是真正對孩子負責。
初審｜王雅娜
覆審｜李玲
終審｜黃菲