立冬已過，從前線回到雙胞胎集團總部工作已一月有餘。作為人力實習生，在人力行政中心學習的第一站就是HR共享服務部----一個專門處理人事基礎交付、勞資關係、檔案管理等多類人事共享工作的部門。人事共享是人力資源最基礎的崗位，它面向一線員工，為一線人員提供最直接的服務，是一個窗口崗位，我們的工作技能、服務態度直接關係著集團的形象。我很感謝領導把我安排在這個崗位上，讓我在這裡逐步養成良好的職業習慣。
在這個部門，雖然不至於經常挑燈夜戰，但五點半下班時間鮮少有人先行離開。單據多了，每個人既要保證完成率也要保證準確率，大家都抱著「今日事今日畢」「對每一條單據、流程負責就是為流程背後的所有雙胞胎人負責」的認知做事。臨近周一時我們的預入職單據量尤其大，本是休息時間，卻總有人周末加班批單據。為的就是讓新員工能夠入司結業後順利上班。
在這個崗位上，同樣也讓我意識到了嚴格遵守規則和流程的重要性。有時前台個別綜合對入職規則了解不夠全面，因為著急入職而馬虎處理文件，或者對不合格的材料想讓我們睜一隻眼閉一隻眼。但我知道糊塗審核帶來的後果會更加嚴重，也可能給集團管理埋下隱患。所以遵守流程管理，是我們最基本的底線。
也許有人覺得我們每天就是審批單據很輕鬆，但人事共享服務部的工作看上去簡單，深度卻不止於此。我們一致致力於提高人力資源部門的工作效率，通過變革實現員工自助服務和自動化，以及多層次問詢服務和服務響應，幫助員工從各種制度中快捷獲取自己需要的信息。
在我眼裡，這是一份很有意義的工作，也體現了將簡單的工作重複做的奮鬥精神。看到部門其他老前輩兢兢業業、日復一日的辛勤工作，都在各自的崗位上恪盡職守、勤奮努力著，很多人經常都成為整個中心最晚走的那個人，我也深深被他們激勵了。我想，他們如此奮鬥，未來又如何不與集團雙贏、達成雙向價值實現呢？