11月23日之後國服戰網關閉全部充值功能，雖然官方提前多日發布了公告，但仍有不少魔獸玩家因為種種原因錯過了最後的充值機會，隨著遊戲時間漸漸到期，他們要麼當冤大頭高價收購其他玩家的戰網點數，要麼就只能遺憾的提前告別艾澤拉斯。
對此問題，網之易公司（注意不是網易）的法人代表和執行董事張棟（微博：掃地和洗地的咚咚）在微博上留言回復表示「過幾天可能有辦法，稍微等等吧」，之後又發微博表示之前所說的辦法是給遊戲時間到期的魔獸玩家開放一個臨時的月卡充值入口。一般來說網路遊戲停服前都要提前60天關閉充值功能，因此不少玩家懷疑重開月卡充值入口的可行性，小編也在之前的文章中提醒即將到期的玩家不要急於找其他高價渠道代購，先等幾天看看情況。
12月1日張棟發布微博表示現在已經可以聯繫客服充值月卡了，國服官網論壇上也有藍貼回復表示針對玩家需要，目前有「遊戲內聯繫GM」、「撥打客服電話」和「聯繫在線客服」三種臨時月卡充值途徑。
遊戲內聯繫GM
遊戲內聯繫GM的方法大家應該都不陌生，進入遊戲點擊ESC選擇「支持」，再選擇「聯繫客服」，之後選擇「我在遊戲內碰到了一些問題」以及「我在遊戲中遇到的了BUG」即可聯繫到人工GM。但是問題來了，沒有月卡怎麼上遊戲？很簡單下載魔獸世界正式服客戶端並開啟免費試玩子帳號，然後即可通過此方法聯繫GM。
撥打客服電話
魔獸世界客服電話是（0571）28090163，客服電話服務時間是每天9點到晚9點。魔獸世界客服電話人工服務平時就很難打，現在更是瘋狂排隊，不建議大家打電話。
聯繫在線客服
如果你沒有也不想下載魔獸世界正式服客戶端，可以選擇聯繫在線客服的方式充值。百度搜索「戰網」，進入戰網主頁並登錄，點擊右上角「支持」即可填寫表單聯繫GM。
儘管網易已經取消了所有客服休假，但由於客服人數有限，建議大家在正式服建立1級試玩帳號聯繫GM充值。根據玩家實測，目前充值月卡必須滿足「曾經充值過遊戲時間」和「目前遊戲時間為零」兩個條件。也就是說新號不能充值，有剩餘遊戲時間（哪怕只剩1天）也無法充值。而且一個帳號只能充值1個月的遊戲時間，不少玩家想等到12月23日再充值，這樣既有可能玩到WLK懷舊服P2階段，也能陪魔獸走到最後1天，不過這樣也有月卡充值入口可能關閉的風險。